Mitarbeiter:in Empfang & Administration (m/w/d) 100 %

Ceux qui viennent chez nous rêvent de liberté sur roues. Que ce soit des familles à la recherche de leur première caravane, des couples avant un grand voyage ou des clients fidèles de longue date : la première impression se fait chez nous à la réception. Et c’est précisément là que vous intervenez. Pour notre site à Urdorf, nous recherchons une personne chaleureuse et bien organisée, capable de garder une vue d’ensemble, aimant le contact humain et restant amicale et souveraine même lors des périodes les plus chargées. Chez Bantam Camping AG, vous n’êtes pas simplement à la réception. Vous êtes la première personne de contact pour notre clientèle et le pivot entre la vente, l’atelier, la location et le magasin spécialisé. Vos tâches
Réception & Information
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Accueil de nos clientes et clients et fourniture d’informations générales
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Gestion du standard téléphonique et transfert rapide et correct des appels
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Traitement et redirection des courriels reçus à notre adresse générale
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Gestion du fichier client et envoi des catalogues
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Gestion de la cafétéria et de la caisse de notre station de lavage
Administration
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Saisie et traitement des commandes clients et fournisseurs pour le magasin spécialisé et la vente de véhicules
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Traitement des commandes de notre boutique en ligne
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Contrôle des entrées de marchandises et saisie des factures fournisseurs
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Remplacement du service location dans le domaine administratif
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Prise en charge d’autres tâches administratives et organisationnelles sur mandat de votre supérieur, par exemple correspondance, coordination des rendez-vous, suivi des dossiers en suspens ainsi que la création de listes et documents
Vous gardez la vue d’ensemble ? Tant mieux ! Chez nous, aucun jour ne ressemble à un autre. Le téléphone sonne, un client se présente à la réception, et en même temps une commande attend d’être traitée. Vous gardez votre calme dans ces moments, établissez des priorités et veillez à ce que rien ne soit laissé en suspens. En bref : vous êtes la personne où tous les fils se rejoignent et vous assurez que notre clientèle se sente bienvenue dès le premier instant. Ce que vous apportez
Vous n’avez pas besoin d’être un·e expert·e en véhicules de loisirs. L’essentiel est que vous aimiez travailler avec les gens, que vous soyez précis·e et autonome, et que vous ayez envie de vous familiariser avec notre secteur fascinant. Idéalement, vous possédez les qualifications suivantes :
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Formation commerciale achevée ou formation équivalente
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Expérience à la réception, en administration ou au service client
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Apparence amicale, assurée et soignée
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Méthode de travail autonome, précise et fiable
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Talent d’organisation et capacité à garder la vue d’ensemble même sous pression
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Bonnes connaissances de MS Office, expérience avec des systèmes ERP un atout
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Maîtrise sûre de l’allemand, connaissances en français un avantage
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Disponibilité pour des interventions régulières le samedi avec compensation correspondante en semaine
Une expérience dans l’automobile, le caravaning, les loisirs ou le tourisme est un avantage, mais pas une obligation. Ce qui vous attend
Chez nous, ce n’est pas un emploi de bureau ordinaire qui vous attend. Vous travaillez avec des personnes qui attendent quelque chose de très spécial : leur prochain voyage. Nous vous offrons :
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Un poste polyvalent avec beaucoup de contact client et de variété
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Un aperçu de tous les domaines : vente, atelier, location et magasin spécialisé
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Un environnement de travail familial et collégial
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Une formation soigneuse
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Des avantages attractifs
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Des conditions excellentes pour vos propres vacances en véhicule de loisirs ou caravane
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Un poste dans un secteur de loisirs émotionnel et en croissance
Prêt·e pour votre prochain roadtrip professionnel ? Si vous aimez garder la vue d’ensemble, accueillir les gens avec amabilité et travailler dans un environnement dynamique, nous serions ravis de faire votre connaissance. Rejoignez-nous et devenez membre de l’équipe Bantam à Urdorf. Nous attendons votre candidature avec impatience ! Bantam Camping AG
Heinrich-Stutz-Strasse 4
8902 Urdorf
Contact :
Swen Siegenthaler
Bantam Camping AG
Postulez dès maintenant et soyez la première impression que nos clientes et clients n’oublieront jamais.