Spécialiste logiciel métier/support technique à 80-100

Des idées qui ont du poids !
Depuis plus de 90 ans, BOCH SA développe et fabrique des systèmes de pesage de précision ainsi que des
solutions logicielles innovantes destinés à de nombreux secteurs tels que le recyclage, la logistique, le transport,
l'agriculture et l'industrie. Depuis 2021, l'entreprise fait partie du Groupe KOLLY et poursuit le développement de
solutions orientées vers l'avenir.
Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) :
Votre mission
En tant que spécialiste de nos solutions logicielles BOCH, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients pour toutes les questions relatives à nos solutions logicielles spécifiques à leur secteur d'activité. Vous assurez la configuration, la mise en service et le bon fonctionnement de nos systèmes, et vous accompagnez les utilisateurs dans leur travail quotidien.
Conseiller et assister nos clients dans l'utilisation des solutions logicielles BOCH
Configurer et paramétrer les logiciels selon les besoins des clients
Assurer le support technique à distance et intervenir sur site si nécessaire
Analyser et résoudre les incidents techniques
Participer à la mise en service de nouvelles installations et à l'évolution des systèmes existants
Apporter un soutien technique à l'équipe de vente
Collaborer étroitement avec les départements développement, service après-vente et vente
Contribuer à l'amélioration continue de nos solutions et de la documentation technique
Votre profil :
Formation technique en informatique, automation, électronique ou équivalent
Expérience dans le support logiciel ou dans une fonction technique similaire
Bonnes connaissances des réseaux informatiques (TCP/IP, VPN, accès à distance)
Connaissances en développement .NET souhaitées
Esprit analytique et méthodique, orienté solutions
Sens du service client, esprit d'équipe et autonomie
Excellentes connaissances du français et de l'allemand
Disposition à effectuer des déplacements occasionnels en Suisse
Nous vous offrons :
Une activité variée à l'interface entre informatique, technique et relation clientèle
Un environnement innovant au sein d'une entreprise suisse reconnue
Une grande autonomie et des responsabilités stimulantes
Des projets variés utilisant des technologies modernes
Des conditions d'emploi attractives et des possibilités de formation continue
Lieu de travail
: Le Mouret/FR.
I
ntéressé (e) ?:
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature par e-mail à
Écrire un email
.
Nous restons volontiers à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. La plus stricte confidentialité est garantie.
G. KOLLY SA
Madame Eveline Delaquis
+41 26 413 91 51