Senior Workplace Support Specialist (m/w/d)

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de gestion des talents pour répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Spécialiste Senior du Support en Milieu de Travail (h/f/d)
Solutions polymères qui façonnent le quotidien - notre partenaire Rocken développe et produit des systèmes innovants pour la construction, l'automobile et l'industrie. En tant qu'entreprise familiale internationale, il mise sur l'ingénierie, la durabilité et la capacité à redéfinir les limites du possible. Le domaine d'activité comprend le développement de solutions sur mesure utilisées dans divers secteurs : des systèmes de fenêtres aux composants automobiles en passant par les applications médicales. L'innovation, la qualité et le progrès technique sont au cœur de ses préoccupations. La curiosité et l'ouverture à de nouvelles voies caractérisent la manière de travailler. Vous êtes prêt à travailler avec passion sur des produits d'avenir ? Alors nous sommes impatients de vous mettre en relation avec notre partenaire Rocken.
Responsabilités :
• Assurer un
support de premier et deuxième niveau
personnel pour les cadres et la direction
• Gérer les
PC Windows
, les ordinateurs portables ainsi que les appareils mobiles basés sur
iOS
• Assister les utilisateurs avec
Microsoft 365
et les solutions de collaboration numérique
• Accompagner techniquement les réunions de direction et les événements hybrides ainsi que coordonner les demandes de support
• Respecter les exigences en matière de sécurité informatique, de protection des données et de conformité, et collaborer avec des équipes informatiques internationales
Qualifications :
• Formation en informatique achevée ou qualification équivalente
• Expérience de plusieurs années dans le
support client, support en milieu de travail ou support informatique exécutif
• Très bonnes connaissances de
Microsoft 365, Windows et iOS
• Forte orientation service ainsi qu’une manière de travailler discrète, fiable et digne de confiance
• Très bonnes connaissances en allemand et bonnes connaissances en anglais ainsi qu’une manière de travailler structurée et autonome
Avantages :
• Bonne connexion et accessibilité
• Salaires conformes au marché et à la performance
• Horaires de travail flexibles
• Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
• 13e mois
• Environnement international
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Berne
Contact
Arbanas Selmanaj,
+41443852141