Kundenberater/in (D/F oder D/I) 80-100% (a) — DialogWorld AG à Muttenz | CH-Jobs

DialogWorld AG

Kundenberater/in (D/F oder D/I) 80-100% (a)

Publié le 28 Sep 2026
33.6 - 42 hours/week
4 vues
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Description du poste

Pour notre service client sur le site de Muttenz, nous recherchons des conseillers clients avec les qualifications suivantes
Conseiller/ère client (D/F ou D/I) 80-100% (a)
TES ACTIVITÉS
•
Tu es l’interlocuteur/trice de nos clients sur tous les canaux
•
Tu les assistes par téléphone et mènes des entretiens de conseil, tu prends
•
les commandes ou réponds aux réclamations (orienté solution)
•
Tu prends en charge la correspondance ou le traitement des e-mails en plusieurs langues
TON PROFIL
•
Tu parles l’allemand suisse
et le français ou l’italien (obligatoire)
•
Tu es résistant(e), ouvert(e) et communicatif/ve
•
Tu as de bonnes connaissances de base en informatique
•
Tu travailles avec engagement, es flexible et orienté(e) client
•
Tu es motivé(e) à te former dans un nouveau domaine
TES AVANTAGES
Le
TRAVAIL ENSEMBLE
est très important chez nous - et nous nous distinguons par notre devise
#WeDoCareAbout
:
•
Salaire conforme au marché
•
Programme d’intégration unique et intelligent
•
Autonomie et hiérarchies plates : tu travailles de manière indépendante et sur un pied d’égalité dans un environnement dynamique
DEVENIR PARTIE DE DIALOGWORLD AG
Chez nous, tu peux te développer, participer et te réaliser ! Veux-tu contribuer à l’histoire à succès de DialogWorld AG dans un environnement de travail dynamique et une équipe expérimentée ? Es-tu la personne que nous cherchons ? Alors postule dès maintenant ! Nous attendons ta candidature avec impatience et te répondrons dans les plus brefs délais.

Détails du poste

📍 Localisation 4132 Muttenz (BL)→ Type de contrat Temps plein→
Mode de travail Sur site
Taux d'activité 33.6 - 42 hours/week
Secteur Services en général→
Catégorie professionnelle Commercial / Vente / Service après-vente / interne / Service clients / Call Center
Poste(s) à pourvoir 3
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Déductions sociales estimées

AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—

Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle.

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Postuler en Suisse — Guide pratique

📄 Quels documents fournir ? ▾
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ? ▾
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement.
⏱️ Quels délais de réponse ? ▾
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines.
💰 Salaires et négociation ▾
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an). Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien ▾
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Posez des questions sur les prochaines étapes.
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