Sachbearbeitung Kundendienst (m/w/d) – 100%

En tant qu'entreprise familiale établie dans la technique du bâtiment, nous continuons de croître constamment – en accordant de l'importance à un travail soigné, des processus courts et des structures qui tiendront encore dans dix ans. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons dès maintenant ou selon accord ton soutien !
Dans cette fonction polyvalente, tu es le pivot entre la clientèle, les monteurs et la direction de projet.
Tes tâches
•
Premier point de contact pour notre clientèle – au téléphone, par e-mail et au guichet
•
Enregistrement, évaluation et priorisation des demandes clients
•
Planification, coordination et disposition des interventions de service
•
Préparation et contrôle des cycles de facturation
•
Soutien administratif et opérationnel à la direction de projet
Ce que tu apportes
•
Formation de base commerciale ou technique du bâtiment
•
Expérience dans un environnement de services artisanaux
•
Conscience aiguë de la qualité et méthode de travail précise
•
Maîtrise assurée de l'allemand à l'oral et à l'écrit, autres langues un atout
•
Autonomie dans le travail et pensée en réseau
•
Maîtrise courante des outils numériques (Microsoft Office, Abacus)
Ce que nous t'offrons
•
Conditions d'emploi modernes et cinq semaines de congés
•
Une culture ouverte et simple avec des processus décisionnels courts
•
Une équipe rodée, qui réfléchit et agit
•
La liberté de contribuer activement aux processus internes
•
Une perspective à long terme dans une entreprise en croissance
•
Un poste de travail moderne et une infrastructure actuelle
Intéressé ? Nous nous réjouissons de ta prise de contact !