Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst (m/w/d)

Qualité, miniaturisation et fiabilité maximale – c’est ce que représente DYCONEX AG, membre du groupe SOMACIS. En tant que fabricant mondialement reconnu de circuits imprimés (PCB) hautement complexes, de substrats LCP et d’emballages pour puces ainsi que fournisseur de services d’ingénierie associés, nous misons depuis plus de 60 ans sur le savoir-faire et la motivation de nos collaborateurs – la base de notre succès.
Vos tâches
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Vous traitez les commandes clients depuis leur enregistrement jusqu’à la livraison dans les délais et assurez un déroulement sans accroc.
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Vous élaborez et traitez des offres spécifiques aux clients et soutenez les Key Account Managers dans le suivi et le développement actif du pipeline d’offres.
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Vous coordonnez les demandes clients concernant la faisabilité, l’exhaustivité, les prix et les délais de livraison, et assurez la coordination avec les services internes compétents.
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Vous êtes un point de contact important entre les clients, les ventes, le Key Account Management, le Product Engineering, l’Application Engineering et d’autres départements internes.
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Vous maintenez de manière fiable les données ERP et CRM et créez des rapports de vente, des présentations et des indicateurs commerciaux pertinents.
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Vous soutenez l’équipe commerciale dans les tâches administratives et organisationnelles, vous occupez des retours et des voyages d’affaires, et contribuez activement à l’optimisation des processus internes.
Votre profil
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Vous disposez d’une formation commerciale et d’au moins 2 ans d’expérience professionnelle dans le service commercial interne, idéalement dans une entreprise industrielle.
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Vous avez d’excellentes connaissances de SAP et MS Office et avez idéalement déjà travaillé avec un système CRM.
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Vous communiquez aisément en allemand et en anglais – d’autres langues étrangères sont un atout.
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Vous travaillez de manière orientée client et service, structurée, fiable et gardez une vue d’ensemble même avec plusieurs tâches.
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Vous vous distinguez par votre initiative, votre autonomie, votre flexibilité et votre résistance au stress, et vous aimez vous impliquer activement.
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Vous êtes un joueur d’équipe communicatif avec un bon sens de l’affirmation de soi et un intérêt pour les produits techniques ou électroniques.
Notre offre
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Défi passionnant et technique
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Environnement dynamique et multiculturel
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Rémunération moderne et conditions d’emploi attractives
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Restauration FELFEL sur place
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Offre de massages à tarif réduit sur place
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