Sachbearbeiter Customer Service 100% (m/w/d)

Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und lieben den direkten Kundenkontakt? In dieser vielseitigen Position übernehmen Sie die vollständige Auftragsabwicklung und sind die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden – auf Deutsch und Französisch.

Die ASSA ABLOY (Schweiz) AG ist der kompetente Partner für mechanische und elektromechanische Sicherheitslösungen für Schutz, Sicherheit und Komfort im Gebäude. Das Unternehmen entwickelt, produziert und vertreibt unter den traditionsreichen Marken KESO, MSL und Planet qualitativ hochwertige Produkte und vielseitige Systeme für den privaten, gewerblichen und öffentlichen Bereich.

ASSA ABLOY ist der weltweit führende Hersteller und Lieferant von Schliesslösungen und Sicherheitssystemen, die den hohen Ansprüchen der Kunden an Sicherheit, Schutz und Benutzerfreundlichkeit gerecht werden. Mit 61.000 Mitarbeitenden erwirtschaftet die Gruppe einen Jahresumsatz von 12,3 Milliarden Euro.

Als Sachbearbeiter Customer Service gestalten Sie aktiv mit:

• Schriftliche und telefonische Betreuung unserer Kunden 
• Auftragsabwicklung von A bis Z
• Bearbeitung von Gutschriften
• Abklärungen im Zusammenhang mit Bestellungen, Verfügbarkeit und Lieferterminen
• Ansprechperson für interne und externe Kunden (B2B)

Sie bringen Folgendes mit und sind deshalb ein riesiger Mehrwert für uns:

• Entsprechende Aus- und/oder Weiterbildung
• Erfahrung in einer vergleichbaren Aufgabe bzw. in der Auftragsabwicklung
• Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt. Französischkenntnisse sind erwünscht; weitere Sprachen sind von Vorteil
• Gute MS - Office Kenntnisse sowie ERP-Erfahrungen (von Vorteil im INFOR)
• Kundenorientierte und initiative Persönlichkeit, die gerne im Team arbeitet
• Selbständige, lösungsorientierte, sorgfältige und genaue Arbeitsweise

Sie passen zu uns, wenn Sie:

• Gerne Verantwortung übernehmen
• Am liebsten selbstständig arbeiten und belastbar sind
• Ein „Machertyp“ sind und sich eigenverantwortliches, engagiertes Arbeiten gewohnt sind
• In einem führenden Unternehmen die Zukunft aktiv mitgestalten möchten

Was unsere Mitarbeitenden an uns mögen und Sie bestimmt ebenfalls schätzen werden:

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit Gestaltungsspielraum
• Spannendes Umfeld mit lokalem KMU Flair aber gleichzeitiger internationaler Konzernausrichtung
• Umfassende Einarbeitung in das Aufgabengebiet
• Kollegiales, dynamisches Team mit offener Kommunikationskultur

Assa Abloy (Schweiz) AG

Frau Susanne Brunner

Head of Human Resources

+41447873582