Assistant Directeur Financier
Marriott International
📍 Suisse
Agent de Réception (h/f)
Kulm Hotel St. Moritz *****S
Description du poste Agent de Réception (h/f) à Suisse
Rejoignez Kulm en tant que Front Office Agent, où l'hospitalité rencontre l'excellence.Tâches
Assurer un accueil chaleureux lors du check-in et check-out.
Maintenir des standards d'excellence au sein du service client.
Gérer les réservations et le traitement des demandes des clients.
Compétences
Formation en hôtellerie et expérience au front office exigées.
Maîtrise de l'allemand et de l'anglais, d'autres langues un atout.
Compétences en informatique, notamment avec Opera Cloud.
Ce que vous accomplissez avec nous
En tant qu'agent de réception, vous êtes souvent le premier et le dernier point de contact pour nos clients internationaux.
Dans ce rôle, vous alliez une véritable chaleur humaine à la précision de l'hôtellerie 5 étoiles, rendant le séjour chez nous inoubliable.
Vos tâches :
Première impression :
Accueil chaleureux lors du check-in & check-out, gestion professionnelle des chambres ainsi qu’un accompagnement compétent de nos clients tout au long de leur séjour.
Excellence du service :
Responsabilité active pour un quotidien fluide au front office selon les normes élevées des „Leading Hotels of the World“ (LHW).
Coordination :
Réception et traitement des réservations via
Protelainsi qu’une gestion fiable de la caisse.
Communication :
Gestion souveraine des demandes des clients et du traitement des réclamations avec tact.
Voici qui vous êtes
Fondation :
Formation hôtelière achevée et (première) expérience professionnelle au front office dans l’hôtellerie de luxe.
Langues :
Vous maîtrisez courammentl’allemand et l’anglais.
D’autres langues sont un atout.
Compétences informatiques :
Maîtrise assurée de
Opera Cloudet MS Office.
Personnalité :
Une présentation soignée, une nature résistante et un véritable plaisir du métier de service vous caractérisent.
Pourquoi le Kulm ?
Nous vous offrons un poste dans l’un des lieux les plus exclusifs au monde.
Attendez-vous à une équipe motivée, des avantages attractifs au sein du groupe Kulm et la possibilité d’acquérir une expérience précieuse dans un environnement riche en traditions.
Prêt pour l’esprit Kulm ?
Nous attendons votre candidature avec impatience !
Avantages
Au sein du groupe Kulm, nos collaborateurs sont au cœur de notre succès.
Nous vous proposons des opportunités de développement attractives, des hébergements confortables, une restauration à prix avantageux au restaurant du personnel, ainsi que de nombreuses réductions.
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Comment postuler à un emploi en Suisse ?
Tout ce qu'il faut savoir pour réussir votre candidature
📄 Quels documents fournir ?
Pour postuler en Suisse, vous aurez besoin de :
- CV détaillé : Format antichronologique, photo professionnelle
- Lettre de motivation : Personnalisée pour chaque poste
- Diplômes et certificats : Copies des qualifications
- Références professionnelles : Coordonnées d'anciens employeurs
- Certificats de travail : Attestations des emplois précédents
🎯 Comment rédiger sa candidature ?
Le CV suisse :
- Maximum 2 pages
- Photo professionnelle obligatoire
- Informations personnelles complètes (état civil, nationalité)
- Compétences linguistiques détaillées
La lettre de motivation :
- 1 page maximum
- Adressée nominativement au recruteur
- Personnalisée pour le poste
- Mention de votre disponibilité et prétentions salariales
⏱️ Quels sont les délais de réponse ?
Les délais varient selon les entreprises :
- Accusé de réception : 2-5 jours ouvrables
- Premier retour : 1-3 semaines
- Entretien : 2-4 semaines après candidature
- Décision finale : 4-8 semaines du processus complet
💡 Relancez poliment après 2 semaines sans réponse
💼 Comment préparer l'entretien ?
Avant l'entretien :
- Renseignez-vous sur l'entreprise
- Préparez vos réponses aux questions classiques
- Préparez vos questions pour le recruteur
- Habillez-vous de manière professionnelle
Pendant l'entretien :
- Arrivez 10 minutes en avance
- Soyez ponctuel et courtois
- Parlez de vos compétences avec des exemples concrets
- Posez des questions pertinentes
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ?
Citoyens UE/AELE :
- Libre circulation : pas de permis avant 3 mois
- Permis L : séjour de courte durée (< 1 an)
- Permis B : séjour et travail (≥ 1 an)
Citoyens hors UE/AELE :
- Permis B nécessaire (demandé par l'employeur)
- Quotas limités chaque année
- Qualification professionnelle exigée
💰 Salaire et négociation
Points clés :
- Les salaires sont généralement indiqués en brut annuel
- 13ème salaire courant en Suisse
- Négociation possible lors de l'offre
- Renseignez-vous sur les salaires moyens du secteur
💡 Utilisez des calculateurs de salaire en ligne pour estimer votre rémunération
⭐ Avis de nos utilisateurs
Découvrez ce que disent ceux qui ont trouvé un emploi grâce à CH-Jobs
★★★★★
"J'ai trouvé mon poste actuel en moins de 2 semaines ! La plateforme est très intuitive et les offres sont régulièrement mises à jour. Le service d'accompagnement m'a beaucoup aidée pour adapter mon CV au marché suisse."
Il y a 2 mois
★★★★★
"Excellent site pour trouver des opportunités en Suisse. J'ai apprécié la possibilité de filtrer par canton et par type de contrat. Les alertes email m'ont permis de ne manquer aucune offre intéressante."
Il y a 1 mois
★★★★☆
"Plateforme professionnelle et efficace. J'ai été contactée par plusieurs recruteurs suite à mon inscription. Le seul petit bémol est qu'il n'y a pas encore assez d'offres dans certains secteurs de niche."
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