Secrétaire médical-e pour le Service de médecine des addictions

Description du poste Secrétaire médical-e pour le Service de médecine des addictions à 1000 Lausanne

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Le CHUV recrute un-e secrétaire médical-e pour le Service de médecine des addictions.
Une opportunité passionnante dans un environnement dynamique.</p>
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Tâches</h2>
<ul>
<li>
Accueillir les patient-e-s et gérer les appels téléphoniques.</li>
<li>
Assurer la gestion administrative des patient-e-s ambulatoires.</li>
<li>
Tenir à jour les dossiers médicaux et participer à la formation des apprenti-e-s.</li>
</ul>
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Compétences</h2>
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<li>
CFC d'employé-e de commerce et 5 ans d'expérience requise.</li>
<li>
Maîtrise du français à l'oral et à l'
écrit.</li>
<li>
Sens de l'organisation et esprit d'
équipe.</li>
</ul>
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Administration</p> <p>
Secrétaire médical-e pour le Service de médecine des addictions</p> <p>
Le Département de psychiatrie (DP) du CHUV recherche un-e secrétaire médical-e entre 80% - 100% pour la policlinique du Service de médecine des addictions (SMA) située à Lausanne.
La date d’entrée en fonction est prévue le 1er mai 2026 ou à convenir.</p> <p>
Contexte</p> <p>
Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l’un des cinq hôpitaux universitaires suisses.
Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l’Université de Lausanne et l’EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche et de la formation.</p> <p>
Le Service de médecine des addictions (SMA) regroupe les prestations du CHUV relatives à la prise en charge des addictions, avec et sans substances (alcool, drogues, médicaments, autres psychotropes, jeu excessif, cyberaddiction).</p> <p>
La policlinique assure l’ensemble des prestations ambulatoires du SMA.
Elle propose une consultation en addictologie destinée à toute personne, patient-e ou proche, concernée par une consommation à risque ou une addiction aux substances, ou par des comportements excessifs de jeu ou autres troubles du comportement (internet, jeux vidéo).</p> <p>
Mission</p> <ul> <li>
Vous assurez l’accueil téléphonique et physique des patient-e-s, de leurs proches et des visiteurs de la consultation.</li> <li>
Vous gérez les appels téléphoniques et l’orientation des usager-ère-s de la consultation</li> <li>
Vous assurez la gestion administrative des patient-e-s ambulatoires : admission, mise à jour des données et contrôle de la saisie des prestations</li> <li>
Vous tenez les dossiers médicaux à jour : dactylographie, relecture et correction de divers documents (lettres de sortie, rapports, correspondances)</li> <li>
Vous traitez les demandes de renseignements médicaux et assurez l’archivage des dossiers</li> <li>
Vous participez à la gestion des tâches administratives liées au bon fonctionnement des unités ambulatoires : tenue des tableaux de bord, gestion du courrier</li> <li>
Vous contribuez à la formation des apprenti-e-s et stagiaires administratifs-ves.</li> </ul> <p>
Profil</p> <ul> <li>
Vous êtes titulaire d'un CFC d'employé-e de commerce ou formation jugée équivalente, idéalement complété d'un diplôme de secrétaire médical-e</li> <li>
Vous bénéficiez d'une pratique de minimum 5 ans dans un secrétariat de manière autonome</li> <li>
Vous maîtrisez parfaitement la langue française (l'oral et l'
écrit) - une connaissance d'une langue étrangère serait un atout</li> <li>
Vous possédez une pratique avancée des outils informatiques usuels - une connaissance des outils informatiques institutionnels serait un atout</li> <li>
Vous avez le sens du service et êtes capable d'intégrer une équipe pluridisciplinaire</li> <li>
Vous savez adapter votre communication au contexte et faites preuve d'empathie, d'un esprit d'entraide et de collaboration</li> <li>
Vous êtes doté-e d'une grande flexibilité et avez le sens de l'organisation et des priorités</li> <li>
Vous avez déjà connaissance des structures et des fonctionnements de services étatiques vaudois et des instances parapubliques en rapport à l'activité du Service de psychiatrie.</li> </ul> <p>
Nous offrons</p> <p>
Devenir une collaboratrice ou un collaborateur du Centre hospitalier universitaire vaudois, c'est l'assurance de bénéficier :</p> <ul> <li>
De prestations sociales de premier ordre, d'un congé paternité de 20 jours et d'un congé maternité de 4 mois (avec possibilité d’un mois supplémentaire de congé d’allaitement)</li> <li>
D'une progression salariale régulière et adaptée aux responsabilités</li> <li>
D’un 13ème salaire et de 25 jours de vacances par année</li> <li>
D'un droit à trois jours de formation minimum par année, avec l’accès à une offre variée au sein du Centre des Formations du CHUV et des centres de formation partenaires de l'
Etat de Vaud</li> <li>
D'un accès facilité à l'un des 500 logements meublés proposés dans les quartiers environnants pour les personnes qui s'installent en Suisse depuis l'
étranger</li> <li>
D’avantages sociaux, culturels et économiques offerts aux membres de l’association H-Oxygène</li> <li>
D’avantages proposés dans le cadre du plan de mobilité (rabais sur les abonnements des transports publics, promotion des véhicules «
Mobility» et rabais sur l’achat de vélos électriques)</li> <li>
De restaurants d'entreprise de qualité hôtelière, dans chacun des bâtiments hospitaliers avec des tarifs préférentiels.</li> </ul> <p>
Contact et envoi de candidature</p> <p>
Contact pour informations sur la fonction :
Madame Christel Rigollet Faux - coordinatrice des secrétaires du service de médecin des addictions - 021 314 03 28.</p> <p>
Dans la mesure où toutes nos candidatures sont traitées de manière électronique, nous vous remercions de postuler exclusivement par internet, en cliquant sur le bouton POSTULER en bas de l’annonce.</p> <p>
En cas de difficulté pour postuler, vous pouvez consulter notre procédure comment postuler en ligne.
Si pour des raisons techniques vous ne parvenez pas à postuler en ligne, nous vous invitons à contacter notre Unité recrutement, qui vous accompagnera dans votre démarche, soit par mail à , soit par téléphone au 021 314 85 70</p> <p>
Le CHUV applique les exigences de qualité les plus élevées dans le cadre de ses processus de recrutement.
En outre, soucieux de promouvoir la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs, nous sommes attentifs aux différents parcours de vie et mettons tout en œuvre pour garantir l’égalité de traitement et éviter toute discrimination.
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.</p> <p>
Nous remercions par avance les agences de placement de prendre bonne note que les candidatures insérées par leurs soins directement sur notre plateforme de recrutement ne sont pas acceptées et ne peuvent donner lieu à une facturation.
Merci de votre compréhension.</p>