Sachbearbeiter/in After Sales Service Kundensupport & Warenhandling (100%)

Einleitung

Sie sind per sofort verfügbar und suchen eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundendienst und der Auftragsabwicklung?

Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für Sie!

📍 Region Bern | ⏳ Temporärer Einsatz | 🚀 Per sofort verfügbar

Aufgaben

• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kunden- und Filialanfragen
• Abwicklung von RMA-Anmeldungen sowie Kontakt mit Herstellern, Lieferanten und Servicepartnern
• Bearbeitung von Kostenvoranschlägen von A bis Z
• Mitarbeit im gesamten Retouren- und Reparaturmanagement
• Abwicklung von Kundenretouren inklusive Rückzahlungen und Ersatzlieferungen
• Beurteilung von Artikeln hinsichtlich Weiterverwendung, Reparatur oder Wiederaufbereitung
• Datenkontrolle und Datenpflege in SAP
• Versandvorbereitung von Retouren und Reparaturen
• Kontierung von Rechnungen und Gutschriften

Profil

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung im Kundendienst, Customer Service, After Sales oder in der Sachbearbeitung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Selbständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude am Kundenkontakt sowie administrativen Aufgaben
• Per sofort verfügbar

Vorteile

• Sofortiger Einsatzstart
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld
• Möglichkeit, wertvolle Erfahrung bei einem namhaften Unternehmen zu sammeln
• Attraktive Anstellungsbedingungen

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -092026-1159972) hast, kontaktiere bitte Luisa Pacitto unter +41 58 233 43 60.

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.