Quereinstieg in das Banken- und Finanzwesen (m/w/d)

Unser Mandant zählt zu den führenden Kreditkarten-Prozessoren der Schweiz – ein unsichtbarer Held im Hintergrund, der dafür sorgt, dass täglich über 3 Millionen Visa- und Mastercard-Transaktionen reibungslos und sicher ablaufen.

Mit einem hochmotivierten Team von mehr als 560 Mitarbeitenden gestaltet das Unternehmen die Zukunft des digitalen Bezahlens aktiv mit, setzt neue Standards in puncto Innovation, Geschwindigkeit und Sicherheit und begeistert Kundinnen und Kunden mit erstklassigem Service.

Deine Aufgaben:

• Du bist die erste Anlaufstelle für ihre Kunden weltweit – telefonisch beantwortest du ihre Fragen und bearbeitest ihre Anliegen.
• Du hilfst bei Themen rund um Rechnungen, Zahlungen und Kreditkarten.
• Ob digitale Services, Kartenverlust oder verdächtige Transaktionen – Du findest schnell eine Lösung und unterstützt ihre Kunden zuverlässig.

Das bringst du mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder Matura.
• Sehr gute mündliche Deutsch- und Französischkenntnisse.
• Freude daran, Kundenanliegen schnell zu verstehen und lösungsorientiert zu bearbeiten.
• Eine zuverlässige, selbstständige Arbeitsweise und ein hohes Verantwortungsbewusstsein.
• Interesse an digitalen Finanzprodukten und ein gutes technisches Verständnis.
• Kommunikationsstärke und Spass am Kundenkontakt.

Das erwartet dich:

• Attraktive Arbeitsbedingungen mit tollen Zusatz- und Sozialleistungen.
• Flexible Arbeitsmodelle – ob Teilzeit, Jobsharing oder hybrides Arbeiten.
• Ein zentral gelegener Standort mit Parkmöglichkeiten.
• Ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld mit Fokus auf Innovation und Digitalisierung.

Diallon

Frau Leyla Hausammann

HR-Consultant

+41 58 059 56 08