Spécialiste back-office – Caisse de pension et de compensation (FR/DE) 80-100%

Le français est ta langue maternelle, la prévoyance professionnelle ton domaine d'expertise et la satisfaction de la clientèle ta motivation ? Alors, faisons connaissance !
En collaboration avec notre équipe de conseil, tu veilles à ce que nos grands clients francophones bénéficient d'un accompagnement de premier ordre – alliant compétence, fiabilité et sens du service.
Afin de renforcer notre équipe composée de 7 conseillères et conseillers clientèle et 3 spécialistes, nous recherchons,
à partir d'octobre 2026 ou à convenir
, une personne motivée pour occuper le poste de
spécialiste au sein du back-office
.
Lieu de travail : Aarau – Suisse alémanique
Spécialiste back-office – Caisse de pension et de compensation (FR/DE) 80-100%
Ton champ d'action
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En étroite collaboration avec nos conseillères et conseillers clientèle, tu contribues
à la gestion et au développement des relations avec la clientèle dans le domaine des assurances sociales – des grands clients aux courtier·ère·s
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Tu apportes tes idées et assumes des responsabilités
: grâce à ta marge de manœuvre, tu peux optimiser les processus et contribuer activement au développement de notre service clientèle
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Par téléphone, par écrit ou en personne
: tu es la personne de contact interne de nos grands clients francophones pour toutes les questions relatives aux assurances sociales
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Tu transformes des chiffres et des situations complexes
en offres, calculs, comparaisons et présentations, qui facilitent la prise de décision
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La fidélisation de la clientèle te tient à cœur
: c'est pourquoi tu mets en place des mesures ciblées afin de susciter l'enthousiasme des client·e·s à long terme pour GastroSocial
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En tant que plaque tournante essentielle
, tu fais le lien entre les demandes des client·e·s et les différents services spécialisés, et tu veilles à ce que des solutions adaptées soient trouvées – en français et, si nécessaire, également en allemand
Tes atouts pour nous convaincre
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Le français est ta langue maternelle
, et tu t'exprimes avec aisance en allemand (niveau B2) – la maîtrise de l'italien serait un atout
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Tu maîtrises bien la prévoyance professionnelle et les assurances sociales
: tu as complété ta formation commerciale par une formation continue adaptée (p.ex. un brevet fédéral dans le domaine des assurances sociales) ou par une expérience pratique supplémentaire pertinente
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Les chiffres, les calculs et MS Office
font partie de ton quotidien professionnel
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L'orientation vers la clientèle est dans ta nature
: tu communiques avec professionnalisme et tu sais convaincre grâce à ton talent pour la négociation
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Tu travailles de manière autonome, tu réfléchis de manière transversale
et tu trouves des solutions même lorsque les autres cherchent encore le problème
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Du talent pour l'organisation, de l'esprit d'initiative et une méthode de travail structurée
viennent compléter ton profil
Nos atouts pour te convaincre
Réjouis-toi de rejoindre une équipe expérimentée et bien établie, de bénéficier d'un domaine d'activités varié dans un environnement de travail moderne, la possibilité de travailler partiellement à domicile, des après-midi de congé avant les jours fériés légaux ainsi que de prestations sociales attractives - et ce sont que quelques-uns des nombreux atouts dont tu bénéficieras.
Curieux·se ?
Découvre tous nos atouts !
Tu veux en savoir plus ?
Claudio Ciccone, Responsable Team Service extérieur, se fera un plaisir de répondre à tes questions.
Cela pourrait te convenir ? Alors, c'est à toi de jouer ! Envoie-nous ta candidature et donne-nous plus d'informations sur ta motivation, le temps de travail souhaité et tes prétentions salariales (salaire annuel brut à 100%).
Tu habites en Suisse romande ou dans un canton éloigné d'Aarau ? Les conditions suivantes sont importantes :
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Période d'intégration : présence à 100 % sur notre site d'Aarau requise, sans possibilité de télétravail.
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Par la suite : présence à Aarau au moins trois jours par semaine. Idéalement, tu envisages de t'installer dans la région d'Aarau ou tu es prêt·e à effectuer régulièrement le trajet à long terme.
Afin de garantir un échange direct et transparent, nous privilégions les candidatures directes !
Contact RH
Marisa Thoma
Personalverantwortliche
GastroSocial
Téléphone: +41 62 837 71 62
Supérieur hiérarchique
Claudio Ciccone
Leiter Team Aussendienst
GastroSocial
Téléphone: +41 62 837 73 43