TECHNICIEN·NE DE SUPPORT À 100 % pour le centre informatique

Poste a pourvoir : TECHNICIEN·NE DE SUPPORT À 100 % pour le centre informatique -- Montreux 1 -- Commune de Montreux.

La Municipalité de Montreux met au concours un offre d'opportunite professionnelle de :
Tâches principales :
•
Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateur·trice·s
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Être le point de contact principal pour les demandes et incidents IT
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Installer, configurer et maintenir les postes de metier, périphériques et équipements de téléphonie
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Assurer le traitement et le suivi des demandes helpdesk
•
Participer à la gestion et au renouvellement du parc informatique
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Accompagner les utilisateur·trice·s dans l’utilisation des outils numériques
•
Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation IT
•
Participer à l’application des bonnes pratiques et directives de sécurité informatique
Profil souhaité :
•
Certificat fédéral de capacité (CFC) d’informaticien·ne ou formation jugée équivalente
•
Minimum 3 années d’expérience professionnelle dans le support informatique et l’assistance aux utilisateurs
•
Maîtrise de l’installation et de la maintenance des postes de travail, périphériques et équipements de téléphonie
•
Expérience dans la gestion d’un helpdesk et des outils de ticketing
•
Bonnes connaissances de l’environnement Microsoft
•
Sens du service et orientation utilisateur·trice·s
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Excellentes capacités relationnelles, d’écoute et de communication ;
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Capacité à analyser les problèmes, à proposer des solutions adaptées et à faire face aux situations d’urgence avec calme et efficacité
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Aptitude à vulgariser les aspects techniques auprès d’utilisateur·trice·s non spécialistes
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Capacité à gérer les priorités et à travailler de manière autonome
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Esprit d’équipe, sens de la collaboration et discrétion
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Bonnes capacités rédactionnelles et excellente maîtrise du français
•
Intérêt pour les évolutions technologiques et les bonnes pratiques IT
Conditions spéciales :
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Extrait du casier judicaire suisse à fournir lors de l’engagement
•
Horaires fixes afin d’assurer l’Helpdesk
•
Titulaire du permis de conduire pour véhicules légers (catégorie B & BE)
Entrée en fonction :
1er août 2026 ou date à convenir
Tous renseignements complémentaires peuvent être obtenus auprès de Mme Patricia Genoud, cheffe du centre informatique, au 021 962 77 96.
Vous êtes prêt·e à relever ce défi ? N'hésitez pas à postuler directement depuis notre site internet : www.montreux.ch/emploi en nous transmettant votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, diplômes et certificats),
d’ici le 16 juin 2026.

Ce poste est a pourvoir rapidement. Candidatez sans tarder.