Mission étudiante à 40% - Assistant.e Gestion Ticketing

Tu es actuellement étudiant.e et disponible rapidement pour au moins les 6 prochains mois à raison de 2 jours par semaine (40%) ? On te décrit comme une personne organisée, curieuse et efficace ? Tu souhaites acquérir de l’expérience professionnelle et tu n’as pas peur des nouveaux défis ? Alors n’hésite plus !A propos du rôleCe rôle vise à renforcer l'équipe administrative gérant un volume important de demandes. Tu intégreras une équipe de 7 personnes au sein d'une branche dédiée au Facility Management. Tu travailleras en collaboration avec le responsable de l'équipe, qui t’accompagnera et te soutiendra tout au long de la mission.Nous vous proposons Une formation complète sur la plateforme interne sera fournie pour faciliter ton intégration et ton développement.TâchesTraiter et dispatcher les tickets via l'outil de gestion interneSe familiariser rapidement avec de nouveaux logiciels IT.Assurer un support administratif efficace au sein de l'équipe Facility Management.Nous cherchonsTu es actuellement en cours d'études.Tu disposes d’une première expérience avec unoutil de ticketinget /ou dans leFacility ManagementLe secteur du bâtiment et son vocabulaire ne te sont pas étrangers ? C’est un gros plus.Tu es disponible 16 heures par semaine, idéalement le lundi et mercredi.Anglais : compréhension écrite avancée minimumIl est méritoire si vous possédezTu as un intérêt marqué pour les logiciels IT.Résidence en Suisse.Pour réussir dans cette fonction, vos compétences personnelles sont les suivantes :Curieux(se) et proactif(ve) — tu n’hésites pas à poser des questions pour bien comprendre.Consciencieux(se) — même face à des tâches répétitives, tu restes attentif(ve) et rigoureux(se).Calme et posé(e) — tu aimes travailler dans une bonne ambiance !Notre processus de recrutementCe processus de recrutement est géré par Academic Work.Notre processus de sélection est continu et l'annonce peut être clôturée avant que le processus de recrutement ne soit terminé si nous sommes passés à la phase suivante. Le processus comprend deux tests : un test de personnalité et un test cognitif. Ces tests sont des outils permettant de trouver le bon talent pour le bon poste, afin de garantir l'égalité, la diversité et un processus équitable.