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Description du poste
Vos tâches
•
Gestion du standard téléphonique au service clientèle technique
•
Enregistrement des demandes clients (ticket) dans l’ERP
•
Facturation et contrôle des rapports d’intervention du service clientèle (y compris les frais)
•
Divers travaux administratifs et correspondance
•
Remplacement au standard téléphonique (numéro principal)
Profil requis
•
Diplôme commercial ou formation équivalente avec plusieurs années d’expérience dans un poste similaire ou apparenté
•
Intérêt pour les questions techniques
•
Langue maternelle allemande ainsi que bonnes connaissances en français et en anglais, la connaissance de l’italien est un atout
•
Expérience avec les systèmes ERP
•
Responsable et fiable
•
Travail autonome et précis
Nous offrons
•
Conditions d’emploi attractives
•
Une activité variée et responsable au sein d’une équipe motivée
•
Une formation approfondie dans le domaine des tâches
Avons-nous suscité votre intérêt ? Alors adressez votre candidature de préférence par e-mail à notre responsable RH, Monsieur Oliver Bärtschi.
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Gestion du standard téléphonique au service clientèle technique
•
Enregistrement des demandes clients (ticket) dans l’ERP
•
Facturation et contrôle des rapports d’intervention du service clientèle (y compris les frais)
•
Divers travaux administratifs et correspondance
•
Remplacement au standard téléphonique (numéro principal)
Profil requis
•
Diplôme commercial ou formation équivalente avec plusieurs années d’expérience dans un poste similaire ou apparenté
•
Intérêt pour les questions techniques
•
Langue maternelle allemande ainsi que bonnes connaissances en français et en anglais, la connaissance de l’italien est un atout
•
Expérience avec les systèmes ERP
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Responsable et fiable
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Travail autonome et précis
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Conditions d’emploi attractives
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Une activité variée et responsable au sein d’une équipe motivée
•
Une formation approfondie dans le domaine des tâches
Avons-nous suscité votre intérêt ? Alors adressez votre candidature de préférence par e-mail à notre responsable RH, Monsieur Oliver Bärtschi.
Détails du poste
📍 Localisation
5703 Seon (AG)→
Type de contrat
Temps plein→
Mode de travail
Sur site
Taux d'activité
42 - 42 hours/week
Catégorie professionnelle
Commercial / Vente / Service après-vente / interne / Vente interne / Back-Office
Poste(s) à pourvoir
6
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Découvrir l'entreprise
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Net estimé / an
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Net estimé / mois
Déductions sociales estimées
AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—
Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle.
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📄 Quels documents fournir ? ▾
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ? ▾
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement.
⏱️ Quels délais de réponse ? ▾
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines.
💰 Salaires et négociation ▾
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an). Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien ▾
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Posez des questions sur les prochaines étapes.
