Sachbearbeiter:in Reha Contact Center

La gestion des sorties soutient les cliniques et les patient·e·s dans le choix d’une clinique de réhabilitation appropriée. Elle vérifie les inscriptions en réhabilitation quant au contenu et à l’exhaustivité, et organise le transfert en temps utile vers l’institution de suivi adéquate. En tant que centre de coordination entre la clinique et le service social, la gestion des sorties est également responsable de l’organisation des transports secondaires.
Ce qui vous attend
• Fonction de pivot entre la coordination des sorties, les cliniques et les assurances
• Organisation autonome des réhabilitations, y compris l’obtention des accords de prise en charge des coûts
• Coordination des transports de patients (Croix-Rouge suisse, BETAX, EasyCab)
• Clarifications concernant les prestations d’assurance
• Travaux généraux de secrétariat, y compris la correspondance
• Aide à l’intégration des nouveaux collaborateurs
Ce que vous apportez
• Expérience professionnelle commerciale de plusieurs années, de préférence dans le domaine paramédical, hospitalier ou de l’assurance
• Bonnes connaissances informatiques (MS Office) ainsi qu’une capacité d’assimilation rapide
• Maîtrise impeccable de l’allemand ainsi que de bonnes connaissances en français
• Forte orientation service, autonomie et sens des responsabilités
• Volonté d’apprendre ainsi que plaisir à évoluer dans un quotidien hospitalier varié et parfois intense
• Personnalité dynamique et orientée travail d’équipe
Notre offre
• Une mission porteuse de sens dans un environnement hospitalier universitaire innovant, alliant responsabilité sociale et méthodes de travail numériques modernes
• Une formation approfondie ainsi que de nombreuses possibilités d’évolution professionnelle et personnelle
• Une équipe engagée, un environnement de travail valorisant et une collaboration interdisciplinaire dans un réseau bien connecté
Des questions sur le poste ?
Pour plus d’informations, veuillez contacter
Stephanie Schluep
, cheffe d’équipe gestion des sorties
+41 31 632 98 00
Groupe Insel
3010 Berne