Securitas Direct SA

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    "description": "Rejoignez Securitas Direct SA en tant que Opérateur d'alarmes a CH.\n\nTon futur commence ici\nLorsque nous nous endormons ou que nous quittons notre domicile, nous voulons tous retrouver notre foyer tel que nous l'avons laissé. Après une intrusion, ce ne sont pas les objets perdus qui marquent le plus, mais la violation de notre espace intime. Chez Securitas Direct, nous faisons tout pour éviter ce moment. Avec un service complet et une technologie de pointe, nous protégeons ce qui compte et offrons une véritable tranquillité d'esprit.\nNotre esprit PME - agile, humain et tourné vers l'avenir - favorise l'autonomie et une vraie contribution à la réussite collective. En nous rejoignant, tu participes à cette mission. Quel que soit ton rôle, tu contribues à faire vivre et améliorer nos solutions, en concevant, accompagnant ou soutenant nos activités.\nNous sommes a la cherche de un(e)\nOpérateur\n-\ntrice d'alarmes\nCe que tu accomplis\nDans ce rôle, tu travailles en équipe tout en bénéficiant d'\nune grande autonomie\n.\nAu cœur de notre dispositif de télésurveillance, tu joues un rôle essentiel dans la sécurité et la satisfaction de nos clients à l'échelle nationale. Garant de la qualité de service, tu interviens chaque jour dans un environnement dynamique où réactivité et fiabilité sont primordiales.\nTes responsabilités au quotidien :\n• Assurer le traitement des alarmes et piloter l'engagement des forces d'intervention\n• Gérer les appels auprès des clients, de la police et de l'intervention avec efficacité, en français et en allemand\n• Contrôler et valider les mises en service ainsi que les opérations de maintenance réalisées sur le terrain\n• Contribuer activement à l'excellence opérationnelle garantissant la réception d'alarmes\n• Assurer le traitement administratif de certaines activités liées au cycle de vie du client\nUn poste polyvalent et responsabilisant, au carrefour de la technique, du service client et de l'action.\n• Formation de base\n• Maîtrise du français et de l'allemand (nice to have: suisse allemand) ou vice-versa\n• A l'aise avec les outils informatiques\n• Aisance au téléphone et sens du service au client particulièrement développé\n• Polyvalence et autonomie dans le traitement des activités\n• Résistance au stress et capacité à garder son sang froid\n• Volonté d'apprendre un nouveau métier\nCe qui t'attend\nUn métier qui a du sens! En tant qu'opérateur-trice d'alarme, tu es le\nvéritable ange gardien de nos clients\n. Chaque décision compte et ton rôle a un impact direct sur la sécurité de personnes et de biens.\nLe travail en\n3x8\noffre de vrais avantages : à la fin de ton service, tu peux\nquitter ton poste l'esprit tranquille\n, la continuité étant assurée par l'équipe. Tu bénéficies aussi d'une\nmeilleure flexibilité pour gérer tes congés et ta vie personnelle\n.\nAutonome et responsable, tu exerces un\nmétier unique\n, alliant technologie, vigilance et sens du service, au sein d'une équipe soudée sur laquelle tu peux compter.\nRejoins une entreprise agile, à taille humaine, avec une vraie culture familiale et la présence du Groupe Securitas. Tu évolueras dans un marché en pleine croissance où le service est le coeur de notre métier, soutenu par des technologies de pointe pour les particuliers et les PME.\nTon quotidien s'appuie sur des outils digitaux, un cadre flexible et une équipe qui vise la performance avant de célébrer ensemble. Sorties, activités de département, raclettes, journées en montagne : nos moments partagés renforcent notre cohésion.\nFormations, développement, environnement moderne et avantages : tout est là pour te faire grandir.\nPrêt-e pour un nouveau défi ? Nous serions ravis de découvrir ton dossier.\n\nRejoignez Securitas Direct SA et donnez un nouvel elan a votre carriere.",
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