Kundenberater/in Individuelle Prämienverbilligung (80-100%) — Sozialversicherungsanstalt des Kantons Zürich SVA | CH-Jobs

Sozialversicherungsanstalt des Kantons Zürich SVA

Kundenberater/in Individuelle Prämienverbilligung (80-100%)

Temps plein
Zurich · ZH
Publié le 18 May 2026
Mis à jour le 20 Aug 2026
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Description du poste

Sozialversicherungsanstalt des Kantons Zürich SVA recrute un(e) Kundenberater/in Individuelle Prämienverbilligung (80-100%) a Zürich.

Kundenberater/in Individuelle Prämienverbilligung (80-100%)
Ihre Aufgabe ist anspruchsvoll und vielseitig.
Wer in bescheidenen wirtschaftlichen Verhältnissen lebt, erhält einen finanziellen Beitrag an die Prämien für die obligatorische Krankenversicherung - die individuelle Prämienverbilligung.
Nach einer fundierten fachlichen Einführung tauchen Sie in unser Kerngeschäft ein. Sie arbeiten gerne selbständig und möchten Verantwortung übernehmen? Genau das erwarten wir von Ihnen in dieser Funktion. Vom Eingang des Antrags für individuelle Prämienverbilligung bis zur korrekten Berechnung des Beitrags und zur Sicherstellung der Auszahlung an die Krankenversicherer betreuen Sie unsere Kundinnen und Kunden im Sinne unserer Unternehmenswerte. Sie bearbeiten auch Mutationsmeldungen, prüfen Ausbildungsunterlagen für junge Erwachsene in Ausbildung und veranlassen die Auszahlung der Pauschalbeträge für Bezüger von Ergänzungsleistungen. Sie schätzen den mündlichen und schriftlichen Kontakt mit Ihren Kundinnen und Kunden, Krankenversicherern und Gemeinden. Sie haben Freude daran, gesetzliche Grundlagen und Zusammenhänge verständlich, zuvorkommend und professionell zu vermitteln. Eines ist sicher - langweilig wird es Ihnen bei uns als Kundenberaterin, Kundenberater garantiert nie.
Sie überzeugen uns mit Ihren Fähigkeiten.
Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder eine medizinische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung. Zudem haben Sie bereits Erfahrung in einer Sachbearbeitungstätigkeit erworben, vorzugsweise in einem Versicherungsumfeld.
Sie sind eine Persönlichkeit, die gerne mitdenkt, anpackt und in einem dynamischen Umfeld zur Höchstform aufläuft. Eigenverantwortung und Teamgeist gehen bei Ihnen Hand in Hand. Effizientes Arbeiten ist für Sie selbstverständlich, egal ob es sich um anspruchsvolle Aufgaben oder Routinearbeiten handelt. Sie sind offen, initiativ, gewandt in der Kommunikation und arbeiten gerne im Team. Mit Ihrer hohen Kunden- und Dienstleistungsorientierung verstehen Sie es, gezielt auf die Bedürfnisse Ihrer Kundinnen und Kunden einzugehen und telefonische wie auch schriftliche Anfragen kompetent zu beantworten. Sie denken vernetzt und können mit den Herausforderungen eines dynamischen Umfelds flexibel umgehen.
Sie erhalten viel.
Die SVA Zürich ist das Kompetenzzentrum für Sozialversicherungen. Sie gehört zu den Top-Arbeitgebern im Kanton und liegt in Fussdistanz zum Hauptbahnhof Zürich. Dass unsere mehr als 1’000 Mitarbeitenden überdurchschnittlich zufrieden sind, hat gute Gründe: eine Tätigkeit, die Sinn macht, flexible Arbeitszeiten mit Home-Office, gute Sozialleistungen und eine wertschätzende Du-Kultur. Wollen Sie sich beruflich und persönlich weiterentwickeln? Herzlich willkommen bei uns!
Sie kennen die SVA Zürich nicht? Höchste Zeit, uns kennenzulernen:
www.svazurich.ch/erleben
Wir freuen uns auf Sie.
Unsere HR-Fachfrau,
Katica Brdar
, 044 448 51 15, gibt Ihnen gerne weitere Auskünfte.

Votre prochaine etape professionnelle commence ici.

Détails du poste

Secteur IT & Logiciels
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Estimez votre salaire net à partir du brut indiqué dans cette offre.

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Net estimé / mois

Déductions sociales estimées

AVS/AI/APG
Chômage (AC)
LPP (2e pilier)
AANP

Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle. Pour un calcul précis, utilisez le simulateur fiscal officiel de votre canton.

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📄 Quels documents fournir ?
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ?
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement et mentionner votre disponibilité et vos prétentions salariales.
⏱️ Quels délais de réponse ?
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines. Relancez poliment après 2 semaines sans nouvelles.
💰 Salaires et négociation
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Négociation possible au moment de l'offre. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an), démarches simplifiées. Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Arrivez 10 min en avance. Posez des questions sur les prochaines étapes du processus.

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