Portfolio & Business Intelligence Manager Center of Competence Claims Personenversicherung (m/w/d) — Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA | CH-Jobs

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA

Portfolio & Business Intelligence Manager Center of Competence Claims Personenversicherung (m/w/d)

Temps plein
CH - Zürich
Publié le 11 Sep 2026
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Description du poste

Bienvenue dans ton avenir !
55 000 collègues dans 215 pays et territoires. Ensemble, nous réinventons l'assurance chaque jour - et façonnons l'avenir pour tous. Bienvenue dans une communauté forte où tu fais bouger les choses dès le début. Ensemble, nous évoluons !
Responsable Portfolio & Business Intelligence Centre de Compétence Sinistres Assurance Personnes (h/f)
Pour notre équipe Centre de Compétence Prestations Assurance Personnes, nous recherchons une personne désireuse de participer activement au changement, de prendre des responsabilités et de construire ensemble quelque chose qui a un impact.
Si tu aimes construire un paysage cohérent de données et d'indicateurs ainsi que les outils de pilotage et de reporting associés, les ancrer dans le domaine des prestations AP et les développer continuellement, alors tu es exactement la personne qu'il nous faut.
Dans ce rôle d'expert dans le domaine des prestations AP au siège principal à Zurich, tu as la possibilité de marquer des points, de provoquer activement des changements et de soutenir principalement les responsables de ligne ainsi que le chef de département. De plus, le travail d'équipe fait la force ! Dans cette fonction d'interface importante, tu es capable de promouvoir une culture de coopération motivante dans un environnement dynamique et réussi.
Découvre
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pourquoi Zurich Suisse fait partie des « Top 3 » employeurs en Suisse. Deviens toi aussi partie prenante et postule en tant que Responsable Portfolio & Business Intelligence Centre de Compétence Sinistres Assurance Personnes.
Ce que tu fais

Tu es l'interlocuteur central pour les responsables de ligne et agis comme « SPOC » pour la gestion de la performance inter-sinistres dans toutes les questions d'analyse, de pilotage et d'utilisation des données au sein des prestations AP ; tu travailles également en coordination avec le département spécialisé, la finance (réserves), la souscription et la gestion de la performance afin d'établir une vision financière intégrale sur une base de données commune.

Tu interviens à l'interface entre le domaine spécialisé, la gestion des processus et les demandes techniques, tu soutiens l'élaboration d'outils clairs de pilotage et de reporting pour l'ensemble du domaine des prestations AP, tu commandes la mise en œuvre de tableaux de bord et de solutions de reporting et les accompagnes étroitement afin de pouvoir piloter au mieux notre paysage des processus clés.

Tu construis un paysage cohérent de données et d'indicateurs ancré dans tout le domaine pour tous les niveaux des prestations AP, tu analyses les exigences de données spécialisées et les traduis en indicateurs (de processus) significatifs, tu assures leur développement continu et veilles à la formation et à l'utilisation à tous les niveaux de direction.

Tu analyses les données et outils de pilotage existants, identifies les potentiels d'optimisation, prépares les bases de décision pour les responsables de ligne et le chef de département et contribues de manière significative à permettre des décisions basées sur les données dans le domaine des prestations AP.

Tu encourages une culture de coopération et de changement motivante au sein de l'équipe, travailles en étroite collaboration avec la gestion de la performance inter-sinistres et assures que les indicateurs et rapports sont ancrés dans le quotidien des cadres et utilisés activement pour le pilotage.
Ce que tu apportes

Plusieurs années d'expérience (environ 3-6 ans) dans un rôle de gestion de la performance, idéalement dans l'assurance personnes (KTG/UVG/UVG?Z) ou dans un environnement similaire.

Compétences solides en gestion de projet (par ex. pilotage de projets, coordination des parties prenantes, gestion du changement) et compréhension approfondie des exigences spécifiques au secteur à l'interface entre métier, technique et finance.

Diplôme universitaire (Uni/FH) en sciences économiques, gestion d'entreprise, analyse de données, finance, consulting ou domaine comparable ; expérience dans le secteur de l'assurance.

Personnalité ouverte, résistante et orientée équipe avec une attitude positive et proactive - même en période de stress - ainsi que plaisir à habiliter les autres et à transmettre des connaissances.

Très bonnes connaissances en allemand et en anglais ; le français est un atout.
Ton contact
Consultant Senior en Acquisition de Talents : Bernd Makasy (044 628 42 14)
Informations supplémentaires
Temps partiel ou temps plein : 80 - 100%
Lieu de travail :
Zurich, Oerlikon
Travail hybride : jusqu'à 40%
Nous nous réjouissons de ta candidature en ligne - même sans lettre de motivation.
Tu peux également nous convaincre de ta motivation lors d'une rencontre personnelle.
Qui nous sommes
Zurich est une marque forte - plus de 1,4 million de clients suisses font confiance à nos produits et services. La base de notre succès repose sur nos 53 000 collaborateurs dans le monde, qui aident nos clients dans 210 pays et territoires à mieux comprendre leurs risques et à s'en protéger. Pour assurer la performance quotidienne, nous offrons à nos collaborateurs des modèles de travail flexibles et des possibilités de formation intéressantes. En tant que collaborateur Zurich, tu bénéficies de nombreux avantages et d'une culture forte, marquée par l'acceptation, la diversité et l'esprit d'équipe.
Chez Zurich, nous cultivons une culture de diversité et d'inclusion. Nos objectifs et valeurs sont conçus pour protéger nos collaborateurs, favoriser la confiance et aider chacun à exploiter pleinement son potentiel. Nous nous engageons pour la justice et l'égalité parmi nos employés, indépendamment du genre, de l'identité de genre, de l'orientation sexuelle, de l'origine, de l'appartenance ethnique, de la religion, etc. Le recrutement de nos talents ainsi que les processus de recrutement reflètent cet engagement au quotidien. Rejoins-nous et deviens partie de cette culture.
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et deviens partie prenante.
Information pour les recruteurs
Zurich n'accepte pas de candidatures non sollicitées de la part de recruteurs pour ce poste. Les recruteurs sont donc priés de ne pas soumettre de dossiers de candidats à nos collaborateurs ou via notre portail de carrière en ligne. Nous déclinons toute responsabilité pour les candidatures non sollicitées ainsi que pour d'éventuels frais et remercions de votre compréhension.

Détails du poste

Secteur Assurances

Sponsorisé CV adaptés au marché suisse

+ 6000 candidats accompagnés

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Refonte complète du CV
Optimisé ATS par des expertes RH suisses
2 lettres de motivation
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Mise en page premium
Professionnelle et soignée
20 modèles au choix
Designs variés pour tous les secteurs
⭐ 4.8/5 (380+ avis) 🚀 Taux de retour d'entretien : 78% ⏱️ Livraison 48h ouvrées
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Net estimé / an
Net estimé / mois

Déductions sociales estimées

AVS/AI/APG
Chômage (AC)
LPP (2e pilier)
AANP

Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle. Pour un calcul précis, utilisez le simulateur fiscal officiel de votre canton.

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Postuler en Suisse — Guide pratique

📄 Quels documents fournir ?
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ?
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement et mentionner votre disponibilité et vos prétentions salariales.
⏱️ Quels délais de réponse ?
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines. Relancez poliment après 2 semaines sans nouvelles.
💰 Salaires et négociation
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Négociation possible au moment de l'offre. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an), démarches simplifiées. Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Arrivez 10 min en avance. Posez des questions sur les prochaines étapes du processus.

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