Kundenberater:in Basel und Home Office 80%

Tu es... communicatif(ve), résistant(e), techniquement compétent(e) et tu aimes le contact client ? Alors rejoins-nous, nous te soutenons et te développons - et nous nous réjouissons de ta candidature. Nous sommes... Callpoint, un centre d'appels suisse indépendant - et nous nous occupons avec passion et engagement de nos collaborateurs et clients. Chez nous, tu es enfin arrivé(e). Ta responsabilité
•
Tu prends en charge les demandes et réclamations des clients et traites les erreurs et problèmes techniques
•
Enregistrement complet et sans erreur de la demande du client dans le système
•
Horaires d'ouverture du lundi au vendredi entre 8h00 et 20h00
Ton profil
•
Schweizerdeutsch / allemand comme langue maternelle (oral et écrit)
•
Connaissances en italien et/ou français à l'oral et à l'écrit au niveau B2/C1
•
Des connaissances en anglais sont un avantage
•
Orientation service, bonnes compétences informatiques et expérience en service client facilitent l'entrée
Tes avantages
•
Ambiance de travail agréable, formation soignée et accompagnement individuel
•
Réductions sur les achats chez Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc. •
Après le salaire d'entrée de CHF 4'314 (100%), ton salaire augmentera de 4% par an durant les deux premières années
•
Après la phase de formation et d'intégration, le télétravail est possible selon le projet
•
Pour chaque langue nationale supplémentaire, tu reçois une prime de CHF 100.- (100%)
•
Jusqu'à la 5e année de service, un jour de congé supplémentaire chaque année
Nous avons éveillé ton intérêt ? Es-tu disponible immédiatement ? Alors postule maintenant en ligne.