Transports publics genevois (TPG)

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    "title": "Responsable de la gestion administrative du personnel - CDM de 3 mois",
    "description": "Les Transports Publics Genevois, acteur de mobilité, cherchent un Responsable RH.TâchesPiloter la gestion administrative et technique du personnel.Encadrer une équipe pluridisciplinaire au sein des RH.Assurer la conformité légale et optimiser les processus RH.CompétencesMaster en ressources humaines ou domaine équivalent requis.Excellentes connaissances en législation du travail et assurances sociales.Maîtrise des outils RH informatiques (SAP HR ou équivalents).Grâce aux plus de 2'500 collaborateurs·trices, nous sommes un acteur de référence de la mobilité dans la région genevoise en œuvrant quotidiennement au service de la collectivité.Afin d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, nous sommes amenés à nous développer sans cesse. C’est pour cela qu’aux Transports Publics Genevois, nous comptons sur nos talents et pourquoi pas bientôt sur vous ?Nous tenons à offrir à tous nos collaborateurs·trices :Un cadre de travail flexible et innovant,des perspectives de carrière dynamiques et évolutives,des conditions sociales attractives.Chez nous, tout le monde est le bienvenu et nous sommes persuadés que votre place est ici.Êtes-vous prêt·e pour cette nouvelle expérience ? Alors rejoignez-nous !Le domaine d’activité Ressources humaines met au concours un poste deResponsable de la gestion administrative du personnel – CDM de 3 moisVotre missionRattaché·e à la Direction des Ressources humaines, vous pilotez l’ensemble des activités de la gestion administrative et technique du personnel. Vous encadrez et coordonnez une équipe pluridisciplinaire d’une dizaine de collaborateur·rices spécialisés, en veillant à la qualité, à la cohérence et à l’innovation dans les services RH proposés. Votre rôle couvre la supervision des processus administratifs et vous représentez l’organisation auprès des partenaires sociaux et en garantissant la conformité légale et réglementaire des pratiques.Vos responsabilités principalesEncadrer, organiser et piloter le travail d’une équipe d’une dizaine de collaborateur·trices au sein des Ressources humaines,élaborer, proposer et coordonner la mise en œuvre d’outils visant une gestion efficiente des processus administratifs RH,superviser les domaines clés tels que le système salarial, la gestion du temps, le suivi des absences et l’accueil RH,garantir la conformité des pratiques avec les règles internes ainsi qu’avec la législation en vigueur,structurer, formaliser et déployer les procédures, marches à suivre et processus liés à l’administration RH,assurer la supervision complète du domaine des assurances sociales,produire, analyser et suivre les données et statistiques relatives aux assurances sociales et aux activités RH,veiller à l’optimisation continue des processus et à la qualité des prestations fournies par le service.Votre profilMaster en Ressources humaines, droit, économie, sciences sociales ou formation jugée équivalente,certification complémentaire (brevet fédéral RH/assurances sociales),expérience confirmée d’au moins 10 ans dans les Ressources humaines, dont 5 ans dans une fonction d’encadrement,excellentes connaissances en gestion administrative RH, assurances sociales et législation du travail,capacité à fédérer et motiver une équipe pluridisciplinaire,forte orientation résultats, autonomie et esprit d’initiative,sens développé de l’organisation, rigueur et résistance au stress,capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés (direction, partenaires sociaux, collaborateur·trices),maîtrise parfaite du français (oral et écrit), bonnes connaissances en allemand et/ou en anglais sont des atouts,maîtrise des outils RH informatiques (SAP HR, HCM ou équivalents) et excellente aisance digitale.Êtes-vous intéressé·e?Nous espérons que ce poste saura éveiller votre intérêt et vous donnera envie de contribuer au déploiement de notre stratégie multimodale qui définit la vision globale en matière de mobilité à long terme !Nous nous appliquons à réduire au maximum notre impact sur l’environnement, c’est pourquoi nous acceptons uniquement les dossiers complets reçus sur notre plateforme de recrutement.Date d’entrée: à convenirDélai de postulation: 09.04.2026",
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    "description": "Rejoignez les Transports Publics Genevois, acteur clé de la mobilité.TâchesAccueillir et conseiller la clientèle avec bienveillance.Vendre activement des produits en agence et en ligne.Assurer la gestion des demandes de service et de suivi.CompétencesCFC en relation client ou équivalent, 2-3 ans d'expérience.Excellente maîtrise du français et de l'anglais.Empathie, écoute, et compétences en communication.Grâce aux plus de 2'200 collaborateurs·trices, nous sommes un acteur de référence de la mobilité dans la région genevoise en œuvrant quotidiennement au service de la collectivité.Afin d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, nous sommes amenés à nous développer sans cesse. C’est pour cela qu’aux Transports Publics Genevois, nous comptons sur nos talents et pourquoi pas bientôt sur vous ?Nous tenons à offrir à tous nos collaborateurs·trices:un cadre de travail flexible et innovantdes perspectives de carrière dynamiques et évolutivesdes conditions sociales attractivesChez nous, tout le monde est le bienvenu et nous sommes persuadés que votre place est ici. Êtes-vous prêt·e pour cette nouvelle expérience ? Alors rejoignez-nous!Dans le cadre d'un renforcement au sein du domaine Marketing, Ventes et Communication met au concours un poste deConseiller·ère clientèle (Ventes) à 100%Votre missionVous serez la personne de contact privilégiée pour les demandes liées à la tarification, aux titres de transport, aux mobilités dans le canton de Genève et aux canaux de distribution (physiques et digitaux), au sein des points de vente et canaux à distance du service Opérations Ventes. Vous assurerez également la vente active des produits et prestations de l’entreprise, en agence et en ligne. Enfin, vous représenterez le service et l’entreprise en tant qu’ambassadeur·rice, en interne comme en externe.Vos responsabilités principalesAccueillir, renseigner, conseiller et assister la clientèle avec courtoisie et bienveillance, analyser le besoin avec empathie, apporter une réponse adaptée et assurer le suivi du dossier,mener les entretiens de vente, en présentiel ou à distance via les canaux digitaux, avec conviction et amabilité tout en assurant les objectifs d’augmentation de chiffre d’affaires,traiter ou initier en agences les demandes de type service à la clientèle ou après-vente et s’assurer de la satisfaction de la clientèle,traiter toutes les observations de manière équitable et objective dans le respect des normes de confidentialité, y apporter une réponse dans le respect des procédures établies et tout mettre en œuvre pour conserver/regagner la confiance de la clientèle,apporter un soin particulier à la gestion des liquidités confiées et aux décomptes comptables, gérer et contrôler la caisse ainsi que le stock nécessaire à son activité en conformité avec les procédures établies, garantir l’exactitude du fond de caisse confié de l’ouverture à la fermeture du poste de travail.Votre profilCFC d’agent·e de la relation clientèle ou d’un titre jugé équivalent, complété d’une formation additionnelle en relation clientèle, gestion des conflits, vente canaux physiques et digitaux, centre d’appels,2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire ou dans une activité en relation avec la clientèle,excellente maîtrise de la langue française tant à l’écrit (rédaction et orthographe) qu’à l’oral, niveau B2 en anglais, la connaissance d’une troisième langue étant souhaitée,intérêt marqué pour les mobilités, pour la relation clientèle et le sens du service, empathie, grande capacité d’écoute, aisance à communiquer et grande adaptabilité,très bonnes connaissances géographiques du canton de Genève et de la région,très bonnes connaissance de l’offre et des titres de transports proposés à la vente,aisance informatique,notions de comptabilité et de facturation,capacité à travailler aussi bien en équipe que de manière autonome, proactivité.Êtes-vous intéressé·e ?Si vous êtes intéressé·e par cette belle opportunité professionnelle et que vous répondez aux exigences telles que définies, vous êtes invité·e à nous adresser votre dossier de candidature complet. Nous acceptons uniquement les dossiers complets reçus sur notre plateforme de recrutement.Date d’entrée:dès que possibleDélai de postulation:22.04.2026",
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    "description": "Rejoignez un leader de la mobilité à Genève, un environnement dynamique.TâchesAccompagner entreprises et collectivités dans des projets de mobilité.Déployer des solutions innovantes pour réduire l'usage des voitures.Participer à l'évolution des offres de mobilité multimodale.CompétencesDiplôme supérieur en mobilité, 4 à 6 ans d'expérience requise.Excellentes compétences en communication et gestion de projet.Capacité d'analyse et maîtrise des outils cartographiques.Grâce aux plus de 2'200 collaborateurs·trices, nous sommes un acteur de référence de la mobilité dans la région genevoise en œuvrant quotidiennement au service de la collectivité.Afin d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, nous sommes amenés à nous développer sans cesse. C’est pour cela qu’aux transports publics genevois, nous comptons sur nos talents et pourquoi pas bientôt sur vous ?Nous tenons à offrir à tous nos collaborateurs·trices :un cadre de travail flexible et innovantdes perspectives de carrière dynamiques et évolutivesdes conditions sociales attractivesChez nous, tout le monde est le bienvenu et nous sommes persuadés que votre place est ici. Etes-vous prêt·e pour cette nouvelle expérience ? Alors rejoignez-nous !Dans le cadre du développement du domaine « Marketing, Ventes et Communication », nous mettons au concours le poste suivant :Chef·fe de projet en mobilité à 100%Votre missionRattaché·e à l’unité Relations entreprises et collectivités, vous aurez la responsabilité d’accompagner les entreprises et collectivités partenaires dans des projets en lien avec la mobilité, dans un objectif de report modal des transports individuels motorisés vers les transports en commun et les modes actifs.Vos responsabilités principalesDéployer les solutions de mobilité auprès des entreprises, collectivités et autres acteurs tels que les zones d’activités ou groupements (analyse des besoins, collecte de données de mobilité, analyse et restitution de recommandations pratiques, coordination avec les opérateurs de mobilité),coordonner les équipes internes impliquées dans le suivi des entreprises et collectivités (chef·fes de produits, chargé·es de relations, etc.),participer activement à l’amélioration et à l’évolution des solutions de mobilité multimodale,répondre aux appels d’offres des entreprises,soutenir le plan de mobilité interne des transports publics genevois,participer aux groupes de travail et événements liés à la mobilité dans le Grand Genève.Votre profilDiplôme d’études supérieures (niveau bachelor ou master) d’une université ou haute école spécialisée dans les domaines de la mobilité, de l’environnement ou de la durabilité ou un autre domaine avec une spécialisation ou formation complémentaire dans ces domaines (ex : CAS),au moins 4 à 6 ans d’expérience dans la gestion de projets en lien avec la mobilité et/ou la durabilité, idéalement dans le cadre d’une entreprise, institution ou un cabinet de conseil,excellentes compétences en gestion et analyse de données, maîtrise des outils cartographiques usuels (consultation),excellentes compétences de communication orales et écrites,bon niveau d’anglais souhaité, l’allemand constitue un atout,sens de l’organisation, méthodique, force de proposition et orientation clientèle,compétences relationnelles et esprit d’équipe,excellentes capacités d’adaptation et de résilience.Êtes-vous intéressé·e ?Nous espérons que ce poste saura éveiller votre curiosité et vous donnera envie de contribuer au déploiement de notre stratégie multimodale qui définit la vision globale en matière de mobilité à long terme !Nous nous appliquons à réduire au maximum notre impact sur l’environnement, c’est pourquoi nous acceptons uniquement les dossiers complets reçus sur notre plateforme de recrutement.Date d’entrée :A convenirDélai de postulation :17 avril 2026",
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    "description": "\nRejoignez un acteur clé de la mobilité à Genève. Stage rémunéré avec un environnement stimulant et des conditions attractives.\nTâches\n\nGérer l'opération de projets pilotes avec des partenaires externes.\nSuivre les performances et documenter les jalons des projets.\nÉvaluer les tests et proposer des améliorations pour l'expérience produit.\n\nCompétences\n\nÉtudiant en marketing ou management d'innovation, niveau Master un plus.\nCapacité d'analyse et autonomie dans le travail.\nAisance relationnelle et excellent français à l'oral et à l'écrit.\n\n Grâce aux plus de 2'500 collaborateurs·trices, nous sommes un acteur de référence de la mobilité dans la région genevoise en œuvrant quotidiennement au service de la collectivité.Afin d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, nous sommes amenés à nous développer sans cesse. C’est pour cela qu’aux transports publics genevois, nous comptons sur nos talents et pourquoi pas bientôt sur vous ?  Nous proposons à des étudiant·es l’opportunité d’effectuer des stages rémunérés en leur offrant :   un environnement stimulant,   un accompagnement ciblé,   des conditions sociales attractives.   Dans le cadre du développement du domaine Marketing, Ventes & Communication, nous mettons au concours une place de:    Stage en Marketing produit – Innovation & Projets pilotes     Votre mission  Sous la supervision et le soutien de notre chef de produits, vous aurez l’occasion de participer à la gestion de deux projets pilotes: l’un basé sur le Rewarding et l’autre sur la Libre circulation (intégration au prix de l’entrée de grands évènements payants du prix du billet de transports publics).   Vos responsabilités principales   Gérer la mise en oeuvre opérationnelle de deux projets pilotes menés avec des partenaires externes, participer à la gestion des performance en suivant les jalons et en les documentant, évaluer les résultats des phases de test, identifier les points d’amélioration et proposer des solutions correctives pour optimiser l’expérience produit.    Votre profil   étudiant·e au sein d’un cursus universitaire ou haute école dans le domaine du marketing ou management de l’innovation (niveau Master un plus), intérêt pour la mobilité, capacité d’analyse, autonomie et pro-activité, aisance relationnelle et forte capacité d’adaptation, excellent niveau de français oral et écrit.    Êtes-vous intéressé∙e ?  Si vous êtes intéressé·e par cette belle opportunité et que vous répondez aux exigences telles que définies, vous êtes invité·e à nous adresser votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, attestation d’immatriculation et diplômes ou certificats éventuels). Nous nous appliquons à réduire au maximum notre impact sur l’environnement, c’est pourquoi nous acceptons uniquement les dossiers complets reçus sur notre plateforme de recrutement.   Date d’entrée : date exacte à définir (au plus tard septembre 2026)  Durée : de 6 à 12 mois  Taux: 60% à 80% ",
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    "description": "Rejoignez les Transports Publics Genevois, acteur clé de la mobilité.TâchesDévelopper et maintenir des solutions informatiques industrielles.Analyser les besoins des utilisateurs pour adapter les applications.Optimiser les performances des systèmes informatiques industriels.CompétencesDiplôme en informatique ou domaine équivalent, 2 ans d'expérience.Connaissance des réseaux IP et des systèmes embarqués.Aptitude à résoudre des problèmes complexes et leadership.Grâce aux plus de 2'200 collaborateurs·trices, nous sommes un acteur de référence de la mobilité dans la région genevoise en œuvrant quotidiennement au service de la collectivité.Afin d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, nous sommes amenés à nous développer sans cesse. C’est pour cela qu’aux Transports Publics Genevois, nous comptons sur nos talents et pourquoi pas bientôt sur vous ?Nous tenons à offrir à tous nos collaborateurs·trices :un cadre de travail flexible et innovantdes perspectives de carrière dynamiques et évolutivesdes conditions sociales attractivesChez nous, tout le monde est le bienvenu et nous sommes persuadés que votre place est ici. Êtes-vous prêt·e pour cette nouvelle expérience ? Alors rejoignez-nous !Dans le cadre du développement du domaine d’activité « Systèmes d'Information et Télécommunications », nous mettons au concours le poste suivant :Ingénieur·e Applicatif Informatique industrielleVotre missionRattaché·e au Pôle Expertises Transverses au sein de l’équipe unité Solutions, vous êtes en charge des solutions informatiques industrielles déployées au sein de notre entreprise. Vous interviendrez sur le développement, la configuration et la maintenance des applications logicielles dédiées à la gestion des systèmes industriels dans un environnement de transport public. Vous serez un acteur clé dans l'optimisation des processus opérationnels et la mise en place de solutions de contrôle et de supervision.Vos responsabilités principalesAnalyser les besoins des utilisateurs et des clients pour définir les solutions applicatives adaptées aux systèmes de transport,participer au développement et configuration des applications logicielles en fonction des exigences spécifiques de nos véhicules et bâtiments,assurer le déploiement, l'intégration et la mise en production des applications dans un environnement industriel,optimiser les performances des systèmes informatiques industriels pour garantir leur efficacité et leur fiabilité,participer à la maintenance corrective et évolutive des applications en collaboration avec les équipes techniques et les utilisateurs,collaborer avec les équipes projets, les fournisseurs et les clients pour garantir la bonne exécution des projets dans les délais impartis,superviser l’intégration des nouvelles solutions logicielles et matérielles au sein des systèmes de production,assurer une activité de suivi opérationnel et d’évolution de votre périmètre de solutions d’informatique industrielle,garantir le respect des normes de qualité et des normes de sécurité IT,coordonner les différents intervenants internes et externes (fournisseurs, sous-traitants, partenaires),contribuer à la roadmap des solutions applicatives en soutien du gestionnaire de service informatique,former et accompagner les utilisateurs finaux lors de la mise en production des nouvelles solutions.Votre profilDiplôme universitaire, EPF, HES en informatique ou domaine équivalent (souhaité),expérience confirmée d’au moins 2 ans dans le domaine informatique industrielle dans une entreprise de transports,expérience des solutions de communication réseau IP (vidéo surveillance, information voyageurs, automatisme industriel),expérience des solutions d’informatique industrielle embarquées sur des véhicules de transport public (un atout),expérience dans la configuration et l'administration de routeurs, switches et firewall,connaissance des protocoles de communication IP et du routage (TCP/IP, OpenVPN, BGP,…) ainsi que de la gestion des sous-réseaux (VLAN),aptitude à l’analyse et à la résolution de problèmes complexes,leadership, aptitude à mobiliser l’intelligence collective et à travailler en réseau,bonne communication, aisance dans la gestion de la relation client et fournisseur,autonomie, capacité à gérer les conflits, à prendre des décisions et bonne gestion du stress,niveau d’anglais minimum B2Êtes-vous intéressé·e ?Si vous êtes intéressé·e par cette belle opportunité professionnelle et que vous répondez aux exigences telles que définies, vous êtes invité·e à nous adresser votre dossier de candidature complet.Nous nous appliquons à réduire au maximum notre impact sur l’environnement, c’est pourquoi nous acceptons uniquement les dossiers complets reçus sur notre plateforme de recrutement.Date d’entrée :1er Juillet 2026Délai de postulation :19.04.2026",
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    "description": "Rejoignez notre équipe Marketing en tant que Stagiaire B2B. Contribuez à la mobilité de demain dans un environnement dynamique et formateur.TâchesAssister le support clientèle B2B et traiter les opérations de vente.Apporter un soutien administratif aux chargés de clientèle.Garantir un service optimal via divers modes de contact.CompétencesÊtre étudiant(e) à l'Ecole de commerce de Genève avec esprit ouvert.Aisance relationnelle et sens de la communication.Capacité à travailler en équipe et de manière autonome.Le département Marketing, Ventes et Communication vous propose de participer au développement de la mobilité de demain et met au concours une place deStagiaire de maturité professionnelle au sein de l’unité Ventes B2BQuel est votre profil ?Etudiant·e à l’Ecole de commerce de Genève, vous possédez un esprit ouvert et le sens de l’organisation. A l’aise avec les relations commerciales et les outils informatiques, notamment Word et Excel, vous vous démarquez par votre sens de la communication. Vous possédez le sens de l’initiative, et vous aimez tant travailler en équipe que de façon autonome.Quelles seront vos activités ?Affecté·e au support clientèle B2B, vous serez amené·e à traiter toutes les opérations de ventes B2B, apporter un soutien administratif aux chargés es de clientèle, renseigner et conseiller la clientèle de ce canal de distribution et offrir une qualité de service optimale. Aussi, vous garantirez un service à la clientèle selon les directives et adapté aux différents modes de contact utilisés (téléphone, écrit, contact direct, visioconférence).Vous serez formé·e sur les outils informatiques usuels (SDS,CRM,SAP) ainsi qu’à la connaissance de la tarification d’Unireso.Etes-vous intéressé·es ?Envoyez votre dossier complet en cliquant sur \"Postuler\".Votre dossier doit comporter une lettre de motivation, un CV, l’ensemble des bulletins obtenus à l’école de commerce, ainsi que les éventuelles attestations de stage ou certificats de travail en votre possession.Attention, vous ne recevrez une réponse que si vous remplissez tous les champs.Date d’entrée :Rentrée 2026",
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