Visana Services AG

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    "description": "80-100%\nDeine Aufgaben\nDu arbeitest im Verkaufs\ninnendienst\nin unserer Agentur Lyss\nDu bist am Telefon und am Empfang die\nerste und kompetente Ansprechperson\nfür unsere Kundinnen und Kunden\nDu führst\ntelefonische und persönliche Beratungen\ndurch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand\nDu erstellst\nmassgeschneiderte Angebote\n, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten\nDu stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner offenen Art neue Kundinnen und Kunden\nDu beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen\nselbständig, effizient und qualitätsbewusst\ngemäss den Vorgaben von Visana\nDein Profil\nDu hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im\nKundenkontakt oder Verkauf\nDu hast Freude daran, Kundinnen und Kunden\nganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich\nzu beraten\nIdealerweise hast du eine\nVBV-Zertifizierung\nDu kommunizierst klar, freundlich und überzeugend -\nauch in anspruchsvollen Gesprächssituationen\nDeine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus\nDu arbeitest\nstrukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert\nund bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen\nHier erfährst du mehr über Visana aus der Sicht unserer Mitarbeitenden\nKontakt\nDaniel da Silva Nogueira\nHR Recruiting Partner\n+41 31 357 95 79\nHawkar Jahani\nAgenturleiter\n032 344 41 27\nÜber uns\nWir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens - mit Leidenschaft und Innovation.\nDu willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig! Visana ist mit 922'000 Privat- und 16'300 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in den unterschiedlichsten Lebenssituationen - von Gesundheit und Vorsorge über Wohnen und Mobilität bis hin zu individuellen Lösungen für Unternehmen. Mach den nächsten Karriereschritt - unser Team freut sich auf dich!",
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    "description": "80 - 100%\nWir überzeugen mit Engagement, Freundlichkeit und Kompetenz. Mit dir wollen wir unsere Kundinnen und Kunden noch gezielter und ganzheitlicher beraten - und aus bestehenden Beziehungen nachhaltigen Mehrwert und neue Abschlüsse entwickeln. In dieser Rolle berätst du aktiv, erkennst systematisch Potenziale im Bestand und trägst mit qualitativem Cross- und Upselling messbar zum Erfolg unserer Agentur bei.\nDeine Aufgaben\nDu arbeitest im Verkaufs\ninnendienst\nin unserer Agentur Langnau i.E.\nDu bist am Telefon und am Empfang die\nerste und kompetente Ansprechperson\nfür unsere Kundinnen und Kunden\nDu führst\ntelefonische und persönliche Beratungen\ndurch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand\nDu erstellst\nmassgeschneiderte Angebote\n, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten\nDu stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst\nCross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner offenen Art neue Kundinnen und Kunden\nDu beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen\nselbständig, effizient und qualitätsbewusst\ngemäss den Vorgaben von Visana\nDein Profil\nDu hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im\nKundenkontakt oder Verkauf\nDu hast Freude daran, Kundinnen und Kunden\nganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich\nzu beraten\nIdealerweise hast du eine\nVBV-Zertifizierung\nDu kommunizierst klar, freundlich und überzeugend -\nauch in anspruchsvollen Gesprächssituationen\nDeine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus\nDu arbeitest\nstrukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert\nund bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen\nHier erfährst du mehr über Visana aus der Sicht unserer Mitarbeitenden\nKontakt\nHaben wir dich überzeugt? Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen via Button \"Jetzt bewerben\". Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von Personalvermittlern berücksichtigt. Du hast noch Fragen? Wir stehen dir gerne für einen telefonischen Austausch zur Verfügung und erzählen dir mehr über die Vakanz und unsere Firmenkultur.\nLaura Sommer\nHR Recruiting Partner\n031 357 95 78\nThomas Brechbühl\nAgenturleiter\n034 426 45 55\nÜber uns\nWir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens - mit Leidenschaft und Innovation.\nDu willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig! Visana ist mit 922'000 Privat- und 16'300 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in den unterschiedlichsten Lebenssituationen - von Gesundheit und Vorsorge über Wohnen und Mobilität bis hin zu individuellen Lösungen für Unternehmen. Mach den nächsten Karriereschritt - unser Team freut sich auf dich!",
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    "title": "Kundenberater/in Allbranchenversicherung Agentur Winterthur",
    "description": "50-100%\nWir überzeugen mit Engagement, Freundlichkeit und Kompetenz. Mit dir wollen wir unsere Kundinnen und Kunden noch gezielter und ganzheitlicher beraten - und aus bestehenden Beziehungen nachhaltigen Mehrwert und neue Abschlüsse entwickeln. In dieser Rolle berätst du aktiv, erkennst systematisch Potenziale im Bestand und trägst mit qualitativem Cross- und Upselling messbar zum Erfolg unserer Agentur bei.\nDeine Aufgaben\nDu arbeitest im Verkaufs\ninnendienst\nin unserer Agentur Winterthur\nDu bist am Telefon und am Empfang die\nerste und kompetente Ansprechperson\nfür unsere Kundinnen und Kunden\nDu führst\ntelefonische und persönliche Beratungen\ndurch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand\nDu erstellst\nmassgeschneiderte Angebote\n, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten\nDu stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst\nCross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner offenen Art neue Kundinnen und Kunden\nDu beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen\nselbständig, effizient und qualitätsbewusst\ngemäss den Vorgaben von Visana\nDein Profil\nDu hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im\nKundenkontakt oder Verkauf\nDu hast Freude daran, Kundinnen und Kunden\nganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich\nzu beraten\nIdealerweise hast du eine\nVBV-Zertifizierung\nDu kommunizierst klar, freundlich und überzeugend -\nauch in anspruchsvollen Gesprächssituationen\nDeine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus\nDu arbeitest\nstrukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert\nund bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen\nHier erfährst du mehr über Visana aus der Sicht unserer Mitarbeitenden\nKontakt\nHaben wir dich überzeugt? Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen via Button \"Jetzt bewerben\". Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von Personalvermittlern berücksichtigt. Du hast noch Fragen? Wir stehen dir gerne für einen telefonischen Austausch zur Verfügung und erzählen dir mehr über die Vakanz und unsere Firmenkultur.\nYagmur Kilin\nHR Recruiting Partner\n031 357 95 75\nMelanie Arpagaus\nAgenturleiterin\n052 224 60 34\nÜber uns\nWir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens - mit Leidenschaft und Innovation.\nDu willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig! Visana ist mit 922'000 Privat- und 16'300 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in den unterschiedlichsten Lebenssituationen - von Gesundheit und Vorsorge über Wohnen und Mobilität bis hin zu individuellen Lösungen für Unternehmen. Mach den nächsten Karriereschritt - unser Team freut sich auf dich!",
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    "description": "80-100%\nAls Leiter Business Applikationen, CRM & Analytics verantwortest du die strategische und operative Führung der Abteilung Business Applikationen, CRM & Analytics. Gemeinsam mit deinen Teams entwickelst du die Applikationslandschaft, CRM-Lösungen sowie Analytics- und Datenplattformen kontinuierlich weiter. Gemeinsam mit deinem Team schaffst du die Grundlage für personalisierte Kundenerlebnisse, fundierte Entscheidungen und eine datenbasierte Unternehmenssteuerung.\nDeine Aufgaben\nDu stellst den stabilen Betrieb, die kontinuierliche Weiterentwicklung und die optimale Nutzung der Versicherungslösungen, der CRM-Landschaft sowie der Analytics-, BI- und Reporting-Plattformen sicher.\nDu entwickelst und setzt die CRM-, Versicherungsapplikations- und Datenstrategie in Einklang mit den Unternehmenszielen um.\nDu führst eine Abteilung mit mehreren Teams fachlich und personell, förderst deren Weiterentwicklung und schaffst ein motivierendes sowie leistungsorientiertes Arbeitsumfeld.\nDu stellst eine hohe Datenqualität sowie eine nachhaltige Data Governance sicher.\nDu arbeitest eng mit Führungskräften der Fachbereiche Marketing, Vertrieb, Mathematik und weiteren zusammen und entwickelst gemeinsame Lösungen.\nDu identifizierst neue Technologien und erkennst Potenziale durch Analytics, Automatisierung und KI und überführst diese in Lösungen mit messbarem Kundennutzen.\nDu verantwortest das Budget der Abteilung, steuerst externe Partner und Dienstleister und sorgst für eine wirtschaftliche und nachhaltige Zusammenarbeit.\nDein Profil\nHochschulabschluss in Wirtschaft, Informatik, Data Science oder einer vergleichbaren Fachrichtung.\nMehrjährige Führungs- und Projekterfahrung im Bereich CRM (BSI, Salesforce, Microsoft Dynamics etc.), Datenmanagement (Oracle, Cognos, SAS, Qlik, Microsoft Fabrics, PowerBI etc.) und/oder Customer Analytics\nMehrjährige Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von Business Applikationen bevorzugterweise im Versicherungsumfeld.\nFundiertes Verständnis moderner CRM-, Datenplattformen und analytischer Methoden.\nErfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von datengetriebenen Strategien und Transformationsvorhaben.\nMehrjährige Führungserfahrung mit der Verantwortung für mehrere Teams oder größere Organisationseinheiten.\nAusgeprägte Führungs-, Kommunikations- und Stakeholder-Management-Kompetenzen.\nUnternehmerisches Denken, hohe Kundenorientierung und Freude daran, Veränderungen aktiv mitzugestalten.\nHier erfährst du mehr über Visana aus der Sicht unserer Mitarbeitenden\nKontakt\nYagmur Kilin\nFachlead HR Recruiting Partner\n031 357 95 75\nFabian Vögeli\nBereichsleiter IT-Services\n031 357 97 07\nÜber uns\nWir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens - mit Leidenschaft und Innovation.\nDu willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig! Visana ist mit 922'000 Privat- und 16'300 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in den unterschiedlichsten Lebenssituationen - von Gesundheit und Vorsorge über Wohnen und Mobilität bis hin zu individuellen Lösungen für Unternehmen. Mach den nächsten Karriereschritt - unser Team freut sich auf dich!",
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    "title": "Lehrstelle als Kaufmann/- frau EFZ Dienstleistung und Administration",
    "description": "100%\nStarte deine Zukunft bei Visana und gestalte deine Ausbildung aktiv mit. An unserem Hauptsitz in Bern bieten wir dir ab Sommer 2027 eine KV Praktikumsstelle in der Branche Dienstleistung & Administration an. Bei uns bist du von Anfang an Teil des Teams und übernimmst spannende Aufgaben. Wir unterstützen dich dabei, dein Wissen aus der Praxis und der Berufsfachschule optimal zu verknüpfen. Dabei begleiten dich kompetente Berufsbildende und Kolleginnen und Kollegen, die dir bei fachlichen und persönlichen Fragen jederzeit zur Seite stehen.\nDeine Aufgaben\nDu rotierst während deiner Ausbildung durch verschiedene Abteilungen und erhältst spannende Einblicke in Bereiche wie Finanzen, Human Resources, Immobilien, Controlling und weitere Fachbereiche\nDu bearbeitest schriftliche und telefonische Anfragen von Kundinnen und Kunden sowie internen und externen Ansprechpartnern\nDu hilfst bei der Organisation, Koordination und Durchführung von Sitzungen, Anlässen und Events\nDu übernimmst Verantwortung für eigene Aufgaben und lernst, selbstständig sowie zuverlässig zu arbeiten\nDein Profil\nDu hast die Grundschule mit guten Leistungen abgeschlossen, zudem hast du bereits den Multichecktest für Kaufmann/frau EFZ absolviert\nDir fällt es leicht, Kontakt zu knüpfen und du hast eine aufgestellte Persönlichkeit\nDu hast Freude an der Arbeit am Computer und findest dich im MS Office zurecht\nDu bist begeisterungsfähig, motiviert und verfügst über eine hohe Leistungsbereitschaft\nHier erfährst du mehr über Visana aus der Sicht unserer Mitarbeitenden\nKontakt\nLaura Sommer\nMitarbeitende Berufsbildung\n031 357 96 63\nRahel Wenger\nVerantwortliche Berufsbildung\n+41 31 357 95 40\nÜber uns\nWir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens - mit Leidenschaft und Innovation.\nDu willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig! Visana ist mit 922'000 Privat- und 16'300 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in den unterschiedlichsten Lebenssituationen - von Gesundheit und Vorsorge über Wohnen und Mobilität bis hin zu individuellen Lösungen für Unternehmen. Mach den nächsten Karriereschritt - unser Team freut sich auf dich!",
    "datePosted": "2026-08-24",
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    "description": "80 - 100%\nBei Visana steht die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden an oberster Stelle. In deiner Rolle wirst du zur zentralen Ansprechperson für anspruchsvolle Anliegen - ob am Telefon oder schriftlich. Mit deinem Gespür für individuelle Bedürfnisse und deinem Einfühlungsvermögen findest du stets die passende Lösung. Du begleitest unsere Kundinnen und Kunden im Leistungsfall mit Kompetenz, Empathie und Engagement. Wenn du Freude daran hast, Menschen in herausfordernden Situationen zur Seite zu stehen, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!\nDeine Aufgaben\nHast du internationales Flair? Du überprüfst und klärst die Leistungspflicht der Heilungskosten aus dem Ausland\nIm Zentrum steht die Zusammenarbeit mit unserem Soforthilfe-Service bei Notfällen im Ausland und die Umsetzung der bilateralen Verträge mit der EU\nDie Prüfung und Abrechnung von ambulanten Rechnungen sowie Beanstandungen von Rechnungen gehören auch zu deinen Aufgaben\nDu erteilst Kostengutsprachen, prüfst die eingehenden Rechnungen und erstellst die tarifkonforme Abrechnung und Auszahlung\nDu erstellst Korrespondenz nach Vorlage wie auch selbständig\nDu bist die Ansprechperson bei komplexen Anfragen für Versicherte und Leistungserbringer\nDein Profil\nDu hast eine Grundausbildung medizinischen Bereich absolviert (z. B. MPA) oder eine kaufmännische Ausbildung mit medizinischem Grundwissen ergänzt\nErfahrung in der Krankenversicherungsbranche (Leistungen) ist erwünscht und von Vorteil\nDu arbeitest sehr effizient, genau, verantwortungsbewusst und übernimmst gerne Verantwortung\nDu hast Freude am Kundenkontakt und legst grossen Wert auf eine freundliche, professionelle und lösungsorientierte Kommunikation\nDein vernetztes Denken ermöglicht es dir komplexe Sachverhalte eigenverantwortlich zu bearbeiten\nDu kommunizierst mündlich wie schriftlich sehr gut auf Deutsch und Französisch, jede weitere Sprache ist ein Plus\nHier erfährst du mehr über Visana aus der Sicht unserer Mitarbeitenden\nKontakt\nLaura Sommer\nHR Recruiting Partner\n031 357 95 78\nChristine Fuhrer\nTeamleiterin Leistungen Ausland\n031 357 81 59\nÜber uns\nWir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens - mit Leidenschaft und Innovation.\nDu willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig!\nVisana ist mit 922'000 Privat- und 16'300 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in den unterschiedlichsten Lebenssituationen - von Gesundheit und Vorsorge über Wohnen und Mobilität bis hin zu individuellen Lösungen für Unternehmen.\nMach den nächsten Karriereschritt - unser Team freut sich auf dich!",
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