Support Engineer 80%-100% (m/w) à Suisse - Postuler maintenant | CH-Jobs

Support Engineer 80%-100% (m/w)

Prime21

📍 Lieu : Suisse

💼 Type : Temps plein

📅 Publié le : 19/02/2026

Description du poste Support Engineer 80%-100% (m/w) à Suisse

Rejoignez une entreprise dynamique comme Support Engineer !
Profitez d'une ambiance collaborative et de nombreux avantages.
Tâches
Agir en tant que premier point de contact pour les clients.
Gérer et prioriser les demandes de support technique.
Assurer l'administration des comptes utilisateurs et des applications.
Compétences
Diplôme en informatique ou expérience équivalente exigée.
Compétences solides en Microsoft et support technique.
Excellente orientation client et capacité à travailler de manière autonome.
Bist du IT-Dienstleister aus Leidenschaft?
Möchtest du etwas bewegen und dabei die Bedürfnisse der Kunden immer im Fokus behalten?
Dann bist du bei uns genau richtig!
Ihre Aufgaben
Erster Ansprechpartner am Service Desk für IT-Verantwortliche und Endbenutzer unserer nationalen und internationalen Firmenkunden
Entgegennahme, Qualifizierung und Priorisierung von Störungen und Supportfällen (1st & 2nd Level Support)Bearbeitung von Supportanfragen via Fernzugriff oder vor Ort beim Kunden
Verwaltung von Benutzer- und Computerkonten sowie Applikationsadministration
Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen, Vergabe von Zugriffsrechten und Benutzerkontenadministration
Selbstständige Organisation deines Arbeitstages und der Aufgaben
Unsere Anforderungen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung
Erfahrung im 1st und 2nd Level Support, idealerweise bei einem IT-Dienstleister
Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Systemumfeld (Windows Betriebssysteme, Office, Office 365)Erfahrung mit Windows Server, Active Directory, Exchange, Citrix und Netzwerkgrundlagen
Muttersprache Deutsch und gute Englischkenntnisse;
Französischkenntnisse von Vorteil
Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
Hohe Belastbarkeit, Flexibilität und selbständige ArbeitsweiseFührerausweis Kategorie B zwingend
Ihre Perspektiven
Arbeit in einem dynamischen, kollegialen Team mit über 120 Mitarbeitenden
Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum und Verantwortung
Moderne Arbeitsplätze in attraktiven Büroräumlichkeiten
Attraktive Sozialleistungen, inkl. 55% Übernahme der Pensionskassen- und Krankentaggeldbeiträge
Vielfältige Fringe Benefits wie kostenlose Parkplätze und Geburtstagsgeschenke
Unterstützung bei Aus- und Weiterbildung

Compétences requises

Temps plein Informatique Zürich

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À propos de Prime21

Entreprise basée en Suisse.

🎯 Services d'accompagnement

  • Révision de CV

    Optimisez votre CV pour le marché suisse

  • Lettre de motivation

    Aide à la rédaction personnalisée

  • Préparation entretien

    Coaching et simulation d'entretien

  • Conseils carrière

    Orientation professionnelle en Suisse

Découvrir nos services

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Comment postuler à un emploi en Suisse ?

Tout ce qu'il faut savoir pour réussir votre candidature

📄 Quels documents fournir ?

Pour postuler en Suisse, vous aurez besoin de :

  • CV détaillé : Format antichronologique, photo professionnelle
  • Lettre de motivation : Personnalisée pour chaque poste
  • Diplômes et certificats : Copies des qualifications
  • Références professionnelles : Coordonnées d'anciens employeurs
  • Certificats de travail : Attestations des emplois précédents

🎯 Comment rédiger sa candidature ?

Le CV suisse :

  • Maximum 2 pages
  • Photo professionnelle obligatoire
  • Informations personnelles complètes (état civil, nationalité)
  • Compétences linguistiques détaillées

La lettre de motivation :

  • 1 page maximum
  • Adressée nominativement au recruteur
  • Personnalisée pour le poste
  • Mention de votre disponibilité et prétentions salariales

⏱️ Quels sont les délais de réponse ?

Les délais varient selon les entreprises :

  • Accusé de réception : 2-5 jours ouvrables
  • Premier retour : 1-3 semaines
  • Entretien : 2-4 semaines après candidature
  • Décision finale : 4-8 semaines du processus complet

💡 Relancez poliment après 2 semaines sans réponse

💼 Comment préparer l'entretien ?

Avant l'entretien :

  • Renseignez-vous sur l'entreprise
  • Préparez vos réponses aux questions classiques
  • Préparez vos questions pour le recruteur
  • Habillez-vous de manière professionnelle

Pendant l'entretien :

  • Arrivez 10 minutes en avance
  • Soyez ponctuel et courtois
  • Parlez de vos compétences avec des exemples concrets
  • Posez des questions pertinentes

🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ?

Citoyens UE/AELE :

  • Libre circulation : pas de permis avant 3 mois
  • Permis L : séjour de courte durée (< 1 an)
  • Permis B : séjour et travail (≥ 1 an)

Citoyens hors UE/AELE :

  • Permis B nécessaire (demandé par l'employeur)
  • Quotas limités chaque année
  • Qualification professionnelle exigée

💰 Salaire et négociation

Points clés :

  • Les salaires sont généralement indiqués en brut annuel
  • 13ème salaire courant en Suisse
  • Négociation possible lors de l'offre
  • Renseignez-vous sur les salaires moyens du secteur

💡 Utilisez des calculateurs de salaire en ligne pour estimer votre rémunération

⭐ Avis de nos utilisateurs

Découvrez ce que disent ceux qui ont trouvé un emploi grâce à CH-Jobs

MK
Marie K.

Infirmière - Genève

★★★★★

"J'ai trouvé mon poste actuel en moins de 2 semaines ! La plateforme est très intuitive et les offres sont régulièrement mises à jour. Le service d'accompagnement m'a beaucoup aidée pour adapter mon CV au marché suisse."

Il y a 2 mois

JD
Jean D.

Développeur - Zurich

★★★★★

"Excellent site pour trouver des opportunités en Suisse. J'ai apprécié la possibilité de filtrer par canton et par type de contrat. Les alertes email m'ont permis de ne manquer aucune offre intéressante."

Il y a 1 mois

SL
Sophie L.

Chef de projet - Lausanne

★★★★☆

"Plateforme professionnelle et efficace. J'ai été contactée par plusieurs recruteurs suite à mon inscription. Le seul petit bémol est qu'il n'y a pas encore assez d'offres dans certains secteurs de niche."

Il y a 3 semaines

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