Sachbearbeiter Kundendienst 100% (m/w)

Die HEALTH INFO NET AG (HIN) schützt Patientendaten in der digitalen Welt. Für Gesundheitsfachpersonen in der Schweiz ist HIN der Standard für sichere Kommunikation und den vertrauensvollen Umgang mit sensiblen Daten. HIN wurde 1996 auf Initiative der FMH und der Ärztekasse gegründet. Seither vernetzt HIN Gesundheitsfachpersonen einfach, sicher und persönlich.

Das kannst du bei uns bewirken:

• Kompetente telefonische Beratung unserer Kundinnen und Kunden bei administrativen sowie einfachen technischen Anliegen
• Pflege und Verwaltung von Kundenverträgen sowie Sicherstellung einer hohen Datenqualität im ERP-System
• Selbstständige und effiziente Auftragsabwicklung von Kundenanfragen
• Verantwortung für die korrekte und termingerechte Fakturierung unserer Anschlussprodukte und Serviceleistungen
• Aktive Bereinigung und kontinuierliche Optimierung von Kundenstammdaten im ERP-System 

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst, Support oder Verkaufsinnendienst, idealerweise in der ICT-Branche
• Gute Kenntnisse in MS Office, Erfahrung mit Navision ist ein Plus
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Kenntnisse in einer zweiten Landessprache von Vorteil
• Hohe Lernbereitschaft und Motivation, sich in neue (administrative und technische) Themen einzuarbeiten
• Vernetztes Denken sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität

Das bieten wir dir:

• Offene, teamorientierte Unternehmenskultur
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen
• Umfangreiche Möglichkeiten für Homeoffice
• Grosszügige Finanzierung von Weiterbildungen und Führungscoachings
• Überdurchschnittliche Pensionskassenbeiträge, erweiterter Sparplan für Mitarbeitende, umfassende Krankentaggeld- und Unfallversicherung

Mehr erfährst du unter www.hin.ch/jobs

Geplanter Eintrittstermin: Per 1. Juli 2026 oder nach Vereinbarung.

Deine Erfolgsmomente sind unsere Inspiration. Bei uns bist du Mensch – und keine Nummer! Die Vielfalt bereichert unser Team – wir freuen uns auf alle Bewerbungen.

Passt du zu uns? Dann bewirb dich jetzt und sende uns dein vollständiges Bewerbungsdossier. Hast du Fragen? Michelle Hottinger, HR Service Managerin, (+41 58 670 48 48) ist für dich da!

Wir berücksichtigen nur Direktbewerbungen.