Directeur général / Directrice générale (100%)
HOTELA Caisse de Compensation AVS
📍 Rue de la Gare 18
Téléphoniste FR-ALL-IT (40%) - CDD jusqu'au 31.12.2026
HOTELA Caisse de Compensation AVS
Description du poste Téléphoniste FR-ALL-IT (40%) - CDD jusqu'au 31.12.2026 à Rue de la Gare 18
Tu as l’ambition de relever unnouveau défi ?L’idée d’intégrer une entreprise non-profit au service du partenariat social en Suisse t'inspire ?
Leconcept HOTELAest simple : toutes lesassurances socialesobligatoires sous un même toit, différents services RH et des solutions digitales innovantes.
Principalement active dans le domaine de l’hôtellerie, l’entreprise est désormais ouverte à tous les secteurs d’activités.
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Téléphoniste FR-ALL-IT (40%) - CDD jusqu'au 31.12.2026Ce qui rend le poste particulièrement intéressant et stimulant:
Tu es la première personne de contact avec nos clients
Tu conduis des entretiens téléphoniques avec la clientèle en français, allemand et aussi italien
Tu analyses et traites ou transmets les demandes à l’équipe en charge
Tu collabores avec les différents prestataires de services et institutions d'assurances sociales à l'interne
Tu renseignes les assuré.e.s par téléphone sur l’ensemble des prestations HOTELALes jours de travail sont le lundi et le vendredi
Ce que tu apportes à HOTELA:
Tu es au bénéfice d’un CFC d’employé.e de commerce ou d’une formation équivalente
De langue maternelle française et/ou allemande, tu as de très bonnes connaissances de l’autre langue principalement à l’oral (niveau C1 minimum obligatoire) ; des connaissances de l’italien seront considérées comme un fort atout
La connaissance des assurances sociales ainsi qu’une expérience précédente dans la gestion des appels sont un réel avantage
Tu es à l’aise avec les outils informatiques
Tu es une personne flexible et disponible et tu possèdes un sens développé des relations humaines
Ce que nous offrons
Une activité variée, une possibilité de formation continue te permettant d’évoluer dans ton domaine d’activité ainsi que des conditions de travail attractives (horaire flexible, proximité de la gare CFF et avantages sociaux divers).
Entrée en fonction :
à convenir.
Tu es intéressé.e ?
Nous nous réjouissons de recevoir ton dossier de candidature complet via jobup (texte ou lettre de motivation, CV en français, copie des certificats de travail et diplômes obtenus).
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Comment postuler à un emploi en Suisse ?
Tout ce qu'il faut savoir pour réussir votre candidature
📄 Quels documents fournir ?
Pour postuler en Suisse, vous aurez besoin de :
- CV détaillé : Format antichronologique, photo professionnelle
- Lettre de motivation : Personnalisée pour chaque poste
- Diplômes et certificats : Copies des qualifications
- Références professionnelles : Coordonnées d'anciens employeurs
- Certificats de travail : Attestations des emplois précédents
🎯 Comment rédiger sa candidature ?
Le CV suisse :
- Maximum 2 pages
- Photo professionnelle obligatoire
- Informations personnelles complètes (état civil, nationalité)
- Compétences linguistiques détaillées
La lettre de motivation :
- 1 page maximum
- Adressée nominativement au recruteur
- Personnalisée pour le poste
- Mention de votre disponibilité et prétentions salariales
⏱️ Quels sont les délais de réponse ?
Les délais varient selon les entreprises :
- Accusé de réception : 2-5 jours ouvrables
- Premier retour : 1-3 semaines
- Entretien : 2-4 semaines après candidature
- Décision finale : 4-8 semaines du processus complet
💡 Relancez poliment après 2 semaines sans réponse
💼 Comment préparer l'entretien ?
Avant l'entretien :
- Renseignez-vous sur l'entreprise
- Préparez vos réponses aux questions classiques
- Préparez vos questions pour le recruteur
- Habillez-vous de manière professionnelle
Pendant l'entretien :
- Arrivez 10 minutes en avance
- Soyez ponctuel et courtois
- Parlez de vos compétences avec des exemples concrets
- Posez des questions pertinentes
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ?
Citoyens UE/AELE :
- Libre circulation : pas de permis avant 3 mois
- Permis L : séjour de courte durée (< 1 an)
- Permis B : séjour et travail (≥ 1 an)
Citoyens hors UE/AELE :
- Permis B nécessaire (demandé par l'employeur)
- Quotas limités chaque année
- Qualification professionnelle exigée
💰 Salaire et négociation
Points clés :
- Les salaires sont généralement indiqués en brut annuel
- 13ème salaire courant en Suisse
- Négociation possible lors de l'offre
- Renseignez-vous sur les salaires moyens du secteur
💡 Utilisez des calculateurs de salaire en ligne pour estimer votre rémunération
⭐ Avis de nos utilisateurs
Découvrez ce que disent ceux qui ont trouvé un emploi grâce à CH-Jobs
★★★★★
"J'ai trouvé mon poste actuel en moins de 2 semaines ! La plateforme est très intuitive et les offres sont régulièrement mises à jour. Le service d'accompagnement m'a beaucoup aidée pour adapter mon CV au marché suisse."
Il y a 2 mois
★★★★★
"Excellent site pour trouver des opportunités en Suisse. J'ai apprécié la possibilité de filtrer par canton et par type de contrat. Les alertes email m'ont permis de ne manquer aucune offre intéressante."
Il y a 1 mois
★★★★☆
"Plateforme professionnelle et efficace. J'ai été contactée par plusieurs recruteurs suite à mon inscription. Le seul petit bémol est qu'il n'y a pas encore assez d'offres dans certains secteurs de niche."
Il y a 3 semaines