Marketing & Brand Manager, Customer Experience (m/w/d) 80-100%, ab Februar 2027 befristet für 1 Jahr

Fonction Marketing & Responsable Marque, Expérience Client (h/f/x) 80-100%, à partir de février 2027, contrat d’un an
Tâches
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Développement et amélioration de l’expérience client à travers des points de contact digitaux et physiques
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Analyse des parcours clients et identification des potentiels d’optimisation
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Assurer une présentation uniforme de la marque sur différents canaux
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Examen et développement des mesures marketing et des concepts de communication
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Participation à l’évolution des directives de marque et des consignes de design
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Gestion et structuration des matériaux de marque, modèles et actifs digitaux
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Analyse des indicateurs clés pertinents et définition de mesures d’optimisation concrètes
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Conseil et coordination avec les services internes, parties prenantes et partenaires externes
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Coordination d’équipes interdisciplinaires et d’agences
Exigences
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Diplôme ou formation continue en marketing, gestion d’entreprise ou domaine comparable
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Expérience professionnelle de plusieurs années en marketing, gestion de marque, direction de marque ou design d’entreprise
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Compréhension approfondie des marques et du design ainsi qu’un bon œil pour les détails
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Expérience en analyse, études de marché et indicateurs marketing pertinents
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Maîtrise des outils courants de design et de communication
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Expérience de collaboration avec différents départements et agences externes
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Excellentes compétences en communication et présentation convaincante à différents niveaux hiérarchiques
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Autonomie, méthode structurée et approche orientée solutions
Remarques
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.
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