Sales Support Specialist (50 %)

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Einleitung
Wir sind ein renommiertes Schweizer Unternehmen in der Textilbranche und produzieren seit 1864 hochwertige Frottierwäsche im Glarnerland. Mit unserer Premium-Marke «weseta switzerland» stehen wir für Qualität, Service und Schweizer Handwerk. Wir beliefern wir Fachhändler, Warenhäuser sowie ausgewählte Partner im In- und Ausland.
Zur Verstärkung unseres Customer-Service-Teams suchen wir eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Freude an Organisation, Kundenkontakt und administrativen Aufgaben.
Aufgaben
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Verantwortung für die Auftragsabwicklung von B2B- und B2C-Kunden
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Betreuung von Kunden per Telefon und Email
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Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Kundenanfragen
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Erstellung von Sammelverzollungen und administrative und organisatorische Aufgaben
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Unterstützung bei der Organisation von Kundenbesuchen und Reisen
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Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem CRM-System
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Erstellung von Verkaufsstatistiken, Auswertungen und Berichten
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Unterstützung des Product Managements nach Bedarf
Qualifikationen
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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
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Freude an einer detailorientierten und dienstleistungsorientierten Tätigkeit
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch- und/oder Französischkenntnisse von Vorteil
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Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
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Organisationsgeschick, Teamfähigkeit und eine kundenorientierte Arbeitsweise
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Flexibilität und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
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Freude und Interesse an Wohntextilien
Vorteile
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Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wertschätzenden Umfeld
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Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines traditionsreichen Schweizer Unternehmens
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Ein motiviertes und kollegiales Team
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Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
Bewerbungsinformationen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen über das jobs.ch Online-Bewerbungstool. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
www.wesetatextilag.com

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