Certas AG

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    "description": "Bienvenue chez Certas - le leader suisse de la gestion professionnelle des alarmes\n.\nEn tant que filiale de Siemens Suisse SA et du groupe Securitas, nous misons sur la technologie la plus moderne, la plus haute qualité et une fiabilité absolue. Jour après jour, nous faisons le pas décisif en avant pour que les gens se sentent en sécurité chez eux, pendant leurs loisirs et au travail. Dans nos centres d'alarme certifiés à Zurich, Lausanne et Lugano, nos collaborateurs veillent à ce que tout fonctionne parfaitement en cas d'urgence - pour les ménages privés, les entreprises et le secteur public.\nDans ce rôle clé, vous assumez la responsabilité stratégique et opérationnelle globale de notre centre d'alarme situé à Zurich en tant que\nResponsable : Centre d'alarme et exploitation (80%-100%)\nVOTRE MISSION CHEZ NOUS\n•\nVous dirigez le centre d'alarme et les raccordements techniques (environ 50 personnes en travail posté) et développez votre département de manière stratégique et opérationnelle\n•\nVous assurez un fonctionnement stable, efficace et de haute qualité 24h/24 et 7j/7 et êtes responsable du respect de toutes les normes réglementaires et de qualité liées à la sécurité\n•\nVous garantissez le raccordement technique ponctuel des nouveaux clients ainsi que le traitement efficace des migrations, des changements d'appareils et d'objets\n•\nVous développez vos collaborateurs de manière ciblée et favorisez une culture ouverte de feedback, d'apprentissage et de responsabilité\n•\nVous déduisez des objectifs clairs et des mesures pour votre département à partir de la stratégie d'entreprise et les mettez en œuvre efficacement\n•\nVous êtes responsable de l'optimisation continue des processus, interfaces et procédures (notamment en collaboration avec le département Marché et Clients) et dirigez des projets transversaux\n•\nVous analysez les indicateurs clés de performance (KPI) et déduisez des mesures ciblées pour améliorer les performances\n•\nVous faites avancer activement la numérisation et le développement de votre département (systèmes, outils de travail, automatisation)\n•\nVous êtes l'interlocuteur central pour les parties prenantes internes et externes et le partenaire de réflexion de la direction pour les décisions stratégiques en gestion des alarmes\nCE QUE VOUS APPORTEREZ\n•\nVous disposez d'une formation tertiaire achevée (FH/Uni, au minimum Bachelor) en génie électrique, gestion d'entreprise, gestion de la sécurité ou équivalent\n•\nVous avez plusieurs années d'expérience en gestion dans un environnement opérationnel 24h/24 et 7j/7 (idéalement dans un centre de contrôle, un centre d'alarme ou un environnement comparable)\n•\nVous maîtrisez l'allemand au niveau natif, le français impérativement au minimum au niveau B2\n•\nVous travaillez de manière structurée, gardez une vue d'ensemble même dans des situations critiques et prenez des décisions claires\n•\nVous avez une conscience prononcée de la qualité et de la sécurité\n•\nVous êtes à l'aise avec les KPI et les utilisez de manière ciblée pour piloter et développer votre domaine\n•\nVous êtes une personnalité de leader déterminée, résistante au stress et communicative\n•\nVous abordez les sujets de manière pragmatique et mettez en œuvre les changements de manière cohérente et durable\nCE QUE NOUS OFFRONS\n•\nUn rôle clé responsable avec une influence directe sur le cœur opérationnel de notre entreprise\n•\nUne grande marge de manœuvre dans un environnement critique pour la sécurité et porteur de sens\n•\nUn environnement de travail dynamique avec des défis passionnants dans un fonctionnement 24h/24 et 7j/7 et un échange régulier avec notre site de Lausanne\n•\nDes\nconditions d'emploi\net avantages attractifs\n•\nUn emplacement central à Zurich avec une très bonne connexion aux transports publics et un parking privé dans le garage souterrain\nÊtes-vous la personne recherchée ?\nAlors postulez dès maintenant via notre formulaire de candidature sur www.certas.ch/karriere.\nPour toute question, Susanne Zoccoletti-Kempter, HR Business Partner, se tient volontiers à votre disposition :\npersonal.certas@certas.ch\n, +41 44 637 37 63\nÀ l'attention de tous les recruteurs :\nVeuillez prendre note des\nCGU et de la politique de confidentialité du groupe Securitas\n. Certas n'accepte aucune candidature non sollicitée de la part d'agences pour ce poste.\nCertas SA, Centre suisse d'alarme et d'intervention\nKalkbreitestrasse 51, Case postale, CH-8021 Zurich",
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    "description": "Willkommen bei Certas - der Schweizer Marktführerin für professionelles Alarmmanagement.\nAls Tochterunternehmen der Siemens Schweiz AG und der Securitas Gruppe setzen wir auf modernste Technologie, höchste Qualität und absolute Verlässlichkeit. Tag für Tag gehen wir den entscheidenden Schritt voraus, damit sich Menschen in ihrem Zuhause, in ihrer Freizeit und bei der Arbeit sicher fühlen können. In unseren zertifizierten Alarmzentralen in Zürich, Lausanne und Lugano sorgen unsere Mitarbeitenden dafür, dass im Notfall alles reibungslos funktioniert - für Privathaushalte, Unternehmen und die öffentliche Hand.\nMöchtest du dazu beitragen, dass Hilfe genau dann ankommt, wenn sie gebraucht wird?\nDann werde Teil unseres Teams in Zürich als:\nDispatcher:in in der Alarmzentrale (80%-100%)\nDEINE MISSION BEI UNS\nDu nimmst eingehende Meldungen entgegen, bearbeitest sie effizient und leitest sie zuverlässig weiter.\nDu schaltest Anlagen aus der Ferne und überwachst diese.\nDu löst vordefinierte Interventionsmassnahmen aus und hilfst damit, Menschen, Werte und Unternehmen zu schützen.\nDu koordinierst Pikettaufträge unserer externen Partnerfirmen und behältst dabei auch in hektischen Situationen stets den Überblick.\nDu rapportierst Ereignisse präzise und sorgst damit für Transparenz und Qualität in jedem Einsatz.\nWährend deiner strukturierten Ausbildungsphase (rund 3 Monate) bist du zu 100% im Einsatz, um optimal auf deine Aufgaben vorbereitet zu sein.\nWAS DU MITBRINGST\nDu hast eine abgeschlossene Grundausbildung und arbeitest konzentriert, präzise und verantwortungsbewusst.\nDu bist bereit, im 3-Schichtbetrieb zu arbeiten, und behältst auch nachts oder an Wochenenden einen kühlen Kopf.\nDu bringst sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse im Niveau B2 mit. Französisch ist von Vorteil.\nDu bewegst dich sicher in den gängigen digitalen Anwendungen (MS Office) und bist motiviert, das Arbeiten mit neuen Programmen zu erlernen.\nDu identifizierst dich mit der Sicherheitsbranche und möchtest aktiv dazu beitragen, Schutz und Vertrauen zu gewährleisten.\nDu denkst vernetzt, handelst dienstleistungsorientiert und bist eine zuverlässige Stütze für dein Team.\nDiskretion, Loyalität und ein einwandfreier Strafregister- und Betreibungsregisterauszug sind für dich selbstverständlich.\nWAS WIR BIETEN\nEin motiviertes, professionelles Team, das zusammenhält\nZeitgemässe\nAnstellungsbedingungen\nmit einem attraktiven Entlohnungspaket, deutlich über den Vorgaben des branchenüblichen GAV VSSU/Unia\nEine fundierte und strukturierte Einführung an einem modernen Arbeitsplatz\nEine verantwortungsvolle und spannende Aufgabe in einem sicherheitsrelevanten Umfeld\nBist du die gesuchte Person?\nDann bewirb Dich jetzt über unser Bewerbungsformular auf\nwww.certas.ch/karriere.\nFür Fragen steht Dir Frau Ruken Bagatarhan gerne zur Verfügung:\nE-Mail schreiben\n, +41 44 637 37 67\nAn alle Personalvermittler:\nBitte beachten Sie die AGB und Datenschutzerklärung der Securitas Gruppe.\nCertas akzeptiert für diese Vakanz keine unaufgefordert eingereichten Bewerbungsunterlagen von Agenturen.\nCertas AG, Schweizerische Alarm- und Einsatzzentrale\nKalkbreitestrasse 51, Postfach, CH-8021 Zürich\nRuken Bagatarhan",
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    "description": "Your web browser (Firefox 118) has a serious security vulnerability!Update your browser for more security, speed and the best experience on this site.Update browserIgnore\nBienvenue chez Certas - le leader suisse de la gestion professionnelle des alarmes. En tant que filiale de Siemens Suisse SA et du groupe Securitas, nous misons sur la technologie la plus moderne, la qualité la plus élevée et une fiabilité absolue. Jour après jour, nous prenons une longueur d'avance décisive pour que les gens puissent se sentir en sécurité chez eux, pendant leurs loisirs et au travail. Dans nos centrales d'alarme certifiées de Zurich, Lausanne et Lugano, nos collaborateurs veillent à ce que tout fonctionne sans problème en cas d'urgence - pour les ménages privés, les entreprises et les pouvoirs publics.\nDans ce rôle-clé, tu assumes la responsabilité globale des ressources humaines de Certas SA, participes activement à leur développement stratégique et renforces notre équipe. Contribue toi en tant que\nResponsable RH (100%) avec lieu de travail à Zurich ou Lausanne (au choix)\nTA MISSION CHEZ NOUS\nTu diriges et développes notre équipe RH répartie sur deux sites (5 collaboratrices)\nTu garantis un management des ressources humaines professionnel et conforme à la législation dans toute la Suisse (y compris la gestion des salaires)\nTu assures une administration RH efficace tout au long du cycle de vie des collaborateurs (Employee Lifecycle)\nTu développes notre stratégie RH et en assures la mise en œuvre efficac\nTu es le/la partenaire de la direction pour les questions RH stratégiques et opérationnelle\nTu pilotes le controlling RH, les indicateurs clés, le reporting ainsi que les processus budgétaires\nTu diriges des projets RH et les fais avancer avec succès en collaboration avec les partenaires internes et externes\nTu fais évoluer de manière ciblée nos processus, systèmes et outils de management RH\nTu fais progresser activement des thèmes clés tels que le talent management, la planification de la relève et l’employer branding\nTu es responsable du marketing RH interne et de la communication RH\nCE QUE NOUS OFFRONS\nRôle clé à responsabilités avec un impact direct sur le développement des ressources humaines et de l’entreprise\nMissions variées et exigeantes offrant une grande marge de manœuvre et de décision\nActivité porteuse de sens dans un environnement lié à la sécurité",
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    "description": "Certas AG sucht eine(n) Dispatcher:in in der Alarmzentrale (80%-100%) zur Verstärkung des Teams in .\n\n\nIhre Hauptaufgaben als Dispatcher:in in der Alarmzentrale (80%-100%):\n\n• Willkommen bei Certas - der Schweizer Marktführerin für professionelles Alarmmanagement.\n• Möchtest du dazu beitragen, dass Hilfe genau dann ankommt, wenn sie gebraucht wird?\n• Dann werde Teil unseres Teams in Zürich als:\n• Dispatcher:in in der Alarmzentrale (80%-100%)\n• DEINE MISSION BEI UNS\n\n\nIhr Profil:\n\n• Formation et expérience en lien avec le poste\n\n• Capacité à travailler en autonomie et en équipe\n\n• Rigueur, ponctualité et sens des responsabilités\n\n\nBewerben Sie sich jetzt als Dispatcher:in in der Alarmzentrale (80%-100%) bei Certas AG in .",
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