Kundenbetreuer:in Business Software (m/w/d)

Utilise tes compétences pour la numérisation des PME suisses et aide-les à faciliter leur quotidien professionnel.
En tant que chargé(e) de clientèle, tu travailles au sein d’une équipe d’environ cinq personnes. Dans ce poste, ton focus est sur le suivi, le conseil et l’acquisition de clients dans les secteurs des matériaux de construction, du recyclage, des canalisations et du bâtiment. Tu prends en charge les tâches administratives chez tes clients, telles que l’élaboration d’offres, la rédaction de contrats et la facturation. Avec plaisir, tu présentes sur place aux prospects les avantages de notre logiciel d’entreprise,
analyses les processus commerciaux et développes des concepts de solutions personnalisées. Après la mise en œuvre des projets, tu assures le suivi des clients et entretiens une relation à long terme. La fonction d’interface entre le client et le développement logiciel te plaît.
Où en sommes-nous
Informaticon est spécialisé dans les logiciels d’entreprise et les services informatiques pour les PME de la région germanophone. Grâce à l’architecture unique de notre logiciel d’entreprise, des adaptations individuelles peuvent être réalisées pour chaque client et des processus innovants multiplateformes peuvent être mis en œuvre, ce qui permet d’atteindre une grande satisfaction client. Le département pour les secteurs des matériaux de construction, du bâtiment, du recyclage et des canalisations dispose d’une clientèle solide et en croissance.
Ce que nous attendons
Joie dans l’acquisition et forte orientation client
Les premiers contacts te sont faciles, tu écoutes activement et fais des défis des clients les tiens.
Capacité d’assimilation rapide et pensée en réseau
Après peu de temps, tu comprends les processus commerciaux du client et peux formuler des recommandations fondées en conséquence.
Excellentes compétences en communication
La communication te vient naturellement et la collaboration avec différentes personnalités te plaît.
Qualification
HF/FH en économie d’entreprise, informatique de gestion ou domaine d’études apparenté. Nous sommes ouverts aux diplômés ou aux personnes en phase de finalisation de leurs études.
Ce qui t’attend
Nous prenons chaque demande au sérieux et veillons à ce que le client se sente bien pris en charge chez nous. Les relations clients à long terme sont plus importantes pour nous que le succès à court terme. Nous faisons preuve d’initiative et faisons ce qu’il faut – même au-delà de notre propre domaine. Ensemble, nous réussissons parce que nous valorisons la personnalité de chacun et l’utilisons selon ses forces respectives.