Arbeitsort: Hirslanden Klinik St. Anna | Luzern 
Besetzung per: 1. Juli 2026 oder nach Vereinbarung 
Anstellungsart: Unbefristet
Referenznummer: 69046 
 
Du magst Menschen willkommen heissen – mit einem Lächeln, das den Unterschied macht?
 
Dann bist du bei uns genau richtig! In der Klinik St. Anna bist du Teil eines herzlichen Teams, das Patientinnen, Patienten und Besuchende mit Empathie und Professionalität empfängt. Du begrüsst nicht nur Gäste – du begleitest Menschen in wichtigen Momenten ihres Lebens und gestaltest ihren ersten Eindruck aktiv mit.

Mitarbeiterin / Mitarbeiter Réception (a) 50-80%

Mitarbeiterin / Mitarbeiter Réception (a) 50-80%

DEINE AUFGABEN

• Du bist unsere erste Visitenkarte: herzlicher Empfang am Telefon, per Mail und vor Ort
• Check-in und administrative Abwicklung für stationäre und ambulante Patientinnen und Patienten
• Professionelle Verwaltung von Zahlungen, Post, Kassen und internen Prozessen
• Mitarbeit bei internen Abläufen wie Pikettdienstlisten, Mitarbeiterangeboten oder Prozessverbesserungen
• Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen verschiedener Bereiche – immer mit dem Ziel, dass unsere Patientinnen und Patienten sich gut aufgehoben fühlen

DEIN PROFIL

• Kaufmännische Grundausbildung und mehrjährige Erfahrung an der Réception, idealerweise im Spital oder in der gehobenen Hotellerie
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind ein Muss-Kriterium, Italienisch-Kenntnisse ein grosses Plus. Alle weiteren Fremdsprachen von Vorteil.
• Freude am direkten Gästekontakt, Belastbarkeit und ein professionelles Auftreten auch in hektischen Situationen
• Organisationstalent, Flexibilität und IT-Affinität
• Offenheit, eigene Ideen einzubringen und Abläufe aktiv mitzugestalten

UNSER ANGEBOT

• Ein herzliches, familiäres Team, das dich unterstützt und willkommen heisst
• Ein Arbeitsplatz, an dem Wertschätzung und Teamgeist keine Floskeln sind
• Ein attraktives Mobilitätskonzept und finanzielle Zusatzleistungen für Eltern
• Bis zu 4 zusätzliche freie Tage pro Jahr dank bezahlter Umkleidezeit
• Für nur CHF 5.00 am Tag bist du mit einer Mahlzeit in unserem abwechslungsreichen Personalrestaurant sowie mit Kaffee, Tee, Mineral und saisonalen Früchten versorgt
• Weitere Anstellungsbedingungen und Angebote findest du hier

Neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Bei Fragen sind Sylvia Balthasar, Leiterin Réception und Guest Relations, unter T +41 41 208 34 24 oder Rahel Herzog, HR Rekrutierungspartnerin, unter T +41 41 208 31 49 gerne für dich da.

Aus Datenschutzgründen freuen wir uns auf deine Onlinebewerbung.

Die Hirslanden-Gruppe ist das grösste medizinische Netzwerk der Schweiz. Die Gruppe umfasst 16 Kliniken in 9 Kantonen. Sie betreibt zudem 5 ambulante Operationszentren, 18 Radiologie- und 6 Radiotherapieinstitute. Die Gruppe zählt 11 025 Mitarbeitende.