Mitarbeiter*in Administration Gastronomie Restaurant Seegarten

Vous aimez le contact avec les gens et gardez une vue d'ensemble même dans un environnement animé ? Alors vous êtes exactement la bonne personne pour nous : vous coordonnez les demandes des clients, organisez les réservations et les événements, créez des informations pour les clients et soutenez la préparation des événements. Grâce à votre engagement, vous contribuez chaque jour à un déroulement sans accroc et à une expérience client de premier ordre. Ce que vous accomplissez
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Traitement autonome et coordination des demandes écrites par e-mail, notamment concernant les réservations, les événements, les questions générales des clients, les objets trouvés ainsi que les demandes internes. •
Premier interlocuteur pour les clients au téléphone ainsi que réception, traitement et transmission professionnels des demandes aux services compétents. •
Soutien à la préparation organisationnelle des banquets et événements (mise en place, contrôles qualité, mise à disposition des infrastructures et du matériel). •
Responsabilité de la création et de la mise à jour des étiquetages et des documents d'information, par exemple les menus du jour, les étiquetages des offres et les informations pour les clients. •
Soutien ponctuel à l'exploitation opérationnelle du restaurant dans les espaces clients du Restaurant Seegarten afin d'assurer un déroulement sans heurts des opérations. Ce que vous apportez
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Formation : Apprentissage professionnel achevé (CFC)
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Spécialisation : Formation de base en gastronomie CFC ou formation équivalente. •
Expérience professionnelle : Au moins 2 ans d'expérience professionnelle dans le domaine commercial avec contact régulier avec la clientèle. •
Orientation marquée vers le service et le client
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Capacité d'organisation et de hiérarchisation des priorités
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Mode de travail autonome et structuré
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Excellentes compétences en communication orale et écrite
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Flexibilité et engagement
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Expérience dans l'utilisation d'outils numériques (MS Office)
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Allemand (C1)
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Français (AVANTAGEUX)
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Anglais (AVANTAGEUX)
Ce que nous vous offrons
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Prévoyance professionnelle : Caisse de pension avec prestations supérieures à la moyenne, part employé 8,5 %, part employeur 17 %
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Points Cumulus : Points Cumulus supplémentaires pour les collaborateurs
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Offres de loisirs et culturelles : Diverses offres culturelles à prix réduit ou gratuites
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Offres pour les employés : Offres variées, réductions et conditions préférentielles
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Madame Samira Liechti
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