Responsable Service Client 100%

Description du poste Responsable Service Client 100% à Suisse

Die Imholz Autohaus AG à Cham allie tradition et innovation.
Rejoignez une équipe dynamique offrant des véhicules de marques renommées.
Tâches
Diriger et motiver l'
équipe du service client au quotidien.
Assurer une prise en charge professionnelle des clients.
Gérer des tâches administratives et contribuer au développement.
Compétences
Formation technique en automobile requise, expérience appréciée.
Compétences en communication et leadership indispensables.
Organisation et maîtrise de MS-Office exigées.
Imholz Autohaus AG à Cham représente depuis des générations la tradition et l'innovation.
Ce qui a commencé comme une entreprise familiale est devenu un leader multi-marques.
Avec des marques fortes telles que Peugeot, Ford, Volvo, Isuzu et Iveco véhicules utilitaires, nous offrons à nos clients un large choix d'automobiles.
Chez nous, le client bénéficie d'un service complet – de A à Z – avec la plus haute qualité dans les domaines de la vente et de l'après-vente.
La satisfaction client est notre priorité absolue !
Vous êtes orienté service, avez un fort sens du leadership et vous sentez à l'aise à l'interface entre le client, l'
équipe et l'atelier ?
Alors votre prochain défi vous attend chez nous.
Responsable Service Client 100%Vous dirigez et motivez l'
équipe du service client et assurez un déroulement efficace et sans accroc des opérations quotidiennes.
Vous garantissez un service client professionnel de la réception du véhicule jusqu'
à sa remise.
Vous êtes le premier interlocuteur de nos clients, conseillez de manière compétente sur les prestations de service et de réparation et assurez une création transparente des offres et factures.
De plus, vous prenez en charge des tâches administratives et organisationnelles et contribuez activement au développement continu du service client.
Vous disposez d'une formation technique achevée dans le secteur automobile et avez idéalement suivi une formation complémentaire dans le domaine commercial ou possédez une expérience dans un poste similaire dans le secteur automobile.
Vous êtes communicatif, avez un fort leadership et savez motiver et développer votre équipe.
Nous attendons de vous un talent d'organisation, une grande orientation service ainsi qu'une maîtrise sûre de MS Office.
L'allemand est votre langue maternelle, vous possédez également d'excellentes compétences orales en anglais.
Nous vous offrons une activité variée et responsable dans un environnement dynamique.
Vous aurez la possibilité de vous développer professionnellement et personnellement et de contribuer activement au succès de notre entreprise.
Nous vous proposons une activité autonome et variée dans un environnement vivant.
Vous trouverez une équipe soudée, des possibilités de formation attrayantes ainsi que des prestations sociales modernes et avantageuses.
Cela ressemble à votre prochaine étape ?
Alors nous nous réjouissons de faire votre connaissance !
Envoyez votre dossier de candidature à cornelia.steiner@imholz-autohaus.ch