Insel Gruppe Bern
Baldegger + Sortec AG
Support / Supporterin Kassensysteme (80-100%)
Description du poste
Wer wir sind
Als traditionsreiches Schweizer Unternehmen sind wir seit über 90 Jahren eine der führenden Adressen für Kassensysteme und innovative Zahlungs- und Payment-Lösungen – von Gastronomie über Handel bis zu Events. Mit drei Standorten, einem engagierten Team und einem 365-Tage-Support bieten wir unseren Kundinnen und Kunden massgeschneiderte Lösungen, exzellenten Service und echte partnerschaftliche Unterstützung.
Warum du bei uns arbeiten willst
Bei uns profitierst du von einem familiären, kollegialen Arbeitsumfeld, flachen Hierarchien und spannenden Herausforderungen im digitalen Kassengeschäft. Wir legen Wert auf Entwicklung, Verantwortungsübernahme und innovative Ideen, die unsere Lösungen noch besser machen.
Zur Unterstützung unseres kontinuierlichen Wachstums suchen wir eine engagierte Persönlichkeit zur Verstärkung unseres Technik- und Support-Teams.
Das Arbeitspensum beträgt 80-100 %
Mein zukünftiger Alltag
•
Neuinstallationen von Kassenlösungen bei Kunden vor Ort
•
Onboarding von Kunden in unseren Showrooms
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Hilfestellung bei Problemen vor Ort, am Telefon oder via Fernwartung
•
Konfigurieren von Kassensystemen und mobilen Terminals (Windows und Android)
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Sporadischer Pikettdienst an Wochenenden, Feiertagen und abends
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Anwender-Schulungen von Kunden
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Mithilfe im Aufbau unserer Kassenlösung Payyap
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Mithilfe bei Bedarf von Events mit Payyap
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Unterstützung bei der Rücknahme und Kontrolle von Eventmaterial
Was ich mitbringe
?
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Bereits Erfahrung aus der Technik oder im Support
•
Gute ERP- und MS-Office-Kenntnisse.
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Gute IT Erfahrungen (abgeschlossene IT-Ausbildung von Vorteil)
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Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift.
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Freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit.
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Zuverlässigkeit und Flexibilität.
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Teamfähigkeit und Eigeninitiative.
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Organisationstalent und eine strukturierte, genaue, vorausschauende Arbeitsweise.
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Freude am Kundenkontakt sowie klare und sichere Kommunikation
Was mich erwartet
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Markt- und leistungsgerechter Lohn inkl. 13. Monatslohn. Finanziell gesunde Pensionskasse. 100 Prozent Lohnfortzahlung bei Krankheit (ab dem 3. Tag), Unfall und Mutterschaftsurlaub.
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Firmenfahrzeug (welches auch privat genutzt werden kann)
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Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Eigenverantwortung.
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5 Wochen Ferien • Kostenlose Parkplätze sowie gratis Kaffee
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Kollegiales und unkompliziertes Arbeitsklima mit Du-Kultur. Moderne Arbeitsplätze und -Instrumente. Vielfältige Mitarbeiteranlässe und Teamevents.
•
Klare Strukturen und eingespielte Prozesse, die dir den Rücken freihalten
Saisissez cette opportunite et postulez des aujourd'hui.
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- Références professionnelles
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CV :
- 2 pages maximum
- Compétences linguistiques détaillées
Lettre :
- 1 page, adressée nominativement
- Disponibilité et prétentions salariales
⏱️ Délais de réponse ▾
- Accusé de réception — 2–5 jours
- Premier retour — 1–3 semaines
- Entretien — 2–4 semaines
- Décision — 4–8 semaines
💡 Relancez poliment après 2 semaines sans réponse.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
UE/AELE :
- Permis L (< 1 an) ou Permis B (≥ 1 an)
Hors UE/AELE :
- Permis B demandé par l'employeur, quotas annuels
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