Sachbearbeiter Kundenservice Deutsch / Italienisch (m/w/d) — Generali Personenversicherung AG | CH-Jobs

Generali Personenversicherung AG

Sachbearbeiter Kundenservice Deutsch / Italienisch (m/w/d)

Temps plein
Adliswil · ZH
Publié le 19 Sep 2026
2 vues
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Description du poste

Nous recherchons votre soutien au service client ! Si vous souhaitez être la première personne de contact pour nos clients et que vous aimez vous occuper de leurs préoccupations, alors rejoignez la famille Löwen !
Agent de service client allemand / italien (h/f/d)
DÈS LE PREMIER JOUR SUR UN PIED D'ÉGALITÉ.
Ensemble pour la vraie vie.
Ce qui vous attend

Vous traitez les opérations commerciales dans le domaine des assurances vie

Vous effectuez des modifications dans le système de gestion des contrats

Vous accomplissez diverses tâches administratives

Vous êtes en contact téléphonique avec les clients
Ce que vous apportez

Une formation commerciale de base ou équivalent

De préférence déjà une certification VBV

Maîtrise courante de l'allemand à l'oral et à l'écrit, d'autres langues sont un atout

Bonne capacité d'assimilation, forte orientation client et flexibilité

Plaisir à travailler en équipe
Vos avantages
Votre bureau est là où vous êtes : selon votre taux d’activité, vous pouvez travailler jusqu’à 60 % de votre temps à distance. Vous bénéficiez ainsi de plus de flexibilité au travail et dans votre vie privée.
Du temps pour vous reposer, voyager ou suivre une formation : grâce à six semaines de congés, vous avez suffisamment de temps libre pour vous et vos centres d’intérêt.
Chez nous, vous disposez de beaucoup de liberté pour prendre des décisions, penser de manière créative et proposer vos propres idées. Vous façonnez votre carrière vous-même.
Chez nous, vous êtes mis au défi et soutenu. C’est pourquoi une large offre de formations internes est à votre disposition pour votre avenir professionnel.
Concilier travail et vie privée n’est pas toujours facile. C’est pourquoi nous offrons aussi la possibilité de travailler à temps partiel.
Votre santé nous tient à cœur. Chez nous, vous pouvez rester en forme avec d’autres collaborateurs dans divers groupes sportifs.
Votre prochaine étape
Vous avez d’autres questions sur le poste vacant, votre nouvelle équipe, Generali en tant qu’employeur ou notre culture d’entreprise ? Alexandra se fera un plaisir de vous aider.
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en ligne.
Alexandra
Spécialiste du recrutement et de l’acquisition de talents
Nous, Generali
Generali promeut l’égalité des chances. Chez nous, vous êtes le bienvenu, quel que soit votre âge, sexe, identité de genre, orientation sexuelle, origine, appartenance ethnique ou religion.
Votre salaire à ce poste dépend de votre expérience professionnelle acquise, de vos responsabilités dans le cadre du poste et des standards locaux du secteur.

Détails du poste

Secteur Assurances

Sponsorisé CV adaptés au marché suisse

+ 6000 candidats accompagnés

designs professionnels — optimisés pour les recruteurs suisses, compatibles ATS, livrés en 48h.

Refonte complète du CV
Optimisé ATS par des expertes RH suisses
2 lettres de motivation
Personnalisées pour vos cibles
Mise en page premium
Professionnelle et soignée
20 modèles au choix
Designs variés pour tous les secteurs
⭐ 4.8/5 (380+ avis) 🚀 Taux de retour d'entretien : 78% ⏱️ Livraison 48h ouvrées
Refaire mon CV
✅ Service complet · Garantie satisfaction · Paiement sécurisé
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Simulateur de salaire net (Suisse)

Estimez votre salaire net à partir du brut indiqué dans cette offre.

Net estimé / an
Net estimé / mois

Déductions sociales estimées

AVS/AI/APG
Chômage (AC)
LPP (2e pilier)
AANP

Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle. Pour un calcul précis, utilisez le simulateur fiscal officiel de votre canton.

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Postuler en Suisse — Guide pratique

📄 Quels documents fournir ?
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ?
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement et mentionner votre disponibilité et vos prétentions salariales.
⏱️ Quels délais de réponse ?
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines. Relancez poliment après 2 semaines sans nouvelles.
💰 Salaires et négociation
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Négociation possible au moment de l'offre. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an), démarches simplifiées. Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Arrivez 10 min en avance. Posez des questions sur les prochaines étapes du processus.

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