Manager des processus de vente, conseil et CRM

Rejoignez la Zuger Kantonalbank, un leader financier dynamique. Profitez d'un environnement stimulant avec des clients locaux et internationaux.TâchesDévelopper des processus de vente clients efficaces et modernes.Assurer l'adoption durable des nouveaux processus de vente.Gérer l'utilisation et l'évolution des systèmes CRM.CompétencesFormation supérieure en finance ou en gestion, expérience requise.Excellente compréhension des processus de vente et CRM.Compétences en communication et orientation client.À la Banque Cantonale de Zoug, le courage, la volonté de performance et l'engagement comptent. Nous recherchons des personnalités qui assument des responsabilités et réalisent avec nous des objectifs ambitieux. En tant qu'institution financière leader dans le canton de Zoug, nous offrons un environnement dynamique avec une clientèle locale et internationale passionnante. Avec des offres innovantes et un fort esprit d'équipe, nous te permettons de participer activement, de te dépasser et de vivre directement les succès.Manager des processus de vente, conseil et CRMTes tâchesDans ce poste, tu conçois et assumes la responsabilité du développement de processus de vente et de conseil modernes et orientés client. Tu t'assures que ces processus sont efficacement représentés dans le système CRM et qu'ils sont durablement appliqués dans la vente.Développement continu d'un processus de conseil et de vente cohérent et orienté client en étroite collaboration avec les équipes de venteAssurer l'adoption durable des nouveaux processus et méthodes de travail dans la venteResponsabilité professionnelle pour l'utilisation et le développement basé sur les données du système CRMAssurer une représentation cohérente des processus de vente, de leads et de campagnes dans le CRMConception et accompagnement des déploiements, formations et mesures d'habilitationCollaboration étroite avec la vente, la gestion des produits, l'informatique, le marketing, les données et les partenaires externes pour les développementsNos exigencesFormation supérieure ou continue au niveau HES, université ou équivalentExpérience de plusieurs années dans un rôle proche de la vente, conceptuel ou orienté processusTrès bonne compréhension des processus de vente et des systèmes CRM d'un point de vue professionnelForte affinité et expérience avérée dans le domaine du conseil financier et des organisations de venteExpérience dans la mise en œuvre de déploiements, formations et mesures d'habilitationGrande compétence conceptuelle combinée à une forte capacité de mise en œuvreMéthode de travail structurée, autonome et orientée solutionsExcellentes compétences en communication et capacité à présenter clairement des sujets complexesOrientation client prononcée, expérience en Design Thinking et gestion de l'expérience clientExpérience dans le secteur bancaire ou financier un atoutTrès bonnes connaissances de l'allemand, autres langues un plusPrêt pour la prochaine étapeÀ la Banque Cantonale de Zoug, tu trouveras des conditions attractives et un environnement qui soutient ton succès. Nous t'offrons une rémunération attractive avec participation aux résultats, des produits bancaires exclusifs et une prévoyance vieillesse solide. Des modèles de travail flexibles te permettent de concilier au mieux carrière et vie privée.Contact :Alessio GuantarioSpécialiste en acquisition de talentsTél : 041 709 14 22