Viseca Payment Services SA

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    "title": "Responsable des Applications Métier - Sites Web & Plateformes Digitales (80-100%)",
    "description": "Nouvelle opportunite : Responsable des Applications Métier - Sites Web & Plateformes Digitales (80-100%) chez Viseca Payment Services SA (Zürich).\n\nResponsable des Applications Métier - Sites Web & Plateformes Digitales (80-100%)\nVous cherchez un rôle passionnant et varié à l’intersection du business, du marketing et de l’IT ? Aimez-vous travailler avec des plateformes digitales, coordonner différents acteurs et assurer en même temps un fonctionnement stable et sécurisé ? Alors vous êtes au bon endroit dans notre équipe de gestion des applications métier à Zurich-Oerlikon.\nDans ce rôle, vous prenez la responsabilité de nos plateformes de sites web et CMS - des processus de contenu à la gestion des fournisseurs en passant par l’hébergement, la sécurité et le développement technique. En même temps, vous soutenez l’équipe au besoin sur d’autres applications métier et services digitaux.\nEntrée au 1er octobre 2026 ou selon accord. Nous nous réjouissons de votre candidature !\nTâches\n• Vous êtes responsable de l’exploitation et du développement de nos plateformes web, CMS et digitales, en assurant leur disponibilité, stabilité et sécurité\n• Vous coordonnez les exigences et contenus avec le marketing, les départements spécialisés et les partenaires externes et accompagnez leur mise en œuvre\n• Vous gérez les changements, les releases et les évolutions techniques et soutenez l’introduction de nouvelles solutions et plateformes\n• Vous analysez les incidents, coordonnez leur résolution et collaborez avec des équipes internes ainsi que des prestataires externes\n• Vous surveillez les performances des partenaires d’hébergement, de support et de développement et assurez le respect des niveaux de service convenus\n• Vous soutenez l’équipe sur d’autres applications métier et participez à des projets transversaux\nProfil\n• Formation ou études en informatique, informatique de gestion ou qualification équivalente\n• Expérience de plusieurs années en gestion d’applications ou gestion de plateformes\n• Expérience dans l’environnement des sites web, CMS ou plateformes digitales\n• Connaissances en exploitation, hébergement, sécurité ainsi qu’en gestion des incidents, des changements et des releases\n• Expérience de collaboration avec les départements spécialisés, le marketing et les prestataires externes\n• Expérience en gestion des fournisseurs et des services, connaissances Agile / ITIL un atout\n• Méthode de metier structurée et autonome ainsi qu’une grande initiative personnelle\n• Très bonnes connaissances en allemand et en anglais\nOpportunités\nChez Viseca, vous travaillez dans un environnement energique et créatif. Nous cultivons une culture d’organisation ouverte et décontractée et offrons à nos collaborateurs, en plus d’une intégration soignée, la possibilité de télétravail, des conditions d’emploi attractives et des avantages salariaux progressistes ainsi que de larges compétences décisionnelles.\nContact\nViseca Payment Services SA, Patrick Grzinic, People & Culture\nParticipez à notre histoire à succès et postulez en ligne avec vos documents de candidature complets.\n\nN'attendez pas -- envoyez votre candidature a Viseca Payment Services SA aujourd'hui.",
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    "description": "Business Applications Manager - Websites & Digital Platforms (80-100%)\nSuchst du eine spannende und abwechslungsreiche Rolle an der Schnittstelle zwischen Business, Marketing und IT? Arbeitest du gerne mit digitalen Plattformen, koordinierst verschiedene Stakeholder und stellst gleichzeitig einen stabilen und sicheren Betrieb sicher? Dann bist du in unserem Business Application Management Team in Zürich-Oerlikon genau richtig.\nIn dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für unsere Website- und CMS-Plattformen - von Content-Prozessen über Supplier Management bis hin zu Hosting, Security und technischer Weiterentwicklung. Gleichzeitig unterstützt du das Team bei Bedarf bei weiteren Business-Applikationen und digitalen Services.\nEintritt per 1. Oktober 2026 oder nach Vereinbarung. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!\nAufgaben\nDu verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Website-, CMS- und Digital-Plattformen und stellst deren Verfügbarkeit, Stabilität und Sicherheit sicher\nDu koordinierst Anforderungen und Inhalte mit Marketing, Fachbereichen und externen Partnern und begleitest deren Umsetzung\nDu steuerst Änderungen, Releases und technische Weiterentwicklungen und unterstützt bei der Einführung neuer Lösungen und Plattformen\nDu analysierst Störungen, koordinierst deren Behebung und arbeitest dabei mit internen Teams sowie externen Dienstleistern zusammen\nDu überwachst die Leistungen von Hosting-, Support- und Entwicklungspartnern und stellst die Einhaltung vereinbarter Service Levels sicher\nDu unterstützt das Team bei weiteren Business-Applikationen und wirkst in bereichsübergreifenden Projekten mit\nProfil\nAusbildung oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation\nMehrjährige Erfahrung im Application Management oder Plattformmanagement\nErfahrung im Umfeld von Websites, CMS- oder Digital-Plattformen\nKenntnisse in Betrieb, Hosting, Security sowie Incident-, Change- und Release-Management\nErfahrung in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Marketing und externen Dienstleistern\nErfahrung im Supplier- und Service-Management, Agile- / ITIL-Kenntnisse von Vorteil\nStrukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie hohe Eigeninitiative\nSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse\nChancen\nBei Viseca arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Unternehmenskultur und bieten unseren Mitarbeitenden neben einer sorgfältigen Einführung, der Möglichkeit für Homeoffice, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.\nKontakt\nViseca Payment Services SA, Patrick Grzinic, People & Culture\nNimm an unserer Erfolgsgeschichte teil und bewirb dich online mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen.",
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    "description": "Kundenberater 1st Level Bank\nHast du Freude am direkten Kundenkontakt, kommunizierst souverän und verfügst über sehr gute Sprachkenntnisse in Schweizerdeutsch/Deutsch, Französisch und Italienisch? Möchtest du als Agent 1st Level Bank unsere Kunden kompetent und lösungsorientiert unterstützen? Dann bist du bei uns richtig!\nDich erwartet an unserem Standort in Bioggio eine vielseitige Aufgabe mit geregelten Arbeitszeiten von 08:00 bis 17:30 Uhr, einem Samstags-Einsatz pro Monat sowie einer umfassenden Einarbeitung ab dem 1. September 2026 oder nach Vereinbarung. Nach dem Onboarding besteht die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten.\nAufgaben\nTelefonische Inbound-Beratung unserer Kundinnen und Kunden\nKompetente Bearbeitung von Kundenanliegen rund um Debit- und Kreditkarten\nErteilung von Produktauskünften sowie Unterstützung bei unseren Web-Services und der Viseca one App\nSicherstellung einer professionellen, serviceorientierten Kundenberatung auf höchstem Qualitätsniveau\nAktive Unterstützung unserer Kunden in Notfallsituationen, beispielsweise bei Kartenverlust oder Betrugsverdacht\nProfil\nKaufmännische Grundausbildung oder Berufserfahrung in einer anderen Branche, verbunden mit hoher Motivation und einer ausgeprägten Affinität zum telefonischen Kundenkontakt\nErfahrung im Call-Center-Umfeld sowie in der Schichtarbeit von Vorteil\nFliessende Sprachkenntnisse in Schweizerdeutsch, Deutsch, Französisch und Italienisch, Englischkenntnisse von Vorteil\nRasche Auffassungsgabe sowie eine exakte und selbstständige Arbeitsweise\nFreundliche, serviceorientierte und belastbare Persönlichkeit\nGute MS-Office-Kenntnisse sowie eine hohe technische Affinität und Freude an digitalen Systemen\nChancen\nBei Viseca arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Unternehmenskultur und bieten unseren Mitarbeitenden neben einer sorgfältigen Einführung, der Möglichkeit für Homeoffice, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.\nKontakt\nViseca Payment Services SA, Federica Della Porta, People & Culture\nNimm an unserer Erfolgsgeschichte teil und bewirb dich online mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen.",
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    "description": "Kundenberater 1st Level Bank\nHast du Freude am direkten Kundenkontakt, kommunizierst souverän und verfügst über sehr gute Sprachkenntnisse in Schweizerdeutsch/Deutsch, Französisch und Italienisch? Möchtest du als Agent 1st Level Bank unsere Kunden kompetent und lösungsorientiert unterstützen? Dann bist du bei uns richtig!\nDich erwartet an unserem Standort in Zürich eine vielseitige Aufgabe mit geregelten Arbeitszeiten von 08:00 bis 17:30 Uhr, einem Samstags-Einsatz pro Monat sowie einer umfassenden Einarbeitung ab dem 1. September 2026 oder nach Vereinbarung. Nach dem Onboarding besteht die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten.\nAufgaben\nTelefonische Inbound-Beratung unserer Kunden\nKompetente Bearbeitung von Kundenanliegen rund um die Debit- und Kreditkarten\nErteilung von Produktauskünften sowie Unterstützung bei unseren Web-Services und der Viseca one App\nSicherstellung einer professionellen und serviceorientierten Kundenberatung auf höchstem Qualitätsniveau\nAktive Unterstützung unserer Kunden in Notfallsituationen, beispielsweise bei Kartenverlust oder Betrugsverdacht\nProfil\nKaufmännische Grundausbildung oder motivierte Quereinsteiger mit Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt\nErfahrung im Call-Center-Umfeld sowie in der Schichtarbeit von Vorteil\nFliessende Sprachkenntnisse in Schweizerdeutsch, Deutsch, Französisch und Italienisch, Englischkenntnisse von Vorteil\nRasche Auffassungsgabe sowie exakte und selbstständige Arbeitsweise\nFreundliche, serviceorientierte und belastbare Persönlichkeit\nGute MS-Office-Kenntnisse sowie eine hohe technische Affinität und Freude an digitalen Systemen\nChancen\nBei Viseca arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Unternehmenskultur und bieten unseren Mitarbeitenden neben einer sorgfältigen Einführung, der Möglichkeit für Homeoffice, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.\nKontakt\nViseca Payment Services SA, Serena Leone, People & Culture\nNimm an unserer Erfolgsgeschichte teil und bewirb dich online mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen.",
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    "description": "Kundenberater 24/7 Emergency Services 80-100%\nSprichst du fliessend Deutsch und Französisch (mindestens B2), interessierst du dich für digitale Zahlungslösungen und möchtest Kundinnen und Kunden kompetent und zuverlässig unterstützen? In dieser Rolle stellst du sicher, dass sie jederzeit über ein funktionierendes Zahlungsmittel verfügen, ob digital oder physisch, und unterstützt sie besonders in Notfallsituationen schnell, sicher und lösungsorientiert. Arbeitest gerne flexibel im 24/7-Schichtbetrieb? Dann werde Teil unseres Teams in Zürich.\nDich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen, zukunftsorientierten Umfeld.\nDu profitierst von geregelten Einsatzplänen, 35 Stunden pro Woche bei 100 % Salär sowie einer strukturierten Grundausbildung ab 1. September 2026 in Zürich. Nach der Einarbeitung besteht zudem die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten.\nAufgaben\nTelefonische Inbound-Beratung unserer Kundinnen und Kunden im Banking- und Retail-Bereich\nKompetente Bearbeitung von Kundenanliegen rund um Kartensperrungen, Ersatzkarten, Limiten und PIN-Codes\nErteilung von Produktauskünften sowie Unterstützung bei unseren Web-Services und der Viseca ONE App\nSicherstellung einer professionellen, serviceorientierten Kundenberatung auf höchstem Qualitätsniveau\nAktive Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden in Notfallsituationen wie Kartenverlust oder Betrugsverdacht\nBearbeitung von Autorisationsanfragen\nMitwirkung bei der Betrugsprävention und Sicherstellung hoher Sicherheitsstandards\nProfil\nKaufmännische Grundausbildung oder motivierte Quereinsteiger mit Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt\nErfahrung im Call-Center-Umfeld und in der Schichtarbeit von Vorteil\nFliessende Deutsch- und Französischkenntnisse; Italienisch und/oder Englisch von Vorteil (werden im ersten Inteview geprüft)\nZwingend gutes Hörverständnis von Schweizerdeutsch\nRasche Auffassungsgabe sowie exakte und selbstständige Arbeitsweise\nFreundliche, serviceorientierte und belastbare Persönlichkeit\nSicherstellung einer professionellen und serviceorientierten Kundenberatung auf höchstem Qualitätsniveau als zentraler Bestandteil deiner Tätigkeit\nGute MS-Office-Kenntnisse sowie hohe technische Affinität und Freude an digitalen Systemen\nChancen\nBei Viseca arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Unternehmenskultur und bieten unseren Mitarbeitenden neben einer sorgfältigen Einführung, der Möglichkeit für Homeoffice, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.\nKontakt\nViseca Payment Services SA, Serena Leone, People & Culture\nNimm an unserer Erfolgsgeschichte teil und bewirb dich online mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen.",
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    "description": "Agent 1st Level Debt Management\nHast du Erfahrung im Mahnwesen oder Vorinkasso und Freude am telefonischen Kundenkontakt? Hast du ein Flair für Zahlen und suchst ein Team, das zusammenhält und Erfolge gemeinsam feiert? Dann bist du genau richtig bei uns!\nIn unserem Debt Management Team in Zürich erwarten dich ein herzliches Miteinander, gründliche Einarbeitung und regelmässige Schulungen. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass offene Kreditkartenforderungen erfolgreich eingebracht werden. Start per sofort oder nach Vereinbarung. Wir freuen uns auf dich!\nAufgaben\nTelefonische Bearbeitung von Kundenanfragen im Zusammenhang mit Zahlungsverzug in Deutsch, Französisch, Englisch und Italienisch\nEinfordern ausstehender Forderungen (Mahnwesen)\nEnge Zusammenarbeit mit internen sowie externen Partnern\nDurchführung von Kartensperrungen und -entsperrungen sowie Auslösen von Kartenersatz\nAbklärung von Transaktionen im Hinblick auf mögliche Betrugsfälle\nProfil\nKaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation, idealerweise mit mehrjähriger Erfahrung im Call Center oder im Bereich Risk Management (Vorinkasso, Bonitätsprüfungen, Betrugsabteilung), vorzugsweise im Kreditkartenumfeld\nFliessende Deutschkenntnisse, sehr gute Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift vorausgesetzt, Italienisch von Vorteil\nZwingend gutes Hörverständnis von Schweizerdeutsch\nSicheres, überzeugendes Auftreten am Telefon und Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen die richtigen Argumente zu finden\nFlexible, exakte und selbstständige Arbeitsweise kombiniert mit einer schnellen Auffassungsgabe und hohem Qualitätsbewusstsein\nBelastbar, teamorientiert und analytisch denkend\nVersierter Umgang mit MS Office\nChancen\nBei Viseca arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Unternehmenskultur und bieten unseren Mitarbeitenden neben einer sorgfältigen Einführung, der Möglichkeit für Homeoffice, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.\nKontakt\nViseca Payment Services SA, Serena Leone, People & Culture\nNimm an unserer Erfolgsgeschichte teil und bewirb dich online mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen.",
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    "description": "Viseca Payment Services SA sucht eine(n) Data Scientist 80-100% zur Verstärkung des Teams in Zürich.\n\n\nIhre Hauptaufgaben als Data Scientist 80-100%:\n\n• Data Scientist 80-100%\n• Dann suchen wir dich per sofort oder nach Vereinbarung als Verstärkung für unser Risk Analytics Team mit Arbeitsort in Zürich.\n• Du entwickelst und implementierst Machine Learning-Modelle in den Bereichen Kreditrisiko und Betrugsprävention\n• Du berätst und unterstützt die Fachbereiche durch Reports, Analysen und Modelle\n• Du bringst dein Fachwissen und deine analytische Denkweise in interdisziplinären Arbeitsgruppen und Projekten ein\n\n\nIhr Profil:\n\n• Formation et expérience en lien avec le poste\n\n• Capacité à travailler en autonomie et en équipe\n\n• Rigueur, ponctualité et sens des responsabilités\n\n\nBewerben Sie sich jetzt als Data Scientist 80-100% bei Viseca Payment Services SA in Zürich.",
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    "description": "Viseca Payment Services SA ouvre un poste de Data Scientist 80-100% a Zürich.\n\nData Scientist 80-100%\nLiebst du es, mit grossen Datenmengen zu arbeiten? Bist du teamorientiert, teilst dein Wissen gerne mit anderen, und hast Freude daran, Neues zu lernen? Interessierst du dich für die Themen Betrugsprävention und Kreditrisiko? Möchtest du mit strukturiertem Denken und kreativen Ideen unsere Modelle und Applikationen weiterentwickeln?\nDann suchen wir dich per sofort oder nach Vereinbarung als Verstärkung für unser Risk Analytics Team mit Arbeitsort in Zürich.\nAufgaben\n• Du entwickelst und implementierst Machine Learning-Modelle in den Bereichen Kreditrisiko und Betrugsprävention\n• Du berätst und unterstützt die Fachbereiche durch Reports, Analysen und Modelle\n• Du bringst dein Fachwissen und deine analytische Denkweise in interdisziplinären Arbeitsgruppen und Projekten ein\n• Du beteiligst dich an der Weiterentwicklung der in-house Analytics Tools und der Erweiterung des Tech-Stacks\nProfil\n• Abgeschlossenes Hochschulstudium mit quantitativer Ausrichtung\n• mindestens ein Jahr Berufserfahrung\n• Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten\n• Sehr gute Kenntnisse in Python sowie Erfahrung mit Python-Frameworks wie Numpy, Pandas und ML-Frameworks wie Scikit-learn, PyTorch\n• Gute Kenntnisse in Datenbanksystemen und SQL\n• Praxiserfahrung in den Bereichen Zahlungssysteme, Kreditrisiko und Betrugsprävention von Vorteil\n• Praxiserfahrung in der Softwareentwicklung sowie mit Git und CI/CD Prozessen von Vorteil\n• Du bist engagiert, zuverlässig und zeichnest dich durch selbständiges Arbeiten aus\n• Du bist kommunikativ und nimmst proaktiv Kontakt zu den Fachbereichen auf\n• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse\nChancen\nBei Viseca arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Unternehmenskultur und bieten unseren Mitarbeitenden neben einer sorgfältigen Einführung, der Möglichkeit für Homeoffice, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.\nKontakt\nViseca Payment Services SA, Alexandra Cicco, People & Culture\nNimm an unserer Erfolgsgeschichte teil und bewirb dich online mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen.\n\nVotre prochaine etape professionnelle commence ici.",
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