Sachbearbeiter/in Alltags- und Umzugshilfe (80 %)

Pro Senectute du canton de Lucerne promeut activement l’autonomie et la qualité de vie des personnes âgées. En tant qu’organisation à but non lucratif, nous soutenons les personnes en âge AVS et leurs proches avec des services centraux dans les domaines du conseil social, fiduciaire+impôts, aides à domicile, conseil aux communes/projets ainsi que formation+sport.
Dans le domaine des aides à domicile, nous recherchons à partir du
1er janvier 2027
ou selon accord, vous en tant que
Employé/e administratif/ve aide quotidienne et déménagement (80 %)
Vos tâches
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Assurer la réception, le traitement et l’exécution des commandes d’aides quotidiennes et de déménagement (y compris l’évaluation des besoins sur place)
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Enregistrement correct des clients et des commandes
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Coordination des interventions avec nos assistants, clients, proches, organisations partenaires telles que les entreprises de déménagement et de nettoyage, institutions, départements internes ainsi que les autorités et administrations
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Contrôle et enregistrement des heures d’intervention des assistants
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Comptabilité clients incluant le recouvrement
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Rédaction et mise à jour des documentations des processus de travail
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Tâches administratives générales
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Introduction et accompagnement des assistants
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Soutien administratif à la direction de secteur
Votre profil
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Employé/e de commerce CFC
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Joie et empathie dans le contact avec les personnes âgées
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Personnalité fiable, digne de confiance et flexible
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Esprit d’équipe avec méthode de travail autonome et efficace
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Bonnes compétences en coordination et organisation
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Très bonnes connaissances informatiques (M365)
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Aisance à l’oral et à l’écrit
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Permis de conduire valide
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Voiture personnelle un atout
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Connaissances dans le domaine des organisations à but non lucratif / social souhaitées
Notre offre
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Activité variée avec une grande autonomie
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Tâche porteuse de sens chez un employeur attractif dans le secteur associatif
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Collaboration dans une équipe engagée et dynamique
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Soutien et accompagnement par des spécialistes
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Échanges d’expérience et formations continues
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Participation gratuite à diverses manifestations de Pro Senectute canton de Lucerne
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature (lettre de motivation incluse).
Contact et renseignements
Pro Senectute canton de Lucerne, Aides à domicile, Yvonne Kretz, téléphone 041 226 19 77, www.lu.prosenectute.ch