Leiter/in Verkaufsinnendienst 100%

Donne un nouvel élan à ta carrière !
Tu aimes prendre des responsabilités, diriger une équipe du service commercial interne avec engagement et garder une vue d’ensemble même dans le quotidien dynamique du secteur alimentaire ? Alors nous attendons ta candidature avec impatience ! En tant que responsable du service commercial interne chez Eisberg AG, tu assures le bon déroulement des opérations, la satisfaction des clients et une équipe solide.
Tes missions
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Direction technique et personnelle d’environ 10 collaborateurs au sein du service commercial interne
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Organisation et gestion du quotidien ainsi que planification des équipes
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Assurer un traitement efficace des commandes et la facturation
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Suivi, conseil et gestion des réclamations de nos clients
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Collaboration étroite et soutien du service commercial externe ainsi que des départements internes
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Veiller au respect des normes de qualité, des processus et des consignes de sécurité
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Encadrement et formation des apprentis au sein du service commercial interne
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Optimisation continue des procédures et des processus
Ce que tu apportes
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Formation commerciale de base, idéalement complétée par une formation continue en vente ou en gestion d’entreprise
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Expérience professionnelle de plusieurs années dans le service commercial interne ou dans la vente, une expérience dans le secteur alimentaire et/ou dans une entreprise de production est un atout
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Expérience confirmée en gestion d’équipe
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Très bonnes connaissances du français
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Orientation marquée vers le client et le service
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Présence assurée, bonnes capacités de communication et sens de l’autorité
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Bonnes connaissances de MS Office ainsi qu’expérience avec des systèmes ERP et CRM
Ce que nous offrons
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La gastronomie est une priorité chez nous : salades fraîches, soupes (en hiver) et fruits sont mis gratuitement à disposition de nos collaborateurs !
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Développe tes compétences grâce à un large éventail de formations, des cours de qualité au centre de formation Coop et de nombreuses possibilités d’évolution personnelle.
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Vis des moments inoubliables lors de nos événements d’entreprise – fêtez ensemble et créez des contacts !
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Ton bien-être nous tient à cœur : profite de notre gestion de la santé et des remises exclusives pour les employés grâce à la carte de réduction Coop !
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Bénéficie d’une bonne connexion aux transports publics et de places de parking suffisantes – voyage durable et sans souci !
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Reçois des primes attractives pour les recommandations de collaborateurs.
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Chez nous, tu bénéficies d’au moins 25 jours de congé.