Quality of Education Officer

Responsable de la Qualité de l'Éducation
Le
Groupe Stratégie & Analyse
de l'Unité pour l'Enseignement et l'Apprentissage fournit les preuves à l'appui des décisions concernant l'enseignement à l'ETH Zurich. L'équipe mène des projets à l'échelle de l'ETH tels que la documentation des engagements d'enseignement (QdL), l'estimation de la capacité du système éducatif afin que la qualité reste stable malgré la croissance (Calcul de Capacité), et l'anticipation des tendances qui façonneront l'enseignement supérieur (Radar des Tendances). Ce travail transforme les données internes en informations exploitables par les départements et le Rectorat.
Nous recherchons un
Responsable de la Qualité de l'Éducation
pour diriger le développement du cadre institutionnel de la qualité de l'éducation à l'ETH Zurich. Dans ce poste de projet, vous portez le cadre de la première conception jusqu'à son ancrage dans la pratique universitaire.
Poste à durée déterminée pour un maximum de deux ans. Date de début : à convenir, dès que possible.
Contexte du projet
La garantie de la qualité pour l'enseignement et l'apprentissage à l'ETH Zurich est actuellement assurée par les 16 départements et plusieurs unités centrales, chacune avec ses propres normes, instruments et rythmes. Une grande partie de ce travail est solide. Ce qui manque, c'est une compréhension partagée de ce que signifie la qualité, ainsi qu'une harmonisation entre les processus et les mesures utilisés pour l'évaluer.
Le projet
Cadre de Qualité de l'Éducation
rassemble ces éléments en un cadre unique avec un noyau commun et des éléments adaptables, afin que les départements puissent comparer et s'appuyer sur les pratiques des uns et des autres, que le cadre s'intègre aux processus de soutien et aux instruments de gestion de l'ETH, tant ceux en place aujourd'hui que ceux en développement, et que l'ETH puisse répondre à ses obligations d'accréditation avec une image cohérente de la qualité dans l'enseignement et l'apprentissage.
Le cadre sera fondé sur la littérature établie en matière de qualité dans l'enseignement supérieur et aligné sur les obligations d'accréditation de l'ETH. Un pilote sur un ensemble sélectionné de processus d'assurance qualité préparera la première mise en œuvre en 2027.
Description du poste
Vous êtes responsable de la conceptualisation, de la mise en œuvre et de l'ancrage institutionnel du Cadre de Qualité de l'Éducation. Vous pilotez le projet et répondez de ses résultats :
•
Conceptualiser et concevoir le cadre : la définition partagée de la qualité, les dimensions de la qualité, les indicateurs et les processus d'assurance qualité associés, avec un noyau commun applicable à l'ensemble des 16 départements académiques et des organes centraux, ainsi que des éléments adaptables pour les spécificités départementales
•
Cartographier les normes d'assurance qualité et les processus de gestion de la qualité actuellement utilisés dans les organes centraux et les départements, et les harmoniser dans le nouveau cadre
•
Assurer l'interopérabilité du cadre avec les processus de soutien et les instruments de gestion existants de l'ETH
•
Renforcer l'adoption du cadre et de ses éléments adaptables avec les représentants QA/QM des départements, ainsi qu'avec les partenaires externes et les organismes d'accréditation sur le périmètre et les livrables
•
Préparer des rapports, analyses et expertises sur le cadre et son déploiement pour la direction de l'UTL, le Rectorat et les départements académiques
•
Représenter le cadre dans les comités traitant des questions stratégiques de qualité de l'éducation, et soutenir le Chef de la Stratégie & Analyse sur des questions QA/QM partiellement stratégiques
•
Conduire le pilote qui prépare la première mise en œuvre en 2027, puis coordonner le déploiement institutionnel, la gestion du changement et l'ancrage du cadre dans les départements et unités centrales.
Profil
•
Un Master de l'ETH Zurich ou d'une université, ou un Master FH avec connaissances supplémentaires équivalentes, en sciences de l'éducation, études supérieures, administration publique ou politique, sciences sociales ou domaine connexe
•
Connaissances spécialisées approfondies en assurance qualité et gestion de la qualité dans l'enseignement supérieur, fondées sur une expérience pratique substantielle – idéalement incluant la conception et la mise en œuvre pratique d'un cadre ou d'une politique
•
Familiarité avec les exigences d'accréditation (HFKG/AAQ ou équivalent)
•
Capacité avérée à créer des ponts au sein d'une grande organisation décentralisée, et à mener des négociations lorsque les intérêts divergent réellement
•
Expérience dans la conduite de projets et de processus de changement, et dans le travail avec des consultants externes et les achats
•
À l'aise avec la conception d'enquêtes et les outils courants d'analyse de données
•
Connaissance détaillée des processus et de la structure organisationnelle de l'ETH Zurich, ou d'une institution d'enseignement supérieur comparable, ou capacité à l'acquérir rapidement
•
Très bonne maîtrise de l'allemand et de l'anglais ; une grande partie du travail se déroule dans des départements et unités centrales germanophones
•
Un penseur conceptuel et fondé sur des preuves qui communique clairement des contenus sensibles à un public varié.
Nous offrons
•
La chance de façonner le cadre qui structurera la manière dont l'ETH considère la qualité de son propre enseignement et apprentissage pour les années à venir
•
Une marge de manœuvre importante dans la conception et la conduite du cadre, dans le cadre des objectifs convenus
•
Une portée à l'échelle de toute l'université : travail direct avec les 16 départements, les organes centraux et les partenaires externes, et visibilité au niveau décisionnel institutionnel
•
Une équipe dont les projets et collaborations à l'échelle de l'ETH génèrent déjà les fondations sur lesquelles le cadre s'appuiera.
Travailler, enseigner et faire de la recherche à l'ETH Zurich
Nous valorisons la diversité et la durabilité
Conformément à
nos valeurs
, l'ETH Zurich encourage une culture inclusive. Nous promouvons l'égalité des chances, valorisons la diversité et favorisons un environnement de travail et d'apprentissage où les droits et la dignité de tout notre personnel et de nos étudiants sont respectés. Visitez notre
site sur l'Égalité des Chances et la Diversité
pour découvrir comment nous assurons un environnement juste et ouvert qui permet à chacun de grandir et de s'épanouir. La durabilité est une valeur fondamentale pour nous – nous travaillons constamment vers un
avenir climatiquement neutre
.
Curieux ? Nous aussi.
Nous attendons avec impatience votre candidature en ligne, comprenant les documents suivants :
•
Curriculum vitae (1-2 pages)
•
Deux références/contacts d'anciens employeurs/superviseurs
•
Lettre de motivation
Les candidatures seront examinées au fur et à mesure.
Plus d'informations sur United for Teaching and Learning (UTL) sont disponibles sur notre
site web
.
Les questions concernant le poste doivent être adressées à Dr Barbara La Cara à
barbara.lacara@ethz.ch
(pas de documents de candidature).
Veuillez noter que nous n'acceptons que les candidatures soumises via notre portail de candidature en ligne. Les candidatures par e-mail ou courrier postal ne seront pas prises en compte.
Nous tenons à préciser que la présélection est effectuée par les recruteurs responsables et non par une intelligence artificielle.
Pour les services de recrutement, les
CGV de l'ETH Zurich
s'appliquent.
À propos de l'ETH Zürich
ETH Zurich est l'une des universités les plus prestigieuses au monde, spécialisée dans les sciences et la technologie. Nous sommes renommés pour notre excellence en éducation, notre recherche fondamentale de pointe et le transfert direct de nouvelles connaissances vers la société. Plus de 30 000 personnes provenant de plus de 120 pays trouvent dans notre université un lieu qui favorise la pensée indépendante et un environnement qui inspire l'excellence. Située au cœur de l'Europe, tout en tissant des liens à travers le monde, nous travaillons ensemble pour développer des solutions aux défis mondiaux d'aujourd'hui et de demain.