Banques Raiffeisen Suisse romande

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    "description": "Offre d'emploi : Collaborateur/trice Middle Office -- Banques Raiffeisen Suisse romande, CH.\n\nVous souhaitez mettre à profit votre rigueur et votre sens du service dans un rôle clé, au coeur de l'activité bancaire ?\nVous appréciez les environnements où la qualité, la collaboration et la proximité client font la différence au quotidien ? Alors cette opportunité est faite pour vous.\nCollaborateur/trice Middle Office\nQu'est-ce qui vous attend?\n•\nPrise en charge des activités administratives du Middle Office avec un haut niveau de précision et de fiabilité,\n•\nGestion et suivi des dossiers clients liés aux produits bancaires, aux financements immobiliers ainsi qu'aux solutions de placement,\n•\nSoutien étroit aux conseillères et conseillers dans la préparation et le suivi de leurs activités, notamment en matière de crédits et de placements,\n•\nParticipation au traitement et au contrôle des opérations de placement dans le respect des processus et exigences réglementaires,\n•\nAnalyse des dossiers, identification proactive des points de blocage et proposition de solutions concrètes,\n•\nContacts réguliers avec la clientèle : suivi des demandes, relances et coordination avec professionnalisme,\n•\nContribution active à la qualité des dossiers, au respect de la conformité et à la sécurité des opérations,\n•\nCollaboration étroite avec les équipes internes dans un esprit de soutien mutuel et d'efficacité collective.\nQu'apportez-vous?\n•\nFormation bancaire achevée et intérêt marqué pour une fonction centrale en Middle Office,\n•\nRigueur, sens de l'organisation et fiabilité reconnus,\n•\nCapacité à traiter des dossiers variés avec méthode, tout en gardant une bonne vision d'ensemble,\n•\nEsprit d'analyse et approche pragmatique, orientée solutions,\n•\nAisance relationnelle et sens du service, avec une approche naturelle du contact client,\n•\nAutonomie, sens des responsabilités et capacité à prendre des initiatives pertinentes,\n•\nEsprit d'équipe et envie de contribuer à une proactif collaborative,\n•\nFlexibilité et capacité d'adaptation dans un environnement en évolution,\n•\nBonne maîtrise des outils informatiques et aisance dans un environnement digital.\nNous travaillons dans un environnement convivial\nLes valeurs coopératives sont nos piliers. Ensemble. Les uns pour les autres. Elles façonnent notre manière de collaborer et de nous comporter les uns envers les autres. La culture du tutoiement favorise la proximité personnelle et des échanges sur un pied d'égalité à tous les échelons de fonction.\nNous vivons la diversité et l'égalité des chances\nNous encourageons la diversité des perspectives, des expériences et des compétences au sein de nos équipes. Cette diversité fait notre richesse et contribue de manière décisive à notre réussite.\nNous encourageons le développement personnel et professionnel\nL'apprentissage tout au long de la vie fait partie intégrante de notre culture. Nous créons un espace propice au développement professionnel et personnel de chacune et chacun et soutenons nos collaboratrices et collaborateurs de manière ciblée, grâce à une offre de formation interne variée ainsi qu'à une participation aux frais de perfectionnement externe.\nNous offrons des conditions et des prestations sociales attractives\nNos collaboratrices et collaborateurs bénéficient d'avantages exclusifs sur les produits bancaires, de diverses réductions auprès de tiers ainsi que d'une stabilité financière et d'une prévoyance vieillesse supérieure à la moyenne.\nAvez-vous des questions?\nPour des questions sur le contenu du position:\nJocelyne Piemontesi\nÉcrire un email\nPour des questions sur le processus de candidature:\nNous nous réjouissons de votre candidature en ligne\nA propos de nous\n\nPostulez des maintenant pour ce poste de Collaborateur/trice Middle Office a CH.",
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    "title": "Collaborateur-trice back-office",
    "description": "Banques Raiffeisen Suisse romande recrute un(e) Collaborateur-trice back-office a Belfaux.\n\nEt si vous donniez un nouvel élan à votre carrière ?\nRejoignez notre équipe du back-office à Belfaux et évoluez dans un environnement à taille humaine.\nPrêt-e à découvrir ce qui vous attend ?\nCollaborateur-trice back-office\nQu'est-ce qui vous attend?\n•\nConformité :\nassurer la surveillance des transactions à risque, contrôler les questionnaires KYC, garantir la conformité lors des ouvertures de relations (CDB) et veiller à la mise à jour réglementaire des dossiers clients\n•\nRespect des exigences réglementaires :\ncontribuer à la maîtrise des risques en appliquant les prescriptions en vigueur et en participant activement à la qualité des dispositifs de diligence et de lutte contre le blanchiment d'argent\n•\nGestion des données clients :\ntraiter et actualiser les données de base, tout en assurant la gestion des documents physiques et électroniques\n•\nAdministration des placements :\nouvrir les prestations de placement, effectuer les contrôles clés liés aux activités de placement et vérifier la documentation requise par la réglementation bancaire applicable\n•\nTrafic des paiements :\ntraiter les ordres de paiement et gérer les différents systèmes de paiement\n•\nSoutien aux activités du back-office :\nparticiper aux tâches administratives courantes, incluant l'ouverture de prestations, le soutien aux conseillers et à l'administration des crédits\nQu'apportez-vous?\n•\nUne\nformation bancaire achevée\nou un niveau équivalent dans un autre domaine de la finance\n•\nUne\nexpérience confirmée dans le domaine de la finance\n(une expérience bancaire est un plus)\n•\nUne\nattitude positive\net une\nvolonté d'apprendre\n•\nUn\nesprit d'équipe\net une envie de collaborer activement avec les différents services\n•\nUne\ncapacité à s'imposer et à assumer\nles tâches quotidiennes de conformité réglementaire\n•\nUne excellente\nmaîtrise des outils digitaux\n, intégrés dans des méthodes de profession efficientes, au service des processus internes et de la relation client\nNous travaillons dans un environnement convivial\nLes valeurs coopératives sont nos piliers. Ensemble. Les uns pour les autres. Elles façonnent notre manière de collaborer et de nous comporter les uns envers les autres. La culture du tutoiement favorise la proximité personnelle et des échanges sur un pied d'égalité à tous les échelons de fonction.\nNous vivons la diversité et l'égalité des chances\nNous encourageons la diversité des perspectives, des expériences et des compétences au sein de nos équipes. Cette diversité fait notre richesse et contribue de manière décisive à notre réussite.\nNous encourageons le développement personnel et professionnel\nL'apprentissage tout au long de la vie fait partie intégrante de notre culture. Nous créons un espace propice au développement professionnel et personnel de chacune et chacun et soutenons nos collaboratrices et collaborateurs de manière ciblée, grâce à une offre de formation interne variée ainsi qu'à une participation aux frais de perfectionnement externe.\nNous offrons des conditions et des prestations sociales attractives\nNos collaboratrices et collaborateurs bénéficient d'avantages exclusifs sur les produits bancaires, de diverses réductions auprès de tiers ainsi que d'une stabilité financière et d'une prévoyance vieillesse supérieure à la moyenne.\nAvez-vous des questions?\nPour des questions sur le poste ou le processus de candidature:\nJeanne Chabrol Assistante de direction +41 (26) 476 62 00\nNous nous réjouissons de votre candidature en ligne\nA propos de nous\n\nCe poste est a pourvoir rapidement. Candidatez sans tarder.",
    "datePosted": "2026-06-05",
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    "description": "Vous cherchez un emploi de Conseiller-ère à la clientèle a Belfaux ? Banques Raiffeisen Suisse romande recrute.\n\nEt si votre prochain défi professionnel commençait ici ?\nNotre équipe du front-office à Belfaux recherche son ou sa futur-e conseiller-ère à la clientèle.\nPrêt-e à découvrir ce qui vous attend ?\nConseiller-ère à la clientèle\nQu'est-ce qui vous attend?\n||\nDéveloppement et suivi de la clientèle dans les prestations de base:\nidentification des besoins de la clientèle et proposition de solutions adaptées en matière de gestion courante, épargne, moyens de paiement, placements et prévoyance de base ||\nDéveloppement du portefeuille clients:\nacquisition de nouveaux clients, développement et suivi du portefeuille existant, tout en contribuant activement aux actions de prospection du marché ||\nCollaboration et emploi en équipe:\nidentification des besoins spécifiques et orientation des clients vers les conseillers spécialisés, en favorisant une collaboration efficace au sein de l'équipe ||\nEngagement dans un environnement responsable:\névolution dans une banque coopérative aux valeurs fortes, en contribuant activement à une approche durable et responsable, donnant du sens à l'activité professionnelle\nQu'apportez-vous?\n|| Une\nformation bancaire achevée\nou un niveau équivalent dans un autre domaine de la finance || Une\nexpérience confirmée dans le conseil et/ou la vente\n(une expérience bancaire est un plus) || Une\naisance dans les échanges\n, avec un sens développé de l'écoute, de la compréhension et de l'adaptation || Un\nenthousiasme à conseiller\n, servir et convaincre, tout en adoptant une\nattitude positive\net un\ncomportement avenant\n|| Une forte\nvolonté d'apprendre\n, se\ndévelopper\nen continu et atteindre des objectifs ambitieux || Une aisance dans l'utilisation des\noutils digitaux\nNous travaillons dans un environnement convivial\nLes valeurs coopératives sont nos piliers. Ensemble. Les uns pour les autres. Elles façonnent notre manière de collaborer et de nous comporter les uns envers les autres. La culture du tutoiement favorise la proximité personnelle et des échanges sur un pied d'égalité à tous les échelons de fonction.\nNous vivons la diversité et l'égalité des chances\nNous encourageons la diversité des perspectives, des expériences et des compétences au sein de nos équipes. Cette diversité fait notre richesse et contribue de manière décisive à notre réussite.\nNous encourageons le développement personnel et professionnel\nL'apprentissage tout au long de la vie fait partie intégrante de notre culture. Nous créons un espace propice au développement professionnel et personnel de chacune et chacun et soutenons nos collaboratrices et collaborateurs de manière ciblée, grâce à une offre de formation interne variée ainsi qu'à une participation aux frais de perfectionnement externe.\nNous offrons des conditions et des prestations sociales attractives\nNos collaboratrices et collaborateurs bénéficient d'avantages exclusifs sur les produits bancaires, de diverses réductions auprès de tiers ainsi que d'une stabilité financière et d'une prévoyance vieillesse supérieure à la moyenne.\nAvez-vous des questions?\nPour des questions sur le contenu du poste ou le processus de candidature:\nJeanne Chabrol Assistante de direction +41 (26) 476 62 00\nNous nous réjouissons de votre candidature en ligne\nA propos de nous\n\nNe laissez pas passer cette offre -- postulez maintenant.",
    "datePosted": "2026-06-05",
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    "description": "Nouvelle opportunite : Un-e Relationship Manager Private Banking / Conseiller-ère en Gestion de Fortune chez Banques Raiffeisen Suisse romande (Lausanne).\n\nLa Banque Raiffeisen Lausanne Haute\"‘Broye\"‘Jorat poursuit son développement et renforce sa présence auprès de la clientèle fortunée de la région. Nous continuons d'investir et d'agrandir notre équipe, raison pour laquelle nous recrutons\nun-e Relationship Manager Private Banking / Conseiller-ère en Gestion de Fortune\ndédié-e au segment HNWI domicilié en Suisse, avec une excellente connaissance du marché romand.\nUn-e Relationship Manager Private Banking / Conseiller-ère en Gestion de Fortune\nQu'est-ce qui vous attend?\n•\nAssurer un accompagnement global et personnalisé de clients fortunés domiciliés dans la région.\n•\nDévelopper un portefeuille propre grâce à votre réseau, tout en développant les affaires avec des personnes déjà clientes de notre Banque.\n•\nProposer des solutions d'investissement sur mesure alignées sur la stratégie de la Banque.\n•\nAnalyser le patrimoine des clients, les conseiller en placements et les accompagner pour leurs besoins en financements, fiscalité, prévoyance et retraite.\n•\nReprésenter la Banque dans les événements régionaux et renforcer sa visibilité.\n•\nCollaborer avec les différents segments internes afin d'offrir une approche patrimoniale complète.\nQu'apportez-vous?\n•\nMinimum 10 ans d'expérience confirmée en gestion de fortune HNWI en Suisse.\n•\nExcellente connaissance de la région lausannoise et réseau local actif.\n•\nFormation bancaire supérieure, idéalement avec certification SAQ CWMA.\n•\nForte aisance relationnelle, sens commercial affirmé et approche orientée résultats.\n•\nPersonnalité autonome, proactive et dotée d'un réel esprit entrepreneurial.\n•\nTrès bonne maîtrise du français, bonnes connaissances en anglais.\nNous travaillons dans un environnement convivial\nLes valeurs coopératives sont nos piliers. Ensemble. Les uns pour les autres. Elles façonnent notre manière de collaborer et de nous comporter les uns envers les autres. La culture du tutoiement favorise la proximité personnelle et des échanges sur un pied d'égalité à tous les échelons de fonction.\nNous vivons la diversité et l'égalité des chances\nNous encourageons la diversité des perspectives, des expériences et des compétences au sein de nos équipes. Cette diversité fait notre richesse et contribue de manière décisive à notre réussite.\nNous encourageons le développement personnel et professionnel\nL'apprentissage tout au long de la vie fait partie intégrante de notre culture. Nous créons un espace propice au développement professionnel et personnel de chacune et chacun et soutenons nos collaboratrices et collaborateurs de manière ciblée, grâce à une offre de formation interne variée ainsi qu'à une participation aux frais de perfectionnement externe.\nNous offrons des conditions et des prestations sociales attractives\nNos collaboratrices et collaborateurs bénéficient d'avantages exclusifs sur les produits bancaires, de diverses réductions auprès de tiers ainsi que d'une stabilité financière et d'une prévoyance vieillesse supérieure à la moyenne.\nAvez-vous des questions?\nPour des questions sur le contenu du opportunite:\nÉcrire un email\nNous nous réjouissons de votre candidature en ligne\nA propos de nous\n\nRejoignez Banques Raiffeisen Suisse romande et donnez un nouvel elan a votre carriere.",
    "datePosted": "2026-06-03",
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    "title": "Spécialiste planification financière (f/m/d)",
    "description": "Vous cherchez un emploi de Spécialiste planification financière (f/m/d) a Lausanne ? Banques Raiffeisen Suisse romande recrute.\n\nL'équipe Placement & Prévoyance soutient activement les Banques Raiffeisen dans la gestion de fortune et la planification patrimoniale pour les clients privés, contribuant ainsi au développement du segment de clientèle de placement.\nNous recrutons, pour compléter notre équipe du Siège Suisse romande à Lausanne, une personnalité autonome et orientée vers la clientèle et le marché, pour une entrée en fonction le 1er octobre 2026 ou selon accord. Cette fonction nécessitera des déplacements et une présence régulière auprès des Banques Raiffeisen de Suisse romande.\nSpécialiste planification financière (f/m/d)\nQu'est-ce qui vous attend?\n•\nInterlocuteur de référence auprès des Banques Raiffeisen en matière de planification financière\n•\nSoutien proactif et conseil aux Banques Raiffeisen afin d'optimiser leur positionnement en tant que banques de placement offrant tous les services patrimoniaux pour cette clientèle\n•\nEtablissement de planifications financières et d'analyses patrimoniales pour le compte des Banques Raiffeisen ainsi que soutien en matière de conseil prévoyance, retraite, fiscalité et assurances pour les personnes physiques y compris les entrepreneurs\n•\nSoutien aux Banques Raiffeisen dans l'organisation et l'animation d'événements clients, la réalisation de formations et ateliers avec les conseillers des Banques Raiffeisen\n•\nParticipation aux séances du secteur et aux événements du Siège suisse à Zürich et St-Gall.\nQu'apportez-vous?\n•\nVous êtes au bénéfice d'un brevet fédéral de planificateur financier ou d'une formation équivalente\n•\nVous bénéficiez de plusieurs années d'expérience dans les domaines de la planification financière, de la prévoyance et de la fiscalité\n•\nExcellente connaissance du tissu économique romand et des acteurs institutionnels, avec de solides compétences en vente et en négociation\n•\nForte orientation client, esprit d'initiative marqué et capacité à piloter avec succès de nouveaux projets\n•\nDe langue maternelle française, vous avez une bonne maîtrise de l'allemand (oral et écrit)\nNous vivons la diversité et l'égalité des chances\nNous encourageons la diversité des perspectives, des expériences et des compétences au sein de nos équipes. Cette diversité fait notre richesse et contribue de manière décisive à notre réussite.\nNous travaillons dans un environnement convivial\nLes valeurs coopératives sont nos piliers. Ensemble. Les uns pour les autres. Elles façonnent notre manière de collaborer et de nous comporter les uns envers les autres. La culture du tutoiement favorise la proximité personnelle et des échanges sur un pied d'égalité à tous les échelons de fonction.\nNous vivons la diversité et l'égalité des chances\nNous encourageons la diversité des perspectives, des expériences et des compétences au sein de nos équipes. Cette diversité fait notre richesse et contribue de manière décisive à notre réussite.\nNous vivons une culture d'entreprise responsable\nNous mettons la performance collective au premier plan. C'est pourquoi, chez nous, la participation collective aux résultats remplace les versements de primes individuels. Cela favorise une culture d'structure saine, où l'on poursuit des objectifs porteurs de sens et communs, afin de développer ensemble des solutions optimales.\nNous encourageons le développement personnel et professionnel\nL'apprentissage tout au long de la vie fait partie intégrante de notre culture. Nous créons un espace propice au développement professionnel et personnel de chacune et chacun et soutenons nos collaboratrices et collaborateurs de manière ciblée, grâce à une offre de formation interne variée ainsi qu'à une participation aux frais de perfectionnement externe.\n«Travailler et vivre sainement» devient chez nous un véritable programme\nGrâce à notre approche globale «Travailler et vivre sainement», nous aidons nos collaboratrices et collaborateurs à trouver - et à préserver sur le long terme - un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée.\nAvez-vous des questions?\nPour des questions sur le contenu du poste:\nThérèse Michel-Montandon Responsable Placement & Prévoyance +41 (21) 6125098\nPour des questions sur le processus de candidature:\nSarah Bleiker Recruiting Partner +41 (71) 2258381\nA propos de nous\n\nInteresse(e) ? Postulez directement sur notre site.",
    "datePosted": "2026-05-28",
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    "description": "Banques Raiffeisen Suisse romande ouvre un poste de Conseiller en financement pour la clientèle individuelle a Vionnaz.\n\nLa Banque Raiffeisen du Haut-Léman, une Banque dynamique, très bien implantée dans le Chablais et disposant d'agences dans les communes de Collombey-Muraz, Vionnaz, Vouvry et Port-Valais, recherche un-e Conseiller-ère en financement pour la clientèle individuelle à 80-100% afin de renforcer son équipe.\nRejoignez une équipe de 6 spécialistes, au sein d'une organisation de 51 collaboratrices et collaborateurs, qui considère la diversité des parcours académiques comme un levier d'innovation et de performance collective. Notre culture de emploi repose sur la collaboration, la modernité et l'excellence du service.\nConseiller en financement pour la clientèle individuelle\nQu'est-ce qui vous attend?\n•\nConseiller nos clients de manière globale, durable et personnalisées dans le domaine du financement hypothécaire\n•\nProposer des solutions de financement, en adéquation avec la stratégie de la Banque\n•\nEtablir des analyses ainsi que des estimations de biens immobiliers\n•\nDévelopper un portefeuille clients grâce à votre propre réseau, tout en fidélisant les relations existantes\n•\nCollaborer de manière transversale avec les différents segments internes afin d'offrir un conseil global et complet\n•\nParticiper activement aux mesures de prospection du marché spécifiques à chaque groupe cible, en particulier lors des campagnes\nQu'apportez-vous?\n•\nFormation bancaire exigée\n•\nExpérience dans une fonction similaire\n•\nBon ancrage local et connaissance du tissu économique régional\n•\nMéthode de travail autonome et proactive, avec un esprit entrepreneurial\n•\nFlexibilité et esprit d'équipe\nNous travaillons dans un environnement convivial\nLes valeurs coopératives sont nos piliers. Ensemble. Les uns pour les autres. Elles façonnent notre manière de collaborer et de nous comporter les uns envers les autres. La culture du tutoiement favorise la proximité personnelle et des échanges sur un pied d'égalité à tous les échelons de fonction.\nNous encourageons la conciliation entre vie familiale et vie professionnelle\nNous soutenons les familles. C'est pourquoi nous créons un environnement dans lequel vie familiale et vie professionnelle peuvent être conciliées au mieux, par exemple grâce au travail à temps partiel, à des congés parentaux généreux ou au versement d'une allocation familiale facultative*. * dans la mesure où les allocations familiales ordinaires (cantonales) sont versées par la Caisse d'allocations familiales de Raiffeisen.\nNous encourageons le développement personnel et professionnel\nL'apprentissage tout au long de la vie fait partie intégrante de notre culture. Nous créons un espace propice au développement professionnel et personnel de chacune et chacun et soutenons nos collaboratrices et collaborateurs de manière ciblée, grâce à une offre de formation interne variée ainsi qu'à une participation aux frais de perfectionnement externe.\nNous offrons des conditions et des prestations sociales attractives\nNos collaboratrices et collaborateurs bénéficient d'avantages exclusifs sur les produits bancaires, de diverses réductions auprès de tiers ainsi que d'une stabilité financière et d'une prévoyance vieillesse supérieure à la moyenne.\nAvez-vous des questions?\nPour des questions sur le contenu du offre d'emploi:\nDavid Michellod Suppléant Responsable conseil clientèle individuelle 024 482 40 98\nPour des questions sur le processus de candidature:\nSarah Gex Suppléante Responsable RH 024 482 40 97\nNous nous réjouissons de votre candidature en ligne\nA propos de nous\n\nN'attendez pas -- envoyez votre candidature a Banques Raiffeisen Suisse romande aujourd'hui.",
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    "description": "Poste a pourvoir : Spécialiste Clientèle entreprises (f/h/d) -- Lausanne -- Banques Raiffeisen Suisse romande.\n\nLes spécialistes Clientèle entreprises ont pour vocation de soutenir les Banques Raiffeisen dans le développement de leurs affaires de crédit complexes.\nAfin de renforcer notre équipe sur notre site de Lausanne, nous recherchons dès à présent, ou selon date à convenir, une personnalité dynamique et motivée, dotée d'un excellent sens commercial et analytique, pour le poste de Spécialiste Clientèle Entreprises (h/f/d).\nSpécialiste Clientèle entreprises (f/h/d)\nQu'est-ce qui vous attend?\n•\nAppui aux Banques Raiffeisen romandes dans le cadre de demandes de crédit complexes (notamment des financements de rachat d'entreprises), allant de l'entretien client à la structuration du financement pour présentation à l'instance compétente\n•\nPositionnement de Raiffeisen Suisse auprès des Banques Raiffeisen de Suisse romande comme partenaire innovant et fiable pour soutenir le développement de la Clientèle entreprises\n•\nConseil proactif et ciblé aux Banques Raiffeisen romandes dans le développement de leur marché et d'une stratégie Clientèle entreprises\n•\nIdentification du potentiel et des besoins, conseil actif et mise en place des solutions, des produits (financement, leasing, trafic des paiements, devises, etc.) et services adaptés aux Banques Raiffeisen romandes ainsi qu'aux clients entreprises\n•\nElaboration et animation de cours de formation et de perfectionnement technique destinés aux collaborateurs\nQu'apportez-vous?\n•\nExpérience confirmée dans le domaine de la Clientèle entreprises, dans la gestion de la clientèle, la transmission d'societe ou l'analyse des crédits\n•\nEnthousiasme pour le monde des entreprises et des entrepreneurs\n•\nEsprit d'équipe développé, sens de l'initiative et forte orientation client et solutions\n•\nExcellentes capacités d'analyse, autonomie ainsi qu'une méthode de profession structurée, rigoureuse et fiable\n•\nLa connaissance de l'allemand est un atout\nNous proposons des modèles de travail flexibles\nL'équilibre entre vie privée et vie professionnelle de nos collaboratrices et collaborateurs nous tient à cœur. C'est pourquoi nous créons les conditions d'une organisation flexible du temps de travail, avec des offres de activite mobile, de télétravail et de travail à temps partiel.\nNous travaillons dans un environnement convivial\nLes valeurs coopératives sont nos piliers. Ensemble. Les uns pour les autres. Elles façonnent notre manière de collaborer et de nous comporter les uns envers les autres. La culture du tutoiement favorise la proximité personnelle et des échanges sur un pied d'égalité à tous les échelons de fonction.\nNous vivons la diversité et l'égalité des chances\nNous encourageons la diversité des perspectives, des expériences et des compétences au sein de nos équipes. Cette diversité fait notre richesse et contribue de manière décisive à notre réussite.\nNous vivons une culture d'entreprise responsable\nNous mettons la performance collective au premier plan. C'est pourquoi, chez nous, la participation collective aux résultats remplace les versements de primes individuels. Cela favorise une culture d'entreprise saine, où l'on poursuit des objectifs porteurs de sens et communs, afin de développer ensemble des solutions optimales.\nNous encourageons le développement personnel et professionnel\nL'apprentissage tout au long de la vie fait partie intégrante de notre culture. Nous créons un espace propice au développement professionnel et personnel de chacune et chacun et soutenons nos collaboratrices et collaborateurs de manière ciblée, grâce à une offre de formation interne variée ainsi qu'à une participation aux frais de perfectionnement externe.\n«Travailler et vivre sainement» devient chez nous un véritable programme\nGrâce à notre approche globale «Travailler et vivre sainement», nous aidons nos collaboratrices et collaborateurs à trouver - et à préserver sur le long terme - un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée.\nAvez-vous des questions?\nPour des questions sur le contenu du position:\nJean-Marc Vauclair Responsable Clientèle entreprises Suisse romande +41 (21) 6125208\nPour des questions sur le processus de candidature:\nSarah Bleiker Recruiting Partner +41 (71) 2258381\nA propos de nous\n\nSaisissez cette opportunite et postulez des aujourd'hui.",
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    "description": "Poste a pourvoir : Spécialiste au Centre de Service à la clientèle (f/h/d) -- Lausanne -- Banques Raiffeisen Suisse romande.\n\nPour renforcer notre équipe, nous recherchons une personnalité en tant que conseiller Centre de service à la clientèle (f/h/d), capable d'apprendre rapidement, flexible, orientée vers le service et dotée d'un excellent sens de la communication.\nNous offrons un environnement de travail moderne et flexible avec la possibilité de faire du télétravail ainsi que des options de développement intéressantes.\nMerci de bien vouloir envoyer le dossier complet (CV, certificats de travail, diplômes).\nSpécialiste au Centre de Service à la clientèle (f/h/d)\nQu'est-ce qui vous attend?\n•\nRépondre aux demandes téléphoniques de notre clientèle sur divers thèmes bancaires, digitaux et administratifs\n•\nIdentifier les besoins des clients, leur proposer des solutions adaptées (cross- + up-selling)\n•\nParticiper à des campagnes outbound ciblées dans le cadre d'actions commerciales ou d'informations clients\n•\nAssurer une écoute active et transmettre les demandes spécifiques aux services compétents\n•\nSuivre des coachings réguliers afin de maintenir les standards de qualité élevés du Centre de Service\nQu'apportez-vous?\n•\nCFC d'agent relation client, CFC employé de commerce banque\n•\n3 ans d'expérience en centre de contact clientèle ou dans le domaine bancaire\n•\nParfaite maîtrise du français oral et écrit, ainsi que de très bonnes connaissances en allemand ou en italien (niveau B2)\n•\nAisance dans l'environnement digital et intérêt marqué pour les outils numériques\n•\nOuverture d'esprit, sens du service et enthousiasme pour accompagner nos clients avec professionnalisme\n•\nFlexibilité dans un horaire élargi (7.30 h - 21.00 h) selon un système de tournus d'équipe\nNous vivons la diversité et l'égalité des chances\nNous encourageons la diversité des perspectives, des expériences et des compétences au sein de nos équipes. Cette diversité fait notre richesse et contribue de manière décisive à notre réussite.\nNous travaillons dans un environnement convivial\nLes valeurs coopératives sont nos piliers. Ensemble. Les uns pour les autres. Elles façonnent notre manière de collaborer et de nous comporter les uns envers les autres. La culture du tutoiement favorise la proximité personnelle et des échanges sur un pied d'égalité à tous les échelons de fonction.\nNous vivons la diversité et l'égalité des chances\nNous encourageons la diversité des perspectives, des expériences et des compétences au sein de nos équipes. Cette diversité fait notre richesse et contribue de manière décisive à notre réussite.\nNous vivons une culture d'organisation responsable\nNous mettons la performance collective au premier plan. C'est pourquoi, chez nous, la participation collective aux résultats remplace les versements de primes individuels. Cela favorise une culture d'entreprise saine, où l'on poursuit des objectifs porteurs de sens et communs, afin de développer ensemble des solutions optimales.\nNous encourageons le développement personnel et professionnel\nL'apprentissage tout au long de la vie fait partie intégrante de notre culture. Nous créons un espace propice au développement professionnel et personnel de chacune et chacun et soutenons nos collaboratrices et collaborateurs de manière ciblée, grâce à une offre de formation interne variée ainsi qu'à une participation aux frais de perfectionnement externe.\n«Travailler et vivre sainement» devient chez nous un véritable programme\nGrâce à notre approche globale «Travailler et vivre sainement», nous aidons nos collaboratrices et collaborateurs à trouver - et à préserver sur le long terme - un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée.\nAvez-vous des questions?\nPour des questions sur le contenu du poste:\nSabrine Du Pasquier Responsable de groupe Centre de Service +41 (21) 612 50 32\nPour des questions sur le processus de candidature:\nCornelia Casasola Recruiting Partner +41 (71) 225 83 57\nA propos de nous\n\nN'attendez pas -- envoyez votre candidature a Banques Raiffeisen Suisse romande aujourd'hui.",
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    "title": "Stagiaire BEM - Formation bancaire initiale post-maturité (mars 2027)",
    "description": "Banques Raiffeisen Suisse romande est a la recherche d'un(e) Stagiaire BEM - Formation bancaire initiale post-maturité (mars 2027) pour son site de Rossens FR.\n\nLe stage BEM - l'entrée dans le monde bancaire après la maturité - constitue ta première étape dans l'univers varié et passionnant des banques.\nPendant 18 mois, tu bénéficies d'une formation complète et pratique dans les activités essentielles du secteur bancaire. En parallèle à ta formation au sein de la Banque Raiffeisen Région Marly-Cousimbert, tu suis une fois par mois les cours spécialisés du CYP, le centre de compétence et de formation pour la relève des banques suisses.\nStagiaire BEM - Formation bancaire initiale post-maturité (mars 2027)\nQu'est-ce qui t'attend?\nDurant le stage BEM, tu effectues des missions dans différents départements de la Banque Raiffeisen Région Marly-Cousimbert, notamment :\n•\nTu conseilles les clientes et clients sur des sujets tels que les comptes, les cartes, les placements, le financement et la prévoyance\n•\nTu soutiens les clientes et clients via les canaux numériques\nQu'apportes-tu?\nNous recherchons une personnalité curieuse, motivée et intéressée par le quotidien bancaire ainsi que par les contacts avec la clientèle, aimant apprendre et échanger - que ce soit au sein de l'équipe ou en discussion avec les clientes et clients.\n•\nMaturité gymnasiale achevée, reconnue au niveau cantonal ou fédéral\n•\nCFC d'employé-e de commerce avec maturité professionnelle obtenue dans une autre branche que la banque, ou maturité spécialisée\n•\nIntérêt pour le milieu bancaire et plaisir du contact direct avec la clientèle\n•\nFaçon de travailler fiable et consciencieuse\n•\nGrande motivation à apprendre et à se dépasser, ainsi qu'esprit d'initiative\n•\nCapacité à travailler en équipe et bonnes compétences en communication\nNous encourageons le développement personnel et professionnel\nL'apprentissage tout au long de la vie fait partie intégrante de notre culture. Nous créons un espace propice au développement professionnel et personnel de chacune et chacun et soutenons nos collaboratrices et collaborateurs de manière ciblée, grâce à une offre de formation interne variée ainsi qu'à une participation aux frais de perfectionnement externe.\nNous travaillons dans un environnement convivial\nLes valeurs coopératives sont nos piliers. Ensemble. Les uns pour les autres. Elles façonnent notre manière de collaborer et de nous comporter les uns envers les autres. La culture du tutoiement favorise la proximité personnelle et des échanges sur un pied d'égalité à tous les échelons de fonction.\nNous vivons la diversité et l'égalité des chances\nNous encourageons la diversité des perspectives, des expériences et des compétences au sein de nos équipes. Cette diversité fait notre richesse et contribue de manière décisive à notre réussite.\nNous encourageons la conciliation entre vie familiale et vie professionnelle\nNous soutenons les familles. C'est pourquoi nous créons un environnement dans lequel vie familiale et vie professionnelle peuvent être conciliées au mieux, par exemple grâce au emploi à temps partiel, à des congés parentaux généreux ou au versement d'une allocation familiale facultative*. * dans la mesure où les allocations familiales ordinaires (cantonales) sont versées par la Caisse d'allocations familiales de Raiffeisen.\nAs-tu des questions?\nPour des questions sur le contenu du poste:\nCéline Vonlanthen Responsable de la Relève 026 413 96 25\nPour des questions sur le processus de candidature:\nCaroline Bartholmä Responsable Ressources humaines 026 413 96 43\nNous nous réjouissons de ta candidature en ligne\nA propos de nous\n\nCe poste est a pourvoir rapidement. Candidatez sans tarder.",
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