Teamleiter Firmenkundensupport (m/w/d) 80-100%

Vos connaissances approfondies dans le domaine des clients entreprises et commerciaux, associées à une saine dose de compétences en leadership, sont recherchées.
Dans le domaine du support clients entreprises, notre mandante, une institution bancaire renommée à Bâle, centralise tous les aspects du secteur clients entreprises. Afin de garantir à l'avenir un traitement professionnel et un déroulement sans accroc des demandes de crédit des clients, nous recherchons une personne engagée et performante
Chef d'équipe support clients entreprises (h/f/d) 80-100%
Vos tâches :
• Responsabilité du traitement administratif fluide et du déroulement des opérations de crédit, en collaboration avec une petite équipe que vous dirigez sur le plan professionnel et personnel
• Élaboration autonome des demandes de crédit pour les clients entreprises, commerciaux et immobiliers en collaboration avec les conseillers clients
• Analyse et évaluation des documents clients (bilans annuels, plans d'affaires, documents immobiliers, etc.)
• Préparation et analyse des expertises immobilières, de manière autonome ainsi qu'en collaboration avec les spécialistes immobiliers internes
• Rédaction des contrats de crédit et de sûreté
• Collaboration étroite avec les services internes tels que Credit Office, Credit Services, service immobilier et autres
• Accompagnement situationnel des conseillers clients lors des visites clients
• Participation à des projets et à l'optimisation des processus, à la numérisation et à l'automatisation des processus de crédit
Votre profil :
• Formation commerciale (banque) achevée avec une formation complémentaire en économie d'entreprise (FH, HF ou examen professionnel supérieur) ou un diplôme universitaire (Uni)
• Expérience professionnelle solide dans le secteur financier dans le domaine des clients entreprises et/ou commerciaux
• Langue maternelle allemande (maîtrise parfaite à l'oral et à l'écrit), bonnes connaissances en anglais souhaitables
• Bonnes compétences en utilisation de MS Office
• Bonne compréhension informatique
• Vous avez une compréhension et un intérêt pour l'IA et possédez une première expérience dans ce domaine
• Personnalité motivée, proactive, résistante au stress et capable de travailler en équipe
• Très bonnes capacités de planification et d'organisation
• Forte orientation client, excellentes compétences relationnelles et en communication
• Compétences analytiques prononcées
• Esprit et actions orientés client et service
• Volonté de relever de nouveaux défis
• Compétences en leadership ou potentiel pour évoluer vers un rôle de direction
• Méthode de travail responsable, orientée solution et fiable
• Bonne réputation
• Temps de travail : 80-100%
Si vous êtes intéressé(e) par ce
défi polyvalent et responsable
, veuillez envoyer votre dossier de candidature complet incluant une photo (format PDF), en indiquant la
référence 26177, le pourcentage d'emploi souhaité ainsi que vos prétentions salariales,
par e-mail à