đŸ’Œ Key Account Director Facility Management 100% — ISS Schweiz AG · 8048 ZĂŒrich
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ISS Schweiz AG

Key Account Director Facility Management 100% (a)

Temps plein
8048 ZĂŒrich, ZH
Publié le 23 Apr 2026
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Key Account Director Facility Management 100% (a)

Arbeitsort:
ZĂŒrich

Pensum:
100%

Arbeitsbeginn:
Sofort oder nach Vereinbarung

Bei ISS bezeichnen wir uns alle als Placemakers. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden an ihrem Arbeitsplatz eine optimale Umgebung vorfinden und sich wohlfĂŒhlen. Unsere 14’000 Mitarbeitenden/Placemakers haben ein hohes ServiceverstĂ€ndnis, um auf die unterschiedlichen KundenbedĂŒrfnisse einzugehen. Diese erfĂŒllen wir gemĂ€ss den höchsten QualitĂ€tsanforderungen.

Sie möchten eine Rolle ĂŒbernehmen, in der Sie wirken, gestalten und gemeinsam mit einem grossartigen Team jeden Tag etwas bewegen? Sie fĂŒhren gerne Menschen, haben Freude an Kundenkontakt und suchen die NĂ€he zu operativen Teams? Dann wartet hier Ihre Chance auf eine Aufgabe mit echtem Impact.

In dieser SchlĂŒsselposition betreuen Sie einige unserer bedeutendsten Kunden aus dem Bereich Öffentlicher Verkehr, Kultur und Versicherungswesen. Sie ĂŒbernehmen die fachliche und personelle FĂŒhrung eines motivierten Key Account Teams, sind strategische Sparringspartner:in und treiben die Weiterentwicklung unserer Facility Services aktiv voran. Und keine Sorge, dies ist keine Sales-Position, sondern eine taktisch-strategische FĂŒhrungsrolle, in der Sie das grosse Ganze im Blick behalten und gleichzeitig bei Bedarf tief in fachliche Themen eintauchen. Sie pflegen langfristige, vertrauensvolle und professionelle Kundenbeziehungen und schaffen echten Mehrwert, indem Sie BedĂŒrfnisse erkennen, Lösungen antizipieren und Ihre Kunden wirksam voranbringen.

Klingt spannend? Finden wir auch. Lernen wir uns kennen!

Ihre Hauptaufgaben:
  • Betreuen und Beraten der Kunden in operativen, strategischen und konzeptionellen Fragen im Facility Management
  • Entwickeln von innovativen Konzepten mit dem Ziel, unsere Services auszubauen und Prozesse kontinuierlich zu verbessern und so die Kundenbeziehungen weiter zu festigen
  • Zentrales Steuern und Koordinieren aller internen und externen Schnittstellen und Stakeholder
  • Erstellen und Umsetzen der Mandatsplanung und -entwicklung 
  • Fachliche und personelle FĂŒhrung von zwei Key Account Managern sowie Hochschulpraktikanten
  • Verantworten des QualitĂ€tsmanagements und Ergreifen geeigneter Massnahmen zur Korrektur von Leistungsabweichungen innerhalb der vereinbarten Services
  • Implementieren von Neukunden
  • Steuerung von Projekten mit interdisziplinĂ€ren Teams
Ihr Profil:
  • Studium im Bereich Facility Management oder Betriebswirtschaft
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im operativen oder strategischen Facility Management in einer Matrix-Organisation
  • Erfahrung im Erstellen und Umsetzen von strategischen Konzepten und Prozessoptimierungen 
  • Fliessende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend)
  • Fundierte PC-Kenntnisse und Bereitschaft zur Arbeit mit vielfĂ€ltigen Tools
  • Organisationstalent, vernetztes und analytisches Denken sowie lösungs- und prozessorientierte Arbeitsweise 
  • AusgeprĂ€gte Kunden- und Serviceorientierung, gewinnendes Auftreten und hohes Engagement 
  • Einwandfreier Leumund

Bereit fĂŒr uns? Wir sind es fĂŒr Sie!

Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass BĂŒros, Labore, FlughĂ€fen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und SpitĂ€ler funktionieren und lebenswert sind. Unsere 14'000 Mitarbeitenden schaffen LebensrĂ€ume in der ganzen Schweiz, an denen sich tĂ€glich ĂŒber eine Million Menschen wohlfĂŒhlen und entfalten können. ISS steht fĂŒr Innovation, ServicequalitĂ€t und direkte Kundenbeziehungen. Als Arbeitgeberin setzen wir auf faire Anstellungsbedingungen, gleichen Lohn fĂŒr gleichwertige Arbeit und sichere Jobs. WertschĂ€tzung ist fĂŒr uns mehr als ein Versprechen – sie zeigt sich in unseren fĂŒnf Programmen und in ĂŒber 200 Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Denn wer Verantwortung trĂ€gt, muss auch Perspektiven bieten – und ohne uns wĂŒrde vieles nicht funktionieren.

Sehr geehrte Personaldienstleister: FĂŒr diese Position berĂŒcksichtigen wir nur Direktbewerbungen. Vielen Dank.
Bitte beachten Sie: Bewerbungen per Post nehmen wir gerne entgegen, jedoch werden die Unterlagen nicht retourniert.

Ihre Benefits
  • Attraktives SalĂ€r
  • Ferienkauf
  • Moderne ArbeitsrĂ€ume
  • Teamevents & Weihnachtsessen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Zentraler Arbeitsort mit sehr guter öV-Anbindung

Unser Kapital sind Menschen, die mit Leidenschaft, Engagement, Begeisterung und einem hohen QualitÀtsanspruch jeden Tag unsere Kunden begeistern. Gestalten auch Sie Ihre Karriere bei ISS und bewerben Sie sich jetzt!

Christoph Schuh
P&C Business Partner
Telefon: 058 787 82 73

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