Receptionist/in Allrounder/in

Nouvelle opportunite : Receptionist/in Allrounder/in chez Boutique Hotel Belle Epoque (Bern).

Für ein kleines, charmantes Boutique Hotel mit 17 Zimmern an zentraler Lage in der Berner Altstadt suchen wir sofort oder nach Vereinbarung eine herzliche, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die unsere Gäste professionell betreut und den Hotelalltag aktiv mitgestaltet.
Ihre Aufgaben
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Empfang und persönliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
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Check-in und Check-out sowie Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Gästekorrespondenz
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Telefonische und schriftliche Kommunikation auf Deutsch und Englisch
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Pflege der Buchungssysteme, Online-Portale und internen Gästedaten
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Unterstützung im Tagesgeschäft und Koordination mit Housekeeping, Technik und externen Partnern
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Mithilfe bei administrativen Aufgaben, Abrechnungen und einfachen Qualitätskontrollen
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Sicherstellung eines gepflegten, einladenden Erscheinungsbildes im Empfangs- und Gästebereich
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Unterstützung im Service
Ihr Profil
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Erfahrung an der Reception oder in der Hotellerie/Gastronomie von Vorteil
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Freude am Gästekontakt sowie eine natürliche, herzliche Gastgebermentalität
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Selbständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
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Organisationstalent, Belastbarkeit und Bereitschaft, als Allrounder/in mitanzupacken
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Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
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Sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln; Erfahrung mit PMS- und Buchungsplattformen von Vorteil
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Gepflegtes Auftreten, Diskretion und ein hohes Qualitätsbewusstsein
Wir bieten
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Eine abwechslungsreiche Position in einem kleinen Boutique Hotel mit persönlicher Atmosphäre
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Attraktive Lage mitten in der historischen Berner Altstadt
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Ein vielseitiges Aufgabengebiet mit viel Gästekontakt und Eigenverantwortung
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Kurze Entscheidungswege und ein familiäres Arbeitsumfeld
Bewerbung
Haben Sie Freude daran, Gäste mit Herzlichkeit und Professionalität zu empfangen und den Alltag in einem Boutique Hotel aktiv mitzugestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Zeugnissen und Angabe Ihrer Verfügbarkeit per E-Mail an: Frau Solène Hertli,
E-Mail schreiben
Boutique Hotel Belle Epoque
Frau Solène Hertli
041 368 81 40

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