Sachbearbeiter/in im Innendienst (90-100%)

GISELLE ist eine Schweizer Schmuckmarke mit Boutique in Zürich und einem wachsenden Operations-Standort in Pfäffikon SZ. Unsere Kreationen entstehen aus der Verbindung von präzisem Handwerk, zeitlosem Design und tiefer persönlicher Bedeutung von Verlobungsringen bis zu massgeschneiderten Eheringen aus edelsten Materialien.

Wir sind ein schnelles, qualitätsbewusstest Unternehmen mit dem Tempo eines Start-ups und dem Anspruch einer Luxusmarke. Das bedeutet, viel Gestaltungsspielraum, direkte Wege und echte Verantwortung vom ersten Tag an.

Für unseren Standort in Pfäffikon SZ suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die selbstständig und ohne langen Anlauf die vollständige Verantwortung für die Produktionskoordination und Operations übernimmt -und unseren Standort aktiv weiterentwickelt.

Sie arbeiten eigenständig vor Ort in Pfäffikon SZ, als zentrale Ansprechperson für Produktion und Lieferanten mit direktem Draht zur Gründerin. Mittelfristig besteht die Möglichkeit, ein kleines Team aufzubauen und zu führen.

Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter im Verkauf Innendienst (90-100%)

ab 1. Mai oder nach Vereinbarung

Sie denken unternehmerisch und wollen die Zukunft des Startups GISELLE aktiv mitgestalten? In dieser Schlüsselrolle sorgen Sie dafür, dass unsere Produkte von der Bestellung bis zur Auslieferung reibungslos organisiert sind. Sie übernehmen eine zentrale Rolle in der Organisation unserer Operations, Produktion und Produktdaten. Sie koordinieren interne Projekte rund um neue Produkte, Produktionsplanung und Produktlaunches.

Sie sorgen dafür, dass Prozesse funktionieren, Deadlines eingehalten werden und alle Beteiligten zur richtigen Zeit die richtigen Informationen haben.

Was Sie bei uns bewegen können

Produktionskoordination

• Koordination und Planung von Produktionsaufträgen mit unseren internen & externen Herstellern
• Überwachung von Deadlines und Lieferterminen
• Wareneingang: Qualitätskontrolle, Einbuchen & Weiterverarbeitung eingehender Produkte
• Proaktive Information unserer Kunden über Produktionsfortschritte
• Qualitätskontrolle eingehender Produkte

CRM & Kundenkommunikation

• First-Level-Support (Telefon & E-Mail)
• Pflege und Organisation unseres CRM-Systems & Online Shops
• Koordination von Kundenaufträgen während der Produktion
• Beantwortung von Kundenanfragen im Zusammenhang mit Bestellungen & Online Shop
• Sicherstellung einer transparenten und professionellen Kundenkommunikation

Produktdaten & Online Shop

• Anlage neuer Produkte im Online Shop und in unseren Systemen
• Pflege und Aktualisierung von Produktdaten, Preislisten und Produktübersichten
• Stammdatenpflege – damit unser Online Shop besser funktioniert und mehr verkauft
• Sicherstellung einer sauberen Datenstruktur inkl. Datenpflege für Online Shop & Marketing
• Unterstützung bei Produktlaunches

Operations & Analyse

• Erstellung und Pflege von Excel-Listen und Produktstatistiken
• Koordination von Logistik und Versand
• Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben am Standort Pfäffikon
• Aufbau klarer Strukturen und Automationen im Bereich Operations und Supply Chain
• Koordination zwischen Boutique, Produktion und Lieferanten
• Organisation und Moderation von Produktions- und Operationsmeetings

Was Sie mitbringen

Sie brauchen keine lange Einarbeitungszeit - Sie kennen das Spiel und legen sofort los.

Ausbildung:

kaufmännische Ausbildung oder Fachhochschule, mit mind. 3-5 Jahren Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion, idealerweise im Schmuck Bereich

Erfahrungen & Know-how:

Sehr gute Excel-Kenntnisse, sicherer Umgang mit digitalen Tools, sowie ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen.

Selbstständigkeit:

Sie sind es gewohnt, ohne tägliche Führung zu arbeiten. Sie organisieren sich selbst, priorisieren eigenständig und treffen Entscheidungen.

Persönlichkeit & Arbeitsweise:

Hohes Qualitätsbewusstsein, Selbstverantwortung, Eigeninitiative sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise. Sie sehen Probleme bevor sie entstehen und handeln. Sie hinterfragen bestehende Abläufe und entwickelneffizientere Prozesse – auch durch den Einsatz digitaler Tools, Automationen oder KI.

 Was Sie bei uns erwartet

In Pfäffikon (SZ) erwartet Sie ein moderner Arbeitsplatz und eine verantwortungsvolle Rolle in einem wachsenden

Start-up. Sie arbeiten direkt mit der Gründerin zusammen und haben die Möglichkeit, Strukturen aktiv mit aufzubauen.

• Eigenverantwortliche Schlüsselrolle - Sie gestalten unseren Operations-Standort Pfäffikon von Anfang an mit
• Direkte Zusammenarbeit mit der Gründerin
• Mittelfristig: Integration und Anleitung eines Praktikanten oder einer Hilfskraft für repetitive Aufgaben – damit Sie sich auf Aufbau und Weiterentwicklung fokussieren können
• Wunderschöner & moderner Arbeitsplatz direkt am See in Pfäffikon SZ
• vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Umfeld
• Wunderschöner & harmonischer Arbeitsplatz im bei Pfäffikon am See
• Chance mit dem Unternehmen zu wachsen, wichtiger Teil einer Vision zu werden
• Attraktive Bonusbeteiligung (Team Bonus auf Umsatzebene)
• Mitarbeiter Rabatt auf unsere Kollektionen
• Jährlich frei am Geburtstag
• Top ÖV-Anbindung vor der Türe

Sehen Sie sich in den oben genannten Punkten? Dann freuen wir uns Sie kennenzulernen.

Ihre Bewerbung:

• Lebenslauf
• Motivationsschreiben: Weshalb sind Sie die richtige Person für diese Rolle – und wie stellen Sie sich vor, unseren Operations-Standort weiterzuentwickeln?
• Referenzen

Ich freue mich auf Ihre Bewerbungsunterlagen und gemeinsam durchzustarten.