Kundenberater:in Basel und Home Office 80%

Tu es...
communicatif(ve), résistant(e), techniquement compétent(e) et tu aimes le contact client ? Alors rejoins-nous, nous te soutenons et te développons - et nous nous réjouissons de ta candidature.
Nous sommes...
Callpoint, un centre d'appels suisse indépendant - et nous nous occupons avec passion et engagement de nos collaborateurs et clients. Chez nous, tu es enfin arrivé(e).
Ta responsabilité
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Tu prends en charge les demandes et réclamations des clients et traites les erreurs et problèmes techniques
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Enregistrement complet et sans erreur de la demande du client dans le système
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Horaires d'ouverture du lundi au vendredi entre 8h00 et 20h00
Ton profil
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Schweizerdeutsch / allemand comme langue maternelle (oral et écrit)
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Connaissances en italien et/ou français à l'oral et à l'écrit au niveau B2/C1
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Des connaissances en anglais sont un avantage
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Orientation service, bonnes compétences informatiques et expérience en service client facilitent l'entrée
Tes avantages
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Ambiance de travail agréable, formation soignée et accompagnement individuel
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Réductions sur les achats chez Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.
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Après le salaire d'entrée de CHF 4'314 (100%), ton salaire augmentera de 4% par an durant les deux premières années
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Après la phase de formation et d'intégration, le télétravail est possible selon le projet
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Pour chaque langue nationale supplémentaire, tu reçois une prime de CHF 100.- (100%)
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Jusqu'à la 5e année de service, un jour de congé supplémentaire chaque année
Nous avons éveillé ton intérêt ? Es-tu disponible immédiatement ? Alors postule maintenant en ligne.