Telefonische Kundenberater*in mit Herzblut und Verkaufsflair (D/F)

Die Office World Group ist der führende Anbieter von Büromaterial und Bürotechnik in der Schweiz. Ihre hochspezialisierten Vertriebsorganisationen erbringen kundenspezifische Lösungen für die verschiedenen Stufen des Handels und betreuen über mehrere Onlineshops und eigene Filialen Firmen- wie auch Privatkunden. An mehreren Büro- und Lagerstandorten in den Kantonen Bern, Aargau und Zürich beschäftigt sie rund 400 Mitarbeitende und ist Teil der in der DACH Region tätigen, österreichischen MTH Retail Group.
Auf Grund einer Neubesetzung suchen wir Dich:
Deine Aufgaben
Bist Du kommunikativ, liebst den telefonischen Kundenkontakt auf Deutsch und französisch und arbeitest gerne in einem großartigen Team? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Du betreust unsere Kunden telefonisch – mit Freundlichkeit, Kompetenz und einem offenen Ohr. Dabei verkaufst du nicht nur unsere vielseitige Produktpalette, sondern überzeugst auch mit Cross- und Upselling-Talent
Du pflegst Beziehungen aktiv - Du pflegst unsere treue Kundschaft mit Engagement, stärkst die Beziehung, reaktivierst sie oder weckst neue Begeisterung.
Du bearbeitest Kundenanliegen und Reklamationen professionell und effizient – denn zufriedene Kundinnen sind dein Ziel.
Was du mitbringen solltest:
Freude am Kundenkontakt und am Verkauf
Stilsicheres Deutsch und gute mündliche Französischkenntnisse
Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Ein herzliches, offenes Auftreten
MS Office kennst Du gut
Auch Wiedereinsteiger*innen sind willkommen
Unser Angebot
Flexible Arbeitszeitmodelle, Gesundheitsförderung, Dienstalters- und Ereignisgeschenke, Altersvorsorge, Karrieremöglichkeiten, Mitarbeiter-Rabatt / Gutscheine, Onboarding-Programm
Was dich sonst noch bei uns erwartet:
Ein kollegiales Team, das zusammenhält
Eine sinnvolle Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten
Ein Arbeitsplatz, an dem deine Persönlichkeit zählt
Interessiert?
Wir bieten eine vielseitige, herausfordernde und unternehmerische Tätigkeit in einer zukunftsorientierten Unternehmung. Du profitierst von fairen Anstellungsbedingungen, sowie attraktiven Vergünstigungen auf unserem Produktesortiment und vielen weiteren grosszügigen Fringe Benefits.
Möchtest du deine unternehmerischen Kompetenzen einbringen und das Wachstum eines innovativen Unternehmens nachhaltig ausbauen? Alessandra, HR Business Partner, steht dir für Fragen unter 058 122 69 57 gerne zur Verfügung und freut sich, dich kennen zu lernen!