Réception Front Office

Zegg Geschäfte AG ouvre un poste de Réception Front Office a Samnaun.

Rejoignez la ZEGG Family en tant que réceptionniste à Samnaun. Découvrez une ambiance familiale et chaleureuse tout en offrant un service exceptionnel.
Tâches
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Accueillir les clients avec charme et professionnalisme lors de leur arrivée.
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Conseiller les clients sur les activités et services de l'hôtel.
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Gérer les demandes spéciales et assurer une coordination efficace.
Compétences
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Formation en hôtellerie et expérience en réception exigées.
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Excellentes compétences en communication et en relations client.
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Capacité à travailler sous pression et esprit d'équipe.
Réception Front Office
La famille ZEGG à Samnaun est bien plus qu’un employeur. Nous sommes une équipe d’individualistes, d’hôtes et de visionnaires. Pour notre pièce maîtresse – la réception de notre Relais & Châteaux 5* Chasa Montana – nous recherchons une personne passionnée par la communication et un hôte chaleureux.
Vous êtes le visage de notre maison et le premier lien personnel avec nos clients. Dès l’instant où nos clients entrent dans le hall, jusqu’à leur départ, c’est vous qui posez les bases d’un séjour inoubliable et qui créez ce « sentiment de chez-soi ».
Votre domaine d’action :
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Vous effectuez les enregistrements et départs avec assurance et accompagnez nos clients avec charme dans leurs vacances.
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Qu’il s’agisse de la piste de ski parfaite, d’un massage relaxant dans notre SPA ou de la réservation dans l’un de nos restaurants gastronomiques – vous conseillez avec expertise et enthousiasme.
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Vous réalisez les demandes spéciales, organisez les transferts et êtes le point de contact central pour toutes les préoccupations de nos clients.
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Vous gérez les fichiers clients, assurez la correspondance et veillez à une coordination fluide entre les départements.
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Dans la famille ZEGG, nous restons unis. Votre engagement crée une atmosphère vivante à la réception, appréciée autant par nos clients que par nos collègues.
Ce que vous apportez :
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Une formation achevée dans l’hôtellerie et/ou une expérience solide à la réception, idéalement dans l’hôtellerie de luxe.
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Le plaisir du contact direct avec les clients et une présentation sûre et soignée.
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Esprit d’équipe, flexibilité et capacité à garder une vue d’ensemble même dans les moments animés.
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Une attitude positive et la passion non seulement de répondre aux attentes, mais de les dépasser.
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Très bonnes connaissances en allemand et en anglais (d’autres langues sont un atout).
Devenez membre de la famille :
Sur https://www.hotelchasamontana.ch/de/jobs, vous pouvez avoir un premier aperçu de notre offre et de vos futurs collègues.
Nous serions ravis de vous présenter tous les détails du poste lors d’un entretien personnel à Samnaun. Dans ce cadre, nous vous invitons, avec une personne accompagnante, à découvrir gratuitement pendant une nuit l’expérience ZEGG Hotels du point de vue du client et à ressentir de près l’atmosphère familiale de notre équipe.
Nous attendons avec impatience votre dossier de candidature complet, y compris les références, à l’attention de Mme C. Roldan : 📧 hr@zegghotels.ch 📞 Tél. : 0041 79 801 31 56
Nous sommes heureux que de nombreux candidats nous contactent par e-mail et nous envoient leurs dossiers de candidature. Les données des candidats sont conservées pendant un maximum de trois mois aux fins de candidature, de recherche de personnel, d’intérêt pour un offre d'emploi annoncé ou éventuellement à annoncer à l’avenir.

Ce poste est a pourvoir rapidement. Candidatez sans tarder.