Spécialiste Senior - IT d'Entreprise & Espace de Travail Numérique (Écosystème Atlassian)

Vous êtes l'architecte de notre écosystème interne de gestion de projets et de connaissances au sein de l'équipe Digital Workspace Engineering. Travaillant de manière autonome, vous remettrez en question le statu quo pour construire un environnement fluide, sécurisé et hautement collaboratif centré autour de la suite Atlassian. Vous faites le lien entre les opérations techniques et la stratégie commerciale, en gérant des relations complexes avec les fournisseurs/marketplaces et en stimulant l'innovation—y compris le déploiement d'Atlassian Intelligence et des automatisations avancées—pour accompagner notre croissance.

• Architecture stratégique : vous êtes responsable de la feuille de route Atlassian (Jira, Confluence, JSM). Vous gérez la stratégie des outils, négociez les contrats avec les fournisseurs et marketplaces, et collaborez avec la gestion des actifs IT pour optimiser les coûts de notre empreinte Atlassian Cloud.
• Gouvernance Cloud & Identité : vous êtes l'administrateur organisationnel Atlassian, supervisant Atlassian Access, IAM et la gouvernance des accès, y compris l'automatisation des processus Joiner, Mover, Leaver (JML). Vous gérez des intégrations complexes entre Atlassian et notre stack d'entreprise plus large, en utilisant des outils comme Okta pour l'identité (SSO/SCIM), afin d'appliquer des protocoles robustes de sécurité et de prévention des pertes de données.
• Gestion de l'écosystème principal : vous êtes l'autorité ultime pour Jira Software, Jira Service Management et Confluence. Vous gouvernez les structures de projets, les workflows complexes et les intégrations fluides avec notre stack principale (Google Workspace et Slack Enterprise) pour garantir qu'ils sont sécurisés, organisés et optimisés pour les équipes mondiales.
• Innovation & Automatisation : vous pilotez l'adoption d'Atlassian Intelligence. Vous développez des automatisations avancées (en utilisant l'automatisation native de Jira) et des scripts personnalisés pour éliminer les tâches manuelles et rationaliser les processus métier complexes.
• Accompagnement des utilisateurs : vous concevez des programmes de formation qui favorisent l'adoption des meilleures pratiques agiles et agissez comme point d'escalade de niveau 3 pour les problèmes techniques complexes qui bloquent les Services aux Utilisateurs Finaux (EUS), en leur fournissant des runbooks et des procédures opérationnelles standard clairs.

• Plus de 5 ans dans l'IT d'entreprise/administration Atlassian avec un historique de gestion de montées en charge rapides, d'instances complexes et d'environnements SaaS d'entreprise.
• Maîtrise technique : expertise approfondie en administration Atlassian Cloud (Jira, Confluence, JSM, Atlassian Access) et intégrations d'entreprise (ex. Okta SSO/SCIM, APIs). Vous maîtrisez les opérations SaaS, la gouvernance des applications tierces et les intégrations Google Workspace/Slack.
• Développeur en automatisation : vous êtes expert en automatisation native Jira, JQL avancé, et avez l'aptitude au scripting à haut niveau de code lorsque nécessaire.
• Esprit stratégique : vous possédez une acuité financière pour la gestion budgétaire et les compétences en communication pour traduire les fonctionnalités techniques en valeur commerciale pour les parties prenantes.
• Autonome : vous identifiez les causes profondes, qu'il s'agisse de conflits de permissions, de goulets d'étranglement de performance système ou de fuites budgétaires, et les corrigez avant qu'elles ne deviennent des urgences.