Kundenberater/in Bildungsmedien und digitale Lernumgebung, mit Muttersprache Französisch (80-100%) — Swissmem | CH-Jobs

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Kundenberater/in Bildungsmedien und digitale Lernumgebung, mit Muttersprache Französisch (80-100%)

Temps plein
Bern · BE
Publié le 18 Jun 2026
Mis à jour le 11 Sep 2026
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Description du poste

Werden Sie Teil von Swissmem als Kundenberater/in Bildungsmedien und digitale Lernumgebung, mit Muttersprache Französisch (80-100%) am Standort Winterthur.

Ihre Hauptaufgaben umfassen:

• Professionelle Beratung und Betreuung bestehender sowie potenzieller Neukunden von techLEARN und nextecmedia – persönlich vor Ort, online oder telefonisch
• Schwerpunktmässige Betreuung von Kunden und Ausbildungsbetrieben in der Romandie, bei Bedarf auch in der gesamten Schweiz
• Begleitung von Ausbildungsbetrieben bei der Einführung und Nutzung der digitalen Lernumgebung techlearn sowie der Bildungsmedien von nextecmedia
• Bearbeitung und Beantwortung von Supportanfragen rund um digitale Lernangebote und Bildungsmedien
• Übernahme der relevanten Aufgaben in Ihrem Fachbereich
• Zusammenarbeit mit dem bestehenden Team
• Einhaltung interner Prozesse und Qualitätsstandards

Wir suchen eine Person mit folgenden Qualifikationen:

• Französische Muttersprache oder ausgezeichnete Französischkenntnisse
• Gute Deutschkenntnisse für die Zusammenarbeit mit internen und externen Anspruchsgruppen
• Abgeschlossene Grundausbildung auf Sekundarstufe II, vorzugsweise in einem technischen Beruf der Tech-Industrie
• Gute Kenntnisse des Schweizer Berufsbildungssystems
• Abschluss und Erfahrung im relevanten Bereich
• Teamfähigkeit und Eigeninitiative

Ihre Vorteile bei uns:

• Eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle von Berufsbildung, Technologie und Digitalisierung
• Die Möglichkeit, die Weiterentwicklung innovativer Bildungsmedien und digitaler Lernlösungen aktiv mitzugestalten
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Bildungsfachleuten und interdisziplinären Projektteams
• Stabiler Arbeitsplatz in einem renommierten Unternehmen
• Attraktiver Lohn

Bewerben Sie sich jetzt als Kundenberater/in Bildungsmedien und digitale Lernumgebung, mit Muttersprache Französisch (80-100%) bei Swissmem in Winterthur.

Détails du poste

Secteur Informatique & Technologies

Sponsorisé CV adaptés au marché suisse

+ 6000 candidats accompagnés

designs professionnels — optimisés pour les recruteurs suisses, compatibles ATS, livrés en 48h.

Refonte complète du CV
Optimisé ATS par des expertes RH suisses
2 lettres de motivation
Personnalisées pour vos cibles
Mise en page premium
Professionnelle et soignée
20 modèles au choix
Designs variés pour tous les secteurs
⭐ 4.8/5 (380+ avis) 🚀 Taux de retour d'entretien : 78% ⏱️ Livraison 48h ouvrées
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✅ Service complet · Garantie satisfaction · Paiement sécurisé
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Simulateur de salaire net (Suisse)

Estimez votre salaire net à partir du brut indiqué dans cette offre.

Net estimé / an
Net estimé / mois

Déductions sociales estimées

AVS/AI/APG
Chômage (AC)
LPP (2e pilier)
AANP

Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle. Pour un calcul précis, utilisez le simulateur fiscal officiel de votre canton.

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Postuler en Suisse — Guide pratique

📄 Quels documents fournir ?
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ?
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement et mentionner votre disponibilité et vos prétentions salariales.
⏱️ Quels délais de réponse ?
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines. Relancez poliment après 2 semaines sans nouvelles.
💰 Salaires et négociation
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Négociation possible au moment de l'offre. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an), démarches simplifiées. Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Arrivez 10 min en avance. Posez des questions sur les prochaines étapes du processus.

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