UMB AG, Zweigniederlassung Volketswil

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    "title": "Senior Product Manager",
    "description": "Description de l'entreprise\nNous sommes une équipe formidable et sommes régulièrement récompensés par Great Place to Work en tant que meilleur employeur. Vous manquez de reconnaissance ? Nous sommes connus pour notre culture de feedback positif. Vous souhaitez progresser professionnellement ? Profitez alors de budgets généreux pour la formation continue et de possibilités de carrière et de changement presque illimitées dans l'univers IT d'UMB. Vous ne savez pas ce qui se passe dans l'entreprise ? Nous informons de manière ouverte et honnête de ce qui se passe. Il y a mille raisons de travailler chez UMB. Postulez maintenant et découvrez-en plus.\nDescription du poste\n• Vous êtes responsable du développement stratégique du portefeuille Cloud d'UMB, de la Public Cloud et Private Cloud jusqu'aux Data Foundations, et développez des services commercialisables et pertinents pour les clients.\n• Vous analysez les tendances du marché, des clients et des technologies et en déduisez de nouvelles offres, des feuilles de route du portefeuille et des business cases.\n• Vous définissez le positionnement, la tarification et la commercialisation de vos services et soutenez les ventes et le marketing avec des messages convaincants pour le marché et les clients.\n• Vous développez et pilotez des initiatives Go-to-Market et assurez le lancement réussi de nouveaux services.\n• Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie, d'architecture, de livraison et de vente et veillez à ce que les services soient développés de manière adaptée au marché, économique et orientée client.\n• Vous soutenez et challengez les Product Owners ainsi que les équipes techniques afin d'obtenir les meilleures solutions pour nos clients.\nQualifications\n• Plusieurs années d'expérience en gestion de produit, gestion de portefeuille ou gestion de services, idéalement dans le domaine IT ou technologique.\n• Vous savez traduire les besoins des clients, les exigences du marché et les possibilités technologiques en services et offres réussis.\n• Expérience dans le développement, le positionnement et la commercialisation de produits, services ou services gérés.\n• Intérêt pour les sujets Cloud, plateformes, données et IA. Des connaissances spécifiques dans des domaines tels que Public Cloud, Private Cloud, Kubernetes, plateformes de données ou fondations IA sont un avantage.\n• Forte orientation client, esprit entrepreneurial ainsi que plaisir à collaborer avec différents acteurs du business et de la technologie.\n• Très bonnes connaissances en allemand et bonnes connaissances en anglais, à l'oral comme à l'écrit. Les certifications en gestion de produit, ITIL ou technologies Cloud sont un plus.\nInformations supplémentaires\nC'est aussi pour cela que vous devriez postuler dès maintenant.\nCoincé dans les embouteillages tous les jours ? Le télétravail fait partie intégrante de notre culture d'entreprise. Besoin d'une pause ? Chez UMB, jusqu'à 9 semaines de congés sont possibles. Toujours travailler ? Nos événements exceptionnels sont connus dans toute la branche. Nous faisons tout pour favoriser la cohésion d'équipe.\nPostulez maintenant et découvrez les mille raisons de travailler pour le meilleur employeur de Suisse.\nEn tant que meilleur employeur de Suisse, nous trouvons la plupart de nos nouveaux collègues par recommandation – sinon via des annonces d'emploi. C'est pourquoi nous vous prions de ne pas envoyer de dossiers par des agences de recrutement, merci.",
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    "description": "Description de l'entreprise\nVous êtes un moteur d'innovation qui souhaite façonner l'informatique de demain ? Alors vous êtes au bon endroit chez nous !\nEn tant que Consultant Commercial Senior (h/f) spécialisé dans le Travail Moderne et Microsoft 365, vous représentez UMB sur le marché et contribuez activement au développement de nos offres de services tournées vers l'avenir. Grâce à votre compétence et votre fort sens du client, nous gagnons ensemble de nouveaux clients et élargissons notre portefeuille auprès de nos clients existants. Grâce à vous, nous assurons durablement le succès d'UMB.\nVous souhaitez rejoindre cette équipe et progresser professionnellement ? UMB vous soutient avec des budgets généreux pour la formation continue, et vous pouvez apporter vos connaissances et compétences lors d'ateliers d'équipe inspirants. Il y a mille raisons de travailler chez UMB – postulez dès maintenant et découvrez-en plus.\nDescription du poste\n• Responsabilité des ventes pour nos services de Travail Moderne avec un focus sur Microsoft 365 et notre offre Workplace as a Service\n• Élaboration et négociation des offres Travail Moderne jusqu'à la conclusion du contrat\n• Participation à la conception de la stratégie Travail Moderne et définition du portefeuille de services Travail Moderne.\n• Participation à des événements spécialisés, réalisation de présentations et campagnes marketing\n• Représentation de notre portefeuille Travail Moderne et Microsoft 365 sur le marché, en étroite collaboration avec nos départements spécialisés et l'équipe de compte Microsoft\nQualifications\n• Vous avez acquis une solide expérience en vente ou en conseil, idéalement dans le domaine du Travail Moderne ou de Microsoft 365, et souhaitez approfondir vos connaissances\n• Bonnes connaissances techniques de base dans le domaine de Microsoft 365, Microsoft Intune ainsi que du poste de travail virtuel (VDI)\n• Esprit orienté service, savoir-faire technique combiné à une expertise économique ainsi qu'une conscience communicationnelle adaptée aux différents niveaux\n• Personnalité charismatique avec force de persuasion et grande capacité d'action\n• Présentation assurée et professionnelle, très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais (oral et écrit)\n• Compétences méthodologiques dans le domaine des appels d'offres, descriptions de solutions et élaboration d'offres\nInformations supplémentaires\nVotre profil – votre mode de travail\n• Vous aimez travailler de manière autonome, apprendre continuellement, évoluer et apporter de nouvelles idées.\n• Vous êtes un joueur d'équipe – l'échange professionnel est très important chez nous.\n• Vous avez des capacités analytiques et une bonne rapidité de compréhension.\n• La qualité est importante pour vous et vous pouvez vous exprimer oralement comme par écrit de manière adaptée au destinataire.\nPourquoi votre candidature en vaut la peine\n• Jusqu'à 9 semaines de congés possibles – pour vos temps de pause\n• Événements reconnus dans le secteur – pour l'esprit d'équipe\n• Nous favorisons la cohésion et vivons une culture d'entreprise ouverte\nEn tant qu'employeur plusieurs fois primé « Great Place to Work », nous trouvons nos nouveaux collègues principalement par recommandation – ou via des offres d'emploi comme celle-ci.\nMerci de ne pas envoyer de dossiers par des agences de recrutement – merci !",
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    "description": "Unternehmensbeschreibung\nDu bist ein Innovationstreiber, der die IT von morgen mitgestalten will? Dann bist du bei uns genau richtig!\nAls System Engineer (m/w/d) mit Fokus auf IT as a Service, Sourcing und Managed Services repräsentierst du UMB im Markt und prägst aktiv die Weiterentwicklung unserer zukunftsorientierten Serviceangebote. Durch deine Kompetenz und deinen ausgeprägten Kundenfokus festigen und gewinnen wir gemeinsam Neu- und Bestandskunden und erweitern unser Portfolio aktiv. Dank dir stellen wir den Erfolg von UMB nachhaltig sicher.\nDu möchtest Teil dieses Teams werden und beruflich weiterkommen? UMB unterstützt dich mit grosszügigen Weiterbildungsbudgets, und dein Wissen und Können kannst du in inspirierenden Teamworkshops einbringen. Es gibt 1000 Gründe, bei UMB zu arbeiten – bewirb dich jetzt und erfahre mehr.\nStellenbeschreibung\nIncident-Management: Schlüsselperson und Lead für interdisziplinäre Koordination bzgl. Aktualität und Abhängigkeiten von Incident- und Service Requests.\nProblem-Management: Durchführung von proaktivem Problem Management in Bezug auf Incident-Review, Capacity und Availability Management. Unterstützung vom Problem Manager bei reaktivem Problem Management wie zum Beispiel Root-Cause-Analysis bei Major Incidents sowie Aufträge von der Taskforce.\nChange-Management: Analyse inkl. Risikobewertung und Kostenschätzung für Change Autorisierung und Freigabe. Konzepterstellung und selbständige Realisierung von Changes. Lead für Koordination mit interdisziplinären UMB-Teams sowie Kunden und Partnern.\nInfrastructure Health Check (IHC) und Operational Tasks (OPT): Selbständige und gewissenhafte Ausführung der Operational Tasks. Sinnvolle Anpassung vom Infrastructure Health Check Framework auf den individuellen Kundenumgebungen.\nDokumentation, Monitoring, Support DMZ und PWD-DB: Aktualisierung der technischen Dokumentation wie Betriebshandbücher und Configuration-Management Data-base (CMDB). Sicherstellung das alle relevanten Services überwacht sind. Support DMZ ist nach UMB Best Practices zu verwalten. Die Password DB ist aktuell zu halten.\nWartungsarbeiten und System Aktualisierungen: Konzepterstellung für periodische Wartungsarbeiten der Infrastruktur inkl. Durchführung von Wartungsarbeiten auch ausserhalb der Betriebszeiten. Selbständige Aktualisierung oder Koordination für Windows Update Services sowie Device und Software-Aktualisierungslösungen gemäss Vorgaben Betriebs Konzept. Unterhalt der Antivirus und weiteren Security Lösungen gemäss Betriebskonzept sowie UMB Best Practices.\nAutomatisierung und Standardisierung: Wo immer möglich sind wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren. Bestehende Standards sind einzuhalten und beim Fehlen von Vorlagen bei entsprechenden Stellen einzufordern.\nKundenzufriedenheit, Consulting und Service Delivery Management: Aktive Informationsbeschaffung, Mitarbeit und Austausch mit zuständigen Kunden SDM’s für: Protokoll Bearbeitung, Teilnahme an Service Meetings, Mitarbeit für Service Lifecycle und Budget Planung, pro-aktiver Informationsaustausch für Verbesserungspotential inkl. Vorschläge für Massnahmen.\nQualifikationen\nDu hast fundierte Erfahrungen in den angefragten Bereichen und Mandaten, auch in Beratung und Zusammenarbeit gesammelt, idealerweise im IT-Outsourcing-Umfeld, und möchtest dein Wissen weiter ausbauen\nDu fühlst dich darin wohl, Kunden im IT-Outsourcing-Bereich zu beraten und zu betreuen\nDu fühlst dich in mehreren der folgenden IT-Outsourcing Themenbereichen zuhause und bringst eine breites Know-How mit einem hohen Level in M365, Azure oder Entra ID, Hypervisor, MS Server, Security, Workplace, Network, Collaboration, Platform,, etc.\nServiceorientiertes Denken, technisches Know-how kombiniert mit betriebswirtschaftlicher Expertise sowie ein stufengerechtes Kommunikationsbewusstsein\nEine gewinnende Persönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen und hoher Handlungskompetenz\nStilsicheres, professionelles Auftreten und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)\nZusätzliche Informationen\nAuch darum solltest du dich gleich jetzt bewerben.\nJeden Tag im Stau? Homeoffice ist bei uns fester Bestandteil der Unternehmenskultur. Mal eine Auszeit? Bei UMB sind bis zu 9 Wochen Ferien möglich. Immer nur arbeiten? Unsere grossartigen Events sind branchenweit bekannt. Wir tun alles, um den Teamzusammenhalt zu fördern.\nJetzt bewerben, und mehr über die 1000 Gründe erfahren, bei der besten Arbeitgeberin der Schweiz zu arbeiten.\nAls beste Arbeitgeberin der Schweiz finden wir unsere neuen Kolleginnen und Kollegen meisten über Empfehlungen – und sonst über Stelleninserate. Deshalb bitte\nkeine\nDossiers von Personalvermittlern, Danke.",
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    "description": "Unternehmensbeschreibung\nWir sind ein grossartiges Team und werden immer wieder von Great Place to Work als beste Arbeitgeberin ausgezeichnet. Dir fehlt Wertschätzung? Wir sind bekannt für unsere positive Feedback-Kultur. Du möchtest beruflich weiterkommen? Dann profitiere von grosszügigen Weiterbildungsbudgets und fast unbegrenzten Karriere- und Veränderungsmöglichkeiten im IT-Universum von UMB. Du hast keine Ahnung, was im Betrieb läuft? Wir informieren offen und ehrlich, was geht. Es gibt 1000 Gründe, bei UMB zu arbeiten. Bewirb dich jetzt, und erfahre mehr.\nStellenbeschreibung\nAnnahme und Bearbeitung von Cases, Incident- und Service-Requests im 1st-Level Bereich (Telefon, Mail, Ticket-System ServiceNow)\nKompetente Unterstützung unserer Kunden bei IT-Anfragen sowie erste Analyse und Behebung ihrer Probleme\nSicherstellung eines strukturieren Case Management sowie effizientes Handling von Incident- und Service Requests\nEnge teamübergreifende Zusammenarbeit mit 2nd- und 3rd-Level-Support\nAktive Pflege, Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets\nQualifikationen\n1-2 Jahre Erfahrung im Service Desk bzw. IT-Support Umfeld\nGute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365\nSehr gute Deutsch- Französisch- und Englischkenntnisse\nVerständnis für ITIL-nahe Prozesse (Case / Incident / Service Request)\nBegeisterung für den direkten Kundenkontakt sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten\nHohe Freude am Umgang mit Menschen sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung\nZusätzliche Informationen\nAuch darum solltest du dich gleich jetzt bewerben.\nJeden Tag im Stau? Homeoffice ist bei uns fester Bestandteil der Unternehmenskultur. Mal eine Auszeit? Bei UMB sind bis zu 9 Wochen Ferien möglich. Immer nur arbeiten? Unsere grossartigen Events sind branchenweit bekannt. Wir tun alles, um den Teamzusammenhalt zu fördern.\nJetzt bewerben, und mehr über die 1000 Gründe erfahren, bei der besten Arbeitgeberin der Schweiz zu arbeiten.\nAls beste Arbeitgeberin der Schweiz finden wir unsere neuen Kolleginnen und Kollegen meisten über Empfehlungen – und sonst über Stelleninserate. Deshalb bitte\nkeine\nDossiers von Personalvermittlern, Danke.",
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    "description": "Unternehmensbeschreibung\nWir sind ein grossartiges Team und werden immer wieder von Great Place to Work als beste Arbeitgeberin ausgezeichnet. Dir fehlt Wertschätzung? Wir sind bekannt für unsere positive Feedback-Kultur. Du möchtest beruflich weiterkommen? Dann profitiere von grosszügigen Weiterbildungsbudgets und fast unbegrenzten Karriere- und Veränderungsmöglichkeiten im IT-Universum von UMB. Du hast keine Ahnung, was im Betrieb läuft? Wir informieren offen und ehrlich, was geht. Es gibt 1000 Gründe, bei UMB zu arbeiten. Bewirb dich jetzt, und erfahre mehr.\nStellenbeschreibung\nBetreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung komplexer Netzwerkinfrastrukturen im Enterprise-Umfeld\nEigenständige Analyse und Behebung von Netzwerkstörungen (Netzwerk-Troubleshooting)\nVerantwortung für das Incident- und Change-Management im Netzwerkbereich\nAktive Mitgestaltung bei der Weiterentwicklung unserer Monitoring- und Tool-Landschaft\nIdealerweise bringen Sie Erfahrung aus der Tätigkeit bei einem IT-Dienstleister mit\nQualifikationen\nAbschluss (FH/ETH/TS) in Informatik, Telekommunikation oder gleichwertiger Erfahrung\nFundierte Fachkenntnisse in den Bereichen Perimeter Security, Routing & Switching, VPN, TCP/IP, WLAN\nAusbildungen oder Zertifizierungen von Cisco & Fortinet. Optional weitere wie HPE oder Alcatel Lucent\nDein Deutsch ist stilsicher, und du schreibst und sprichst Englisch\nZusätzliche Informationen\nDu arbeitest selbstständig und hast Eigenmotivation\nDu bist ein Teamplayer\nDu hast analytische Fähigkeiten und eine rasche Auffassungsgabe\nQualität ist dir besonders wichtig\nAuch darum solltest du dich gleich jetzt bewerben.\nJeden Tag im Stau? Homeoffice ist bei uns fester Bestandteil der Unternehmenskultur. Mal eine Auszeit? Bei UMB sind bis zu 9 Wochen Ferien möglich. Immer nur arbeiten? Unsere grossartigen Events sind branchenweit bekannt. Wir tun alles, um den Teamzusammenhalt zu fördern.\nJetzt bewerben, und mehr über die 1000 Gründe erfahren, bei der besten Arbeitgeberin der Schweiz zu arbeiten.\nAls beste Arbeitgeberin der Schweiz finden wir unsere neuen Kolleginnen und Kollegen meistens über Empfehlungen – und sonst über Stelleninserate. Deshalb bitte\nkeine\nDossiers von Personalvermittlern, Danke.",
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    "description": "Unternehmensbeschreibung\nWir bei UMB sind ein starkes Team und ein Great Place to Grow. Bei uns wirst du ernst genommen und wertgeschätzt, denn eine offene und positive Feedback-Kultur ist für uns selbstverständlich.\nWir glauben daran, dass Know-how der Schlüssel ist. Darum fördern wir eine Kultur, in der Lernen selbstverständlich ist – ob durch spannende Projekte, Erfahrungsaustausch oder internes Coaching. Und weil Erholung auch dazugehört: Gibt's bei uns mehr Ferien als üblich und viele weitere Benefits, die deinen Alltag erleichtern.\nBei uns bleibst du immer auf dem Laufenden – wir kommunizieren ehrlich, direkt und transparent.\nEs gibt unzählige gute Gründe, deine Lehre bei UMB zu starten. Bewirb dich jetzt – und finde heraus, was dich bei uns erwartet!\nStellenbeschreibung\nDas erwartet dich bei deiner Lehre bei UMB\nWillst du die digitale Zukunft mitgestalten? Als Plattformentwickler bist du mitten drin. Während deiner vierjährigen Ausbildung bei uns lernst du:\nWie man moderne IT-Infrastrukturen plant, aufbaut und betreibt\nWie virtuelle Maschinen, Netzwerke und Cloud-Lösungen funktionieren\nWie du automatisierte Plattformen entwickelst und Prozesse effizient gestaltest\nWie du im Team an Lösungen arbeitest – agil, innovativ und zukunftsorientiert\nUnd natürlich: Wie du Probleme erkennst und selbständig löst\nQualifikationen\nDu hast bald die Sekundarschule (Niveau A oder sehr gute Niveau B) abgeschlossen\nDu interessierst dich für IT, Technik und neue Technologien\nDu bist motiviert, lernfreudig und arbeitest gerne im Team\nDu denkst logisch, arbeitest genau, bist selbstmotiviert und übernimmst gerne Verantwortung\nZusätzliche Informationen\nDas bieten wir dir\nEin grossartiges Team und ein wertschätzendes Arbeitsklima\nPersönliche Begleitung durch erfahrene Ausbildner\nModerne Arbeitsmittel und spannende Kundenprojekte\nEinblicke in verschiedene IT-Bereiche und interne Entwicklungsmöglichkeiten\nMehr Ferien als üblich und viele weitere Benefits\nEine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und viel Vertrauen\nWarum UMB?\nWeil du bei uns mehr bekommst als einfach eine Lehrstelle. Du wirst Teil eines starken Netzwerks und einer Unternehmenskultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir sind\nGreat Place to Grow\n– aus Überzeugung.\nBereit für deine Zukunft?\nDann bewirb dich jetzt für deine Lehrstelle als Informatiker Plattformentwicklung EFZ (Start Sommer 2027). Wir freuen uns, dich kennenzulernen!\nUnterlagen die wir benötigen (im PDF Format)\nLebenslauf mit Foto\nBewerbungs- oder Motivationsschreiben\nAlle vorhanden Sekunderzeugnisse\nUnterlagen falls vorhanden (im PDF Format)\nMulticheck\nStellwerktest\nSchnupperbewertungen\nZertifikate zb. 10 Finger System\nKlassensprecher usw.",
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